CORRECTIF : Processus ordinateur hôte de l'application se bloque lorsque la méthode CounterExists ou la méthode Exists est appelée sur un ordinateur multiprocesseur dans IIS 6.0

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'une application ASP.NET ou une application basée sur .NET Framework.
  • L'application s'exécute sur un ordinateur multiprocesseur.
  • L'application appelle la méthode PerformanceCounterCategory.CounterExists ou la méthode PerformanceCounterCategory.Exists .
Dans ce scénario, vous remarquez que le processus ordinateur hôte de votre application tombe en panne. En même temps, un événement semblable au suivant peut être enregistré dans le journal des événements Windows :

Type d'événement : Information
Source de l'événement : Erreur d'application
Catégorie d'événement: (100)
ID d'événement : 1004
Date : <date>
<time>Heure : <heure>
Utilisateur: N/A ordinateur : Nom_Ordinateur
Description : Défaillante application w3wp.exe, version 6.0.3790.3959, module défaillant inconnu, version 0.0.0.0, adresse mémoire < erreur >.

Cause

Ce problème se produit en raison d'un problème dans le fichier Aspperf.dll.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Avoir Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) pour appliquer ce correctif.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.

x 86

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Aspperf.dll6.0.3790.442321,50410-12-200804 : 53x 86

X 64

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Aspperf.dll6.0.3790.44232710-12-200802 : 37x 64SP2Non applicable
Waspperf.dll6.0.3790.442321,50410-12-200802 : 37x 86SP2OUI

IA-64

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Aspperf.dll6.0.3790.442347,10410-12-200802 : 37IA-64SP2Non applicable
Waspperf.dll6.0.3790.442321,50410-12-200802 : 37x 86SP2OUI

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Évitez d'appeler la méthode System.Diagnostics.PerformanceCounterCategory.CounterExists ou la méthode System.Diagnostics.PerformanceCounterCategory.Exists .
  • Appelez la fonction LoadLibray sur le fichier Aspperf.dll avant d'appeler la méthode CounterExists . N'appelez pas la fonction FreeLibrary jusqu'à ce que la méthode CounterExists soit terminée.
  • Supprimer la clé de Registre suivante pour désinstaller les compteurs de performance ASP :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ASP

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Ce problème se produit plus fréquemment dans un environnement virtualisé.

Pour plus d'informations sur les méthodes PerformanceCounterCategory , site Web Microsoft suivant :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.diagnostics.performancecountercategory_methods.aspx

Références

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 960718 - Dernière mise à jour: lundi 2 février 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Mots-clés : 
kbmt kbhotfixserver kbautohotfix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbqfe kbsurveynew KB960718 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 960718
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