文章編號: 961187 - 上次校閱: 2009年6月5日 - 版次: 1.0

如果您重新連線到執行 Windows XP 的電腦卸除式存放裝置，作業系統找不到卸除式存放裝置

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徵狀

考慮下列案例：
  • 在執行 Windows XP 電腦上您連接卸除式存放裝置，如 USB 裝置快閃要在電腦磁碟機。
  • Windows XP 會將磁碟機代號指派給卸除式裝置在系統裝置內容中。
  • 您從電腦上拔除卸除式裝置。
  • 藉由使用先前已指派給卸除式裝置的磁碟機代號對應網路磁碟機。
在這種情況下如果您重新連線到該電腦卸除式存放裝置 Windows XP 無法發現該裝置。

附註如果您先前安裝 Hotfix KB297694 或套用 Windows XP Service Pack 3 (SP3)，則不會發生這個問題。不過，如果您安裝 Hotfix KB297694 或套用 Windows XP SP3 之前，就會發生這個問題，您無法解決這個問題，安裝 Hotfix，或套用 Windows XP SP3。
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解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段，將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援]，以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 必須 Windows XP Service Pack 2 或更新版本的 Service Pack 安裝在電腦上。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) 如何取得最新的 Windows XP Service Pack

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows XP Service Pack 2 x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Mountmgr.sys5.1.2600.353442,75203-Mar-200909: 50x86sp2
Mountvol.exe5.1.2600.353410,24003-Mar-200909: 50x86sp2
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.34272,142,7202008 年八月 14 日09: 55x86sp2
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.34272,062,9762008 年八月 14 日06: 48x86sp2
Ntkrpamp.exe5.1.2600.34272,020,8642008 年八月 14 日09: 18x86sp2
Ntoskrnl.exe5.1.2600.34272,185,9842008 年八月 14 日09: 57x86sp2
Windows XP 與 Service Pack 3 x x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Mountmgr.sys5.1.2600.577142,75203-Mar-200910: 04x86SP3
Mountvol.exe5.1.2600.577110,24003-Mar-200910: 08x86SP3
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
297694? (http://support.microsoft.com/kb/297694/ ) 新的磁碟機或無法使用 [檔案總管] 中的對應的網路磁碟機
如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
943986? (http://support.microsoft.com/kb/943986/ ) 如果您重新連線到 Windows Vista 電腦卸除式存放裝置，Windows Vista 找不到卸除式存放裝置
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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關鍵字：?
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB961187 KbMtzh
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