文章編號: 960763 - 上次校閱: 2008年12月15日 - 版次: 2.1

當您在 Windows Vista 電腦上安裝第 11版的 HP 印表機軟體之後，發生嚴重的系統效能問題

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徵狀

您在 Windows Vista 電腦上，安裝隨附於 Hewlett-Packard 新印表機的 HP 客戶參與第 11 版軟體。執行這項操作以後，您可能會遇到電腦整體效能變慢的情況，因為此應用程式出現錯誤。

注意 這個問題也會發生在 Windows XP 電腦。但是，Windows XP 的更新將另外發行。
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解決方案

如果要解決這個問題，請從 Microsoft Windows Update 網站取得更新 960763：
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
注意若是 Windows Vista 電腦，當 [Windows Update] 視窗開啟時，請按一下 [安裝更新] 以啟動安裝。
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更新資訊

先決條件

安裝這個更新沒有先決條件。

重新啟動需求

套用這個更新之後，您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代任何先前發行的更新。

檔案資訊

此更新的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。

Windows Vista 檔案資訊注意事項

  • 套用至特定產品、里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視 下列表格中所顯示的檔案版本號碼來確認。
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    版本產品里程碑服務分支
    6.0.6000.16xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista SP1SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista SP1SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含用於解決普遍 重大問題而發行的通用修正程式。LDR 服務分支包含 Hotfix 及發行的通用修正程式。
  • 每一個環境安裝的 .manifest 檔和 .mum 檔已在＜Windows Server 2008 和 Windows Vista 的其他檔案資訊＞一節中分別列出。對於維持已更新元件的狀態，這些檔案及相關的 .cat (安全性目錄) 檔案皆很重要。這些 .cat 檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。這些安全性檔案的屬性並未列出。
關於所有支援的 Windows Vista 之 x86 版本
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Acres.dll6.0.6000.167832,56003-Dec-200801:34x86
Sysmain.sdbNot Applicable3,221,65403-Dec-200800:46Not Applicable
Acres.dll6.0.6001.180322,56008-Mar-200801:58x86
Sysmain.sdbNot Applicable3,265,21603-Dec-200800:46Not Applicable
關於所有支援的 Windows Vista 之 x64 版本
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Sysmain.sdbNot Applicable42,15003-Dec-200800:47Not Applicable
Sysmain.sdbNot Applicable42,34203-Dec-200800:42Not Applicable
Sysmain.sdbNot Applicable52,65203-Dec-200800:45Not Applicable
Sysmain.sdbNot Applicable53,75403-Dec-200800:59Not Applicable
Acres.dll6.0.6000.167832,56003-Dec-200801:34x86
Sysmain.sdbNot Applicable3,221,65403-Dec-200800:46Not Applicable
Acres.dll6.0.6001.180322,56008-Mar-200801:58x86
Sysmain.sdbNot Applicable3,265,21603-Dec-200800:46Not Applicable
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其他相關資訊

如需有關此問題的詳細資訊，請造訪下列 HP 支援網站：
http://www.hp.com/go/fix08 (http://www.hp.com/go/fix08) (英文)
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊，以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更，恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
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Windows Vista 的其他檔案資訊

所有支援的 x86 版本之 Windows Vista 的其他檔案

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Time (UTC)07:56

所有支援的 x64 版本之 Windows Vista 的其他檔案

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Date (UTC)03-Dec-2008
Time (UTC)07:44
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
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關鍵字：?
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