Após actualizar o Windows Media Player, obtém um erro do ficheiro wmploc.dll indicando que o número de versão está incorrecto

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Origem: Suporte da Microsoft

Acção

Instala uma correcção ou actualização que actualiza o ficheiro wmp.dll.

Resultado

Obtém o erro:
O ficheiro wmploc.dll tem o número de versão 11.0.6001.7000 enquanto o esperado seria 11.0.6001.7004.

O Windows Media Player não está devidamente instalado e tem de ser reinstalado.

Pretende instalar o Windows Media Player a partir do Web site da Microsoft?

Tenha em conta que os números de versão apresentados podem variar em função da versão do Windows Media Player e da versão da correcção instaladas.

Causa

A versão do ficheiro wmp.dll não corresponde à versão indicada no registo do Windows.

Solução

Para nos solicitar a correcção deste problema, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção ?Deixar-me corrigir o problema?.

Corrigir por mim

Nos sistemas operativos Windows de 64 bits, esta solução de correcção apenas corrigirá o problema se as versões de 32 bits e de 64 bits do Windows Media Player estiverem instaladas na máquina. O comando "unregmp2.exe /UpdateWMPVersion" apenas actualiza o valor da chave de registo HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll e não o valor da chave de registo HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll.

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos neste assistente.

Corrigir este problema
Correcção de problemas da Microsoft 50579


Nota: este assistente pode estar apenas em inglês; contudo, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas.

Nota: se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador com o problema.

Deixar-me corrigir o problema

No Windows Vista:
  1. Reinicie o sistema.
  2. Abra cmd.exe como administrador seleccionado Iniciar/Todos os Programas/Acessórios.
  3. Clique com o botão direito do rato em Linha de comandos e seleccione Executar como administrador.
  4. Escreva
    unregmp2.exe /UpdateWMPVersion
  5. Prima Enter.

No Windows XP, Windows 2003 e versões anteriores:
  1. Reinicie o sistema.
  2. Seleccione Iniciar/Executar e escreva:
    %SystemRoot%\inf\unregmp2.exe /UpdateWMP
  3. Clique em OK.
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 961047 - Última revisão: 16 de maio de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Microsoft Windows Media Player 10
Palavras-chave: 
kbnomt kbrapidpub kbmsifixme kbfixme KB961047

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