Come personalizzare le istruzioni vocali o file di musica per chiamate in ingresso conferenze audio in Microsoft Office Communications Server 2007 R2

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 961177 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

INTRODUZIONE

Office Communications Server 2007 R2 non supporta la personalizzazione delle istruzioni vocali e musica. Non è possibile, ad esempio, sostituire supporti predefinito tenere i file riprodurre mentre i partecipanti alla conferenza è in con il proprio messaggio di benvenuto registrato o brani musicali selezionati. Office Communications Server 2007 R2 conferenza Supervisore non può controllare un file audio personalizzato per assicurarsi che il flusso di lavoro per l'accesso del partecipante alla conferenza funzioni correttamente per le chiamate in ingresso conferenze audio. Se è necessario un business complesse è necessario modificare il file prompt o musica predefinito di voce, è possibile seguire la procedura descritta in questo articolo per personalizzare i file multimediali.

Informazioni

Se si personalizzano i file multimediali, i problemi descritti di seguito possono verificarsi se la personalizzazione non viene eseguita correttamente:
  • Il servizio di conferenza supervisore o il servizio di annuncio di conferenze potrebbe non funzionare correttamente.
  • Il contenuto del file prompt vocali personalizzati potrebbe non corrispondere con il flusso di lavoro interactive voice risposta (IVR).
  • La qualità audio del prompt personalizzato può differire dal prompt di esistenti.
Microsoft verrà analizzare questi problemi, ma non risolve eventuali problemi che il risultato di errori del codice del prodotto causato da questo tipo di personalizzazione.

Il servizio conferenze Supervisore include file di supporto per quattordici lingue. Se si sostituisce o si aggiorna un file multimediale per una lingua specifica, sarà necessario sostituire o aggiornare tutti gli altri file multimediali per tale lingua affinché gli utenti dispongono di un'esperienza coerente. Ad esempio, se si modifica la versione inglese di messaggio di benvenuto per indicare il ?s nome organizzazione, sarà necessario modificare i file che forniscono altri messaggi in inglese che fanno riferimento a nome della società in modo che corrisponda il messaggio di benvenuto.

Requisiti del file multimediale

Se si decide di sostituire i file multimediali esistenti, i file che si sostituisce con necessario i seguenti requisiti:
  • Formato di file Windows Media Audio (WMA)
  • mono a 16 bit
  • 48 kbps-passaggio 2 CBR (velocità in bit costante)
  • Riconoscimento vocale livello - 24DB

File multimediali messaggio vocale

Per impostazione predefinita, i file di supporto di messaggio vocale si trovano nella seguente cartella:
%Programfiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Application Host\Applications\Conferencing attendant\Media\ Language
In questo percorso, la Language può rappresenta una delle quattordici lingue supportati da Office Communications Server 2007 R2.

File musicali

Per impostazione predefinita, i file multimediali musica vengono utilizzati per riprodurre musica per gli utenti in attesa che si trovano nella seguente cartella:
%Programmi%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Application Host\Applications\Conferencing Attendant\Media\Music
Nota I file in questa cartella vengono eseguiti in un ciclo ripetuto.

Sostituire i file multimediali

Per sostituire un file multimediale, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire la cartella che contiene i file di messaggio o i file musicali e individuare il file WMA specifico che si desidera sostituire.
  2. Rinominare il file precedente aggiungendo il prefisso " Old_ " il nome del file.
  3. Copiare il file multimediale personalizzato nella cartella.
  4. Rinominare il file di supporto in modo che utilizzi lo stesso nome del file originale.
  5. Ripetere questi passaggi per ogni file multimediale che si desidera sostituire con una versione personalizzata di tale file.

Proprietà

Identificativo articolo: 961177 - Ultima modifica: venerdì 27 febbraio 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
Chiavi: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbhowto KB961177 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 961177
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com