Se voltar a ligar um dispositivo de armazenamento amovível para um computador com o Windows XP, o sistema operativo não encontra o dispositivo de armazenamento amovível

Considere o seguinte cenário:

• Num computador que está a executar o Windows XP, pode liga um dispositivo armazenamento amovível, tal como um dispositivo USB flash unidade, para o computador.
• Windows XP atribui uma letra de unidade ao dispositivo amovível no contexto de dispositivo do sistema.
• Desligue o dispositivo amovível a partir do computador.
• Mapear uma unidade de rede utilizando a letra da unidade que foi anteriormente atribuída ao dispositivo amovível.

Neste cenário, se volte a ligar o dispositivo de armazenamento amovível para o computador, Windows XP não consegue localizar o dispositivo.

Nota Este problema não ocorre se anteriormente instalado correcção KB297694 ou aplicado o Windows XP Service Pack 3 (SP3). No entanto, se este problema ocorre antes de instalar a correcção KB297694 ou implementar o Windows XP SP3, não é possível resolver este problema instalando a correcção ou aplicando o Windows XP SP3.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 ou um service pack posterior instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows XP com Service Pack 2, x 86 versões

Windows XP com Service Pack 3, x 86 versões

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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