Todas as contas de utilizador estão desactivadas ou o computador for reiniciado continuamente num computador baseado no Windows XP ou baseados no Windows Vista com o Windows SteadyState instalado

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Sintomas

Num computador baseado no Windows XP ou baseados no Windows Vista que tiver instalado Windows SteadyState, poderão ser desactivadas todas as contas de utilizador ou o computador poderá reiniciar repetidamente.

Causa

Este problema ocorre por uma das seguintes razões:
  • A protecção de disco do Windows encontra um erro e não conseguir iniciar correctamente.
  • Windows SteadyState desactiva todos os utilizadores quando não efectua actualizações do Windows.

Como contornar

Para contornar este problema, inicie o Windows em modo de segurança e, em seguida, inicie sessão como o administrador de Windows SteadyState. Em seguida, pode criar um novo ficheiro de cache para reparar a protecção de disco do Windows. Para o fazer, utilize um dos seguintes métodos.

método para o Windows Vista
  1. Clique em Iniciar , clique na seta junto ao botão Bloquear e, em seguida, clique em reiniciar .
  2. Efectue um dos seguintes procedimentos:
    • Se o computador tiver um único sistema operativo instalado, prima e mantenha a tecla F8 enquanto o computador ser reiniciado.

      Nota Tem de premir F8 antes de aparece o logótipo do Windows. Se for apresentado o logótipo do Windows, volte a tentar se esperar até que apareça a linha de início de sessão do Windows e, em seguida, encerre e reinicie o computador.
    • Se o computador tiver mais do que um sistema operativo, utilize as teclas de seta para realçar o sistema operativo que pretende iniciar em modo de segurança e, em seguida, prima F8.
  3. Na janela Opções de arranque avançadas, seleccione a opção Modo de segurança e, em seguida, prima ENTER.

    Para mais informações sobre opções, consulte Ajuda do Windows Vista e suporte.
  4. Inicie sessão no computador novamente utilizando uma conta de utilizador que tenha direitos de administrador Windows SteadyState.

    Nota Quando o computador está em modo de segurança, visualizar as palavras "Modo de segurança" nos cantos do ecrã.
  5. Inicie o Windows SteadyState.
  6. Na caixa de diálogo Erro de protecção de disco do Windows , clique em criar um novo ficheiro de cache e, em seguida, clique em OK .
  7. Para sair do modo de segurança, reinicie o computador e deixe Windows iniciar da forma habitual.
método para o Windows XP
  1. Clique em Iniciar , clique em Encerrar , clique em reiniciar em que pretende que o computador faça? e, em seguida, clique em OK .
  2. Quando vir a mensagem Seleccione o sistema operativo para iniciar , prima F8.
  3. Utilize as teclas de seta para seleccionar Modo de segurança e, em seguida, prima ENTER.
  4. Se tiver um sistema com arranque duplo ou arranque múltiplo, seleccione a instalação que pretende aceder utilizando as teclas de seta e, em seguida, prima ENTER.
  5. Inicie sessão como administrador Windows SteadyState.
  6. Inicie o Windows SteadyState.
  7. Na caixa de diálogo Erro de protecção de disco do Windows , clique em criar um novo ficheiro de cache e, em seguida, clique em OK .
  8. Para sair do modo de segurança, reinicie o computador e deixe o Windows iniciar da forma habitual.
Quando cria uma nova cache, a operação assemelha-se a protecção de disco do Windows instalar pela primeira vez. Protecção de disco do Windows calcula o tamanho do disco rígido e, em seguida, cria um ficheiro de cache que é igual a 50 por cento de espaço no disco rígido livre. Por exemplo, se tiver um disco de rígido 40 gigabytes (GB) e o sistema operativo e programas utilizam 10 GB, tem 30 GB de espaço livre disponível. Por conseguinte, a protecção de disco do Windows irá utilizar 15 GB de espaço livre.

Propriedades

Artigo: 960837 - Última revisão: 10 de dezembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 960837

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