עבור משתמשים ביתיים, תמיכה ללא תשלום זמינה על-ידי חיוג 1-866-PCSAFETY בארה"ב ובקנדה או על-ידי פנייה לנציגות Microsoft המקומית. לקבלת מידע אודות אופן הפנייה לנציגות Microsoft המקומית לתמיכה בבעיות עם עדכוני אבטחה, בקר באתר האינטרנט של התמיכה הבינלאומית של Microsoft:
לקוחות מצפון אמריקה יכולים גם לקבל גישה מיידית לתמיכה בלתי מוגבלת ללא תשלום בדואר אלקטרוני או לתמיכה בלתי מוגבלת באמצעות שיחת צ'אט אישית על-ידי ביקור באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
הגירסה האנגלית (ארה"ב) של עדכון תוכנה זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים אף להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על קבצים.
מידע על קובץ Microsoft Windows 2000
עבור DirectX 8.1 בכל המהדורות הנתמכות של Windows 2000 Service Pack 4
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Quartz.dll
6.3.1.892
1,665,536
19-Feb-2009
08:20
x86
עבור DirectX 9.0 בכל המהדורות הנתמכות של Windows 2000 Service Pack 4
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Quartz.dll
6.5.1.910
1,223,168
19-Feb-2009
09:36
x86
מידע על קבצים עבור Windows XP ו- Windows Server 2003
הקבצים החלים על אבן דרך (RTM,? SPn) ועל ענף שירות (QFE,? GDR) ספציפיים מפורטים בעמודות "דרישת SP" ו"ענף שירות".
ענפי שירות של GDR מכילים רק את אותם תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של QFE מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
בנוסף לקבצים המפורטים בטבלאות אלה, עדכון תוכנה זה אף מתקין קובץ קטלוג אבטחה משויך (KBnumber.cat) החתום באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור DirectX 9.0 בכל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows XP
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Quartz.dll
6.5.2600.3497
1,287,680
20-Dec-2008
22:43
x86
SP2
SP2GDR
Quartz.dll
6.5.2600.3497
1,288,192
20-Dec-2008
22:59
x86
SP2
SP2QFE
Quartz.dll
6.5.2600.5731
1,288,192
20-Dec-2008
22:14
x86
SP3
SP3GDR
Quartz.dll
6.5.2600.5731
1,288,192
20-Dec-2008
23:14
x86
SP3
SP3QFE
עבור DirectX 9.0 בכל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2003 ושל Windows XP Professional x64 Edition
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Quartz.dll
6.5.3790.3266
2,174,976
21-Dec-2008
12:38
x64
SP1
SP1GDR
Wquartz.dll
6.5.3790.3266
1,291,264
21-Dec-2008
12:38
x86
SP1
SP1GDR\WOW
Quartz.dll
6.5.3790.3266
2,174,976
21-Dec-2008
12:37
x64
SP1
SP1QFE
Wquartz.dll
6.5.3790.3266
1,291,264
21-Dec-2008
12:37
x86
SP1
SP1QFE\WOW
Quartz.dll
6.5.3790.4431
2,175,488
21-Dec-2008
12:48
x64
SP2
SP2GDR
Wquartz.dll
6.5.3790.4431
1,274,880
21-Dec-2008
12:48
x86
SP2
SP2GDR\WOW
Quartz.dll
6.5.3790.4431
2,175,488
21-Dec-2008
12:40
x64
SP2
SP2QFE
Wquartz.dll
6.5.3790.4431
1,274,880
21-Dec-2008
12:40
x86
SP2
SP2QFE\WOW
עבור DirectX 9.0 בכל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows Server 2003
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Quartz.dll
6.5.3790.3266
1,291,264
20-Dec-2008
23:30
x86
SP1
SP1GDR
Quartz.dll
6.5.3790.3266
1,291,264
20-Dec-2008
23:26
x86
SP1
SP1QFE
Quartz.dll
6.5.3790.4431
1,274,880
20-Dec-2008
23:01
x86
SP2
SP2GDR
Quartz.dll
6.5.3790.4431
1,274,880
20-Dec-2008
23:07
x86
SP2
SP2QFE
עבור DirectX 9.0 בכל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2003