Se você se reconectar um dispositivo de armazenamento removível em um computador que está executando o Windows XP, o sistema operacional não pode localizar o dispositivo de armazenamento removível

Considere o seguinte cenário:

• Em um computador que está executando o Windows XP, você conectar um dispositivo removível de armazenamento, como um dispositivo USB flash unidade ao computador.
• Windows XP atribui uma letra de unidade para o dispositivo removível no contexto de dispositivo do sistema.
• Desconecte o dispositivo removível do computador.
• Você mapear uma unidade de rede usando a letra da unidade que foi anteriormente atribuída ao dispositivo removível.

Nesse cenário, se você se reconectar o dispositivo de armazenamento removível para o computador, Windows XP não é possível localizar o dispositivo.

Observação Esse problema não ocorre se você instalou o hotfix KB297694 anteriormente ou aplicado o Windows XP Service Pack 3 (SP3). No entanto, se esse problema ocorrer antes de instalar o hotfix KB297694 ou aplicar o Windows XP SP3, não é possível resolver esse problema instalando o hotfix ou aplicando o Windows XP SP3.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 ou um service pack mais recente instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows XP com Service Pack 2, versões com base em 86 x

Windows XP com Service Pack 3, versões com base em 86 x

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

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