Como personalizar prompts de voz ou arquivos de música para discagem conferência de áudio no Microsoft Office Communications Server 2007 R2

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INTRODUÇÃO

O Office Communications Server 2007 R2 não suporta a personalização de prompts de voz e música. Por exemplo, você não pode substituir mídia padrão mantém arquivos executar enquanto participantes da conferência estão com sua própria mensagem Bem-vindo gravada ou com música que você seleciona. O Office Communications Server 2007 R2 Conferencing Attendant não é possível controlar um arquivo de áudio personalizado para se certificar que o fluxo de trabalho para o logon de participantes de conferência funciona corretamente para conferência de áudio dial-in. Se você tiver uma necessidade comercial de alta segurança que exija a alterar o arquivo de prompt ou música de voz do padrão, você pode seguir as etapas neste artigo para personalizar os arquivos de mídia.

Mais Informações

Se você personalizar os arquivos de mídia, os seguintes problemas podem ocorrer se a personalização não for feita corretamente:
  • O serviço de Atendedor de conferência ou o serviço de anúncio de conferência não pode funcionar corretamente.
  • O conteúdo do arquivo prompt voz personalizadas pode não coincidir com fluxo de trabalho interativa de voz IVR (resposta).
  • A qualidade de áudio de prompt personalizado pode diferir do prompt de existente.
A Microsoft irá investigar esses problemas mas não corrigirá quaisquer problemas que resultam em defeitos de código do produto causado por esse tipo de personalização.

O serviço de Atendedor Conferencing inclui arquivos de mídia para quatorze idiomas. Se você substituir ou atualizar um arquivo de mídia para um idioma específico, talvez queira substituir ou atualizar todos os outros arquivos de mídia para o idioma para que os usuários tenham uma experiência consistente. Por exemplo, se você alterar a versão em inglês da mensagem Bem-vindo ao estado nome ?s sua organização, convém alterar os arquivos que fornecem outras mensagens em inglês que fazem referência a nome da empresa para coincidir com a mensagem de boas-vindas.

Requisitos do arquivo de mídia

Se você decidir substituir arquivos de mídia existente, os arquivos que substituí-los com devem atender aos seguintes requisitos:
  • Formato de arquivo do Windows Media Audio (WMA)
  • mono de 16 bits
  • 48 kbps 2 passagem CBR (taxa de bits constante)
  • Nível de fala no - 24DB

Arquivos de mídia falado mensagem

Por padrão, os arquivos de mídia mensagem falado estão localizados na seguinte pasta:
%Programfiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Application Host\Applications\Conferencing attendant\Media\ Language
Nesse caminho, Language representa uma das linguagens de quatorze que são suportadas pelo Office Communications Server 2007 R2.

Arquivos de mídia de música

Por padrão, os arquivos de mídia de música são usados para reproduzir música para usuários que estão isentos estão localizados na seguinte pasta:
%ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Application Host\Applications\Conferencing Attendant\Media\Music
Observação Os arquivos nesta pasta executados em um loop de repetição.

Substituir arquivos de mídia

Para substituir um arquivo de mídia, execute essas etapas:
  1. Abra a pasta que contém os arquivos de mensagens ou os arquivos de música e, em seguida, localize o arquivo .wma específico que você deseja substituir.
  2. Renomeie o arquivo antigo adicionando o prefixo " Old_ " ao nome do arquivo.
  3. Copie o arquivo de mídia personalizada para a pasta.
  4. Renomeie o arquivo de mídia para que ele usa o mesmo nome de arquivo do arquivo original.
  5. Repita essas etapas para cada arquivo de mídia que você deseja substituir por uma versão personalizada desse arquivo.

Propriedades

ID do artigo: 961177 - Última revisão: sexta-feira, 27 de fevereiro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 961177

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