Problembeschreibung
Beim Starten oder eines Windows Server 2003-Computers Herunterfahren wird eine Stop-Fehlermeldung während des Herunterfahrens:
Stop 0x000000CE (parameter10 x 00000000, parameter3, 0 x 00000000)
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Stop 0 x 00000050 (parameter10 x 00000000, parameter3, 0 x 00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Hinweise
-
Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldungen variieren je nach Konfiguration des Computers.
-
Dieses Problem tritt nach dem Zufallsprinzip.
Ursache
Beim Herunterfahren des Systems ist eine Arbeitsaufgabe Mrxsmb.sys Treiber verknüpft ist von der Funktion ExQueueWorkItem in eine Warteschlange eingefügt. Die ExQueueWorkItem -Funktion bietet keine jedoch einen Mechanismus, um sicherzustellen, dass das Objekt, das die angegebene Arbeitsaufgabe zugeordnet ist verfügbar vor die Arbeitsaufgabe. Daher löst vor Abschluss Element Warteschlangen Mrxsmb.sys Treiber entladen wird, das System einen Stop-Fehler.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2003 Service Pack 1 oder Windows Server 2003 Service Pack 2 installiert haben.
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
889100 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003 mit Service Pack 1 X86-basierte Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
438.784 |
07-Jan-2009 |
11:39 |
x86 |
Windows Server 2003 mit Service Pack 2 X86-basierte Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
438.784 |
07-Jan-2009 |
11:44 |
x86 |
Windows Server 2003 mit Service Pack 1, Itanium-Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
1.172.992 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
IA-64 |
Windows Server 2003 mit SP2, Itanium-Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
1,173,504 |
07-Jan-2009 |
00:47 |
IA-64 |
Windows Server 2003 mit Service Pack 1 X64-basierte Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
786,944 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
x64 |
Windows Server 2003 mit Service Pack 2 X64-basierte Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
787,456 |
07-Jan-2009 |
00:49 |
x64 |
Windows XP Professional X64 Edition mit Servicepack 1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.3276 |
786,944 |
07-Jan-2009 |
00:41 |
x64 |
Windows XP Professional X64 Edition mit Servicepack 2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
5.2.3790.4441 |
787,456 |
07-Jan-2009 |
00:49 |
x64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Die Funktionen ExInitializeWorkItem und ExQueueWorkItem können verwendet werden, nur, wenn das angegebene Element nicht Geräteobjekt oder Gerätestapel zugeordnet ist. In allen anderen Fällen sollten Treiber Routinen IoAllocateWorkItem, IoFreeWorkItemund IoQueueWorkItem verwenden. Diese Routinen garantieren, dass das Objekt, das die angegebene Arbeitsaufgabe zugeordnet ist verfügbar bleibt, bis das Arbeitselement verarbeitet wurde.
Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft Developer Network-Website:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms791491.aspxUm weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Support für X64-basierten Versionen von Microsoft Windows
Wenn Ihre Hardware mit einem Microsoft Windows X64 Edition bereits installiert war, bietet der Hardwarehersteller technischen Support und Unterstützung für Windows X64 Edition. In diesem Fall bietet Hardwarehersteller Unterstützung, da Windows X64 Edition mit Ihrer Hardware geliefert wurde. Hardwarehersteller kann die Windows X64 Edition verändert durch einzelne Komponenten. Komponenten könnten bestimmte Gerätetreiber oder gehören Einstellungsoptionen um die Leistung der Hardware zu maximieren. Wenn Sie technische Hilfe zu einer Windows X64 Edition benötigen, bietet Microsoft Unterstützung in angemessenem. Sie müssen jedoch Ihre direkt beim Hersteller. Der Hersteller ihm am besten Software zu unterstützen, die der Hersteller der Hardware installiert. Wenn Sie eine Windows X64 Edition wie eine Edition von Windows Server 2003 X64 separat erworben haben, erhalten Sie von Microsoft technischen Support.
Produktinformationen zu Windows XP Professional X64 Edition finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxProduktinformationen zu X64-basierten Versionen von Windows Server 2003 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
