Si verificano diversi problemi in un computer basato su Windows XP SP3 quando l'autenticazione di computer con EAP-TLS non riesce durante l'avvio del sistema

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Sintomi

Quando si utilizza Windows XP Service Pack 3 (SP3) - basata su computer in una rete, è possibile incontrare uno o più dei seguenti sintomi:
  • Alcune impostazioni dei criteri di gruppo non possono essere applicati a questo computer.
  • Impossibile installare alcuni aggiornamenti vengono distribuiti tramite Windows Software Update Services (WSUS).
  • Alcuni script di avvio non eseguito come previsto.
Questo problema si verifica quando Extensible Authentication Protocol - autenticazione di computer Transport Layer Security (EAP-TLS) non riesce la prima volta che il sistema operativo tenta di eseguire l'autenticazione durante il processo di avvio. Quando il sistema operativo tenta di eseguire nuovamente l'autenticazione, l'autenticazione ha esito positivo ed è possibile accedere al sistema. Tuttavia, non vengono eseguite determinate applicazioni che vengono eseguite durante l'avvio del sistema o di processi.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema di temporizzazione che si verifica quando un'autenticazione cablata viene avviato su un'interfaccia, ma non può finire. Quando le impostazioni dei criteri di gruppo vengono applicate a tale interfaccia, il sistema viene avviato una nuova sessione EAP host prima della chiusura della sessione di host EAP precedente. Pertanto, l'autenticazione non riesce.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario Windows XP Service Pack 3.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP con Service Pack 3, le versioni basate su 86 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dot3msm.dll5.1.2600.574556.83220-Gen-200915: 18x 86

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su EAP, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/network/eap/eap.mspx

Proprietà

Identificativo articolo: 960655 - Ultima modifica: venerdì 6 febbraio 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB960655 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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