當您按下電源按鈕或按一下 [上的 [
重新啟動 時
開始] 功能表啟動執行 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 系統啟動的電腦可能會失敗。系統停止回應 (擱置),並顯示黑色畫面 Windows 標誌通常出現的位置。此外,滑鼠指標不會出現,而且不會不快閃硬碟磁碟機 (HDD) 燈。當不會閃爍 HDD 燈時,表示 [HDD 不正在存取到那個時候。
就會發生這個問題時您可以強制關閉電源。 然後,您必須按下電源按鈕來重新啟動電腦。
之所以發生這個問題,因為是在遠端程序呼叫 (RPC) 元件中的死結。
Hotfix 資訊
Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。
如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。
附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。
重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的 Hotfix 套件,只選取列在頁面的產品。
必要條件
若要將這個 Hotfix 中,您必須能夠 Windows Vista SP1,或是在電腦上安裝 Windows Server 2008。
重新啟動需求
您必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 Hotfix 不會取代任何先前發行的 Hotfix。
登錄資訊
若要將這個 Hotfix 並不需要對登錄進行任何變更。
檔案資訊
此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [
日期及時間 中項目控制台中的 [
時區] 索引標籤]。
Windows Server 2008 與 Windows Vista 檔案資訊筆記
資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 安裝每個環境都是
listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是重要的是要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (不列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援的 32 位元版本 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的
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| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|
| Rpcrt4.dll | 6.0.6001.22321 | 784,896 | 03-Dec-2008 | 05: 52 | x86 |
所有支援的 64 位元版本 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的
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| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|
| Rpcrt4.dll | 6.0.6001.22321 | 1,320,448 | 03-Dec-2008 | 06: 25 | x64 |
| Rpcrt4.dll | 6.0.6001.22321 | 677,376 | 03-Dec-2008 | 05: 50 | x86 |
所有支援的 Windows Server 2008 的 Itanium 架構版本
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| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|
| Rpcrt4.dll | 6.0.6001.22321 | 3,307,520 | 03-Dec-2008 | 06: 17 | IA 64 |
| Rpcrt4.dll | 6.0.6001.22321 | 677,376 | 03-Dec-2008 | 05: 50 | x86 |
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
307847?
(http://support.microsoft.com/kb/307847/
)
如何在 Windows XP 中使用 Web 瀏覽器連線到印表機
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684?
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案資訊
對於所有其他檔案支援 32 位元版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的
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| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,367 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,431 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,421 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,423 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,425 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,431 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,422 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,429 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | X86_b30f84601eb78d8ffd8445cac798bf32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_f06abbe515b19ce9.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 697 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | X86_microsoft-視窗-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_b46fa0205e413ab0.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 28,515 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 07: 59 |
|
對於所有其他檔案支援 64 位元版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的
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| 檔案名稱 | Amd64_9f997d0d5352ad1c81bb84fe55214670_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_7f6bf20b7f70de26.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,044 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Amd64_c1e4c05dc9df7f37dd9857f3dcb62997_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_b8930b55a8a73dae.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 701 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-視窗-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_108e3ba4169eabe6.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 28,555 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 07: 14 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,375 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,439 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,429 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,431 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,433 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,439 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,430 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,437 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Wow64_microsoft-視窗-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_1ae2e5f64aff6de1.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 26,141 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 07: 44 |
|
對於所有其他檔案支援 Windows Server 2008 的 Itanium 架構的版本
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| 檔案名稱 | Ia64_07dd96c4a8b4a0ec4d7949daa6bd1cb7_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_fb32869fa8b28d53.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 699 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Ia64_c99041f06d6fb50f426d3c75475ae40e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_7bc26e5d1576b424.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,042 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Ia64_microsoft-視窗-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_b47144165e3f43ac.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 28,533 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 08: 44 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,425 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,426 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,429 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,434 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,426 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Package_for_kb960723_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,433 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 21: 49 |
|
| 檔案名稱 | Wow64_microsoft-視窗-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_1ae2e5f64aff6de1.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 26,141 |
| 日期 (UTC) | 03-Dec-2008 |
| 時間 (UTC) | 07: 44 |
|