Sistemas Windows Server 2008 podem gerar um ficheiro de informação truncado se o sistema suporta criação de partições de hardware dinâmico (DHP) e se memória atalho adicionado

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem um computador baseado no Windows Server 2008 que suporta funcionalidades de criação de partições de hardware dinâmico (DHP).
  • Configurar o computador para gerar um ficheiro de informação completa quando ocorrerem problemas críticos.
  • Atalho que adiciona mais memória.
  • Antes do computador for reiniciado, o computador detectar um problema crítico e é gerado um ficheiro de informação de memória.
Neste cenário, o computador gera um ficheiro de informação truncados em vez de um ficheiro de informação completa. Este problema impede os administradores e técnicos de suporte de resolver o problema.

Causa

Este problema ocorre porque o controlador Crashdump.sys não irá receber uma notificação de alteração memória quando memória nova atalho adicionado. Por conseguinte, o controlador gera um ficheiro de informações de estado da memória utilizando o volume de memória original em vez de novo volume de memória.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo de base de dados de conhecimento da. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter instalado no computador do Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nota do Windows Server 2008

Os ficheiros .manifest e os ficheiros .mum instalados em cada ambiente são listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiros adicionais". Estes ficheiros e os respectivos ficheiros associados .cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.

Para todas 86 versões do Windows Server 2008 x

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6001.2233235,29617 De Dezembro de 200804: 38x 86
Ntkrnlpa.exe6.0.6001.223323,600,35217 De Dezembro de 200804: 40Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223323,548,64017 De Dezembro de 200804: 40Não aplicável

Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6001.2233239,39217 De Dezembro de 200805: 50x 64
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223324,692,44817 De Dezembro de 200806: 09x 64

Para todas as edições baseadas em Itanium do Windows Server 2008

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crashdmp.sys6.0.6001.2233273,69617 De Dezembro de 200804: 44IA-64
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223329,492,96017 De Dezembro de 200804: 45IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre DHP, visite os seguintes Web sites da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb742870.aspx
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms801656.aspx
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms796265.aspx
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 x

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_for_kb960658_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42217 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42317 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42517 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43117 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42217 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43017 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
X86_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22332_none_a5f88f26300a235c.manifestNão aplicável3,86817 De Dezembro de 200806: 00Não aplicável
X86_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22332_none_6c9b9307cd573301.manifestNão aplicável17,80617 De Dezembro de 200806: 05Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22332_none_02172aa9e8679492.manifestNão aplicável4,12717 De Dezembro de 200806: 21Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22332_none_c8ba2e8b85b4a437.manifestNão aplicável16,51217 De Dezembro de 200806: 28Não aplicável
Package_for_kb960658_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43017 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43117 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43317 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43917 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43017 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43817 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22332_none_a5fa331c30082c58.manifestNão aplicável4,12217 De Dezembro de 200805: 54Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22332_none_6c9d36fdcd553bfd.manifestNão aplicável16,81917 De Dezembro de 200805: 58Não aplicável
Package_for_kb960658_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42517 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42717 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42917 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43517 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42617 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável
Package_for_kb960658_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43317 De Dezembro de 200817: 06Não aplicável

Propriedades

Artigo: 960658 - Última revisão: 5 de janeiro de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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