Erreurs lors du démarrage de Microsoft Outlook et votre compte d'utilisateur Windows contient des caractères Unicode

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 961100 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous démarrez Microsoft Outlook ou que vous ouvrez un élément pour la première fois, vous voyez une ou plusieurs des messages d'erreur suivants :

Impossible de démarrer Microsoft Outlook.
Une erreur s'est produite dans le fichier de raccourcis de dossiers (.fav). Outlook va recréer les raccourcis de dossier par défaut.
N'a pas pu installer les actions personnalisées.
Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook.
Impossible d'inscrire une DLL de Script VB. Réinstallez ou exécutez Regsvr32.exe VBScript.dll pour s'enregistrer.
L'opération a échoué.

En outre, lorsque vous créez un nouveau profil Outlook, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Une erreur inconnue s'est produite. Code d'erreur 0x8007007b.

Cause

Ce problème se produit si votre nom d'utilisateur Windows contient des caractères Unicode. Lorsque vous exécutez Outlook pour la première fois, Outlook n'a pas correctement traduit à partir d'Unicode en ANSI les noms d'utilisateurs qui constituent la partie du chemin de profil utilisateur.

Résolution

N'a pas résolu à ce stade autre que ne doit ne pas utiliser des caractères Unicode dans votre nom de compte d'utilisateur Windows.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 961100 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2013
Mots-clés : 
kbbug kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbsurveynew kbmt KB961100 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 961100
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com