Una conexión de archivos compartidos a un servidor basado en Windows Server 2008 cae inesperadamente si Symantec AntiVirus 10.2 instalado o el servidor tiene Symantec Endpoint Protection antes que 11.0.4202 (MP2 MR4)

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Síntomas

Suponga que intenta tener acceso a un recurso compartido de archivos de red que reside en un servidor que ejecuta Windows Server 2003, 2008 o 2008 R2. Sin embargo, en esta situación, la conexión de archivos compartidos reducen intermitentemente tras un tiempo y, a continuación, el recurso compartido de red deja de responder.

Cuando se produce este problema, en el registro de sucesos se registran los sucesos siguientes:

ID. de suceso: 4226
Origen: Tcpip
Mensaje: TCP / IP ha alcanzado el límite de seguridad impuestas en el número de concurrentes intentos de conexión de TCP (incompleto).

ID. de suceso: 2022
Origen: servidor
Mensaje: El servidor no pudo encontrar una conexión libre number veces en el último number de segundos.


Nota Suceso 2022 se puede producir cada 20 a 30 segundos.

Causa

Este problema se produce cuando Windows Server se está ejecutando determinadas versiones de Endpoint Protection 11 o Symantec AntiVirus 10.2. Algunos controladores de filtro de archivo, como Srtsp.sys o Srtsp64.sys, pueden causar este problema.

Solución

Para resolver este problema, siga las instrucciones proporcionadas por Symantec AntiVirus o Symantec que actualice el software a la versión más reciente de Symantec Endpoint Protection 11.0.4202.75 (MR4 MP2). Para obtener más información, visite el siguiente artículo de Symantec Knowledge Base:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007102613484948
Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Symantec:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
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Referencias

Para obtener más información acerca de cómo compartir conectividad desde varios clientes a un servidor de Windows Server 2008 intermitentes de archivos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://blogs.technet.com/networking/archive/2008/07/10/intermittent-file-sharing-connectivity-from-various-clients-to-a-windows-server-2008-server.aspx


Para obtener más información, consulte los siguientes artículos de Microsoft Knowledge base:

Comparte 961293 no se puede tener acceso a "el nombre de red especificado ya no está disponible" cuando Symantec Endpoint Protection anteriores a 11.0.4202 (MP2 MR4) o Symantec AntiVirus 10.2 se instalan en un servidor de R2 de Windows 2003, 2008 o 2008

http://support.microsoft.com/kb/961293

961654 Una conexión de archivos compartidos a un servidor basado en Windows Server 2008 cae inesperadamente si el servidor tiene Symantec Endpoint Protection anteriores a 11.0.4202 (MP2 MR4) o Symantec AntiVirus 10.2 instalado

http://support.microsoft.com/kb/961654

953615 Clientes no pueden obtener dirección IP de Windows Server 2003 instala basado en servidor DHCP con Symantec Endpoint Protection 11.0

http://support.microsoft.com/kb/953615

923360 Que podría experimentar varios problemas cuando se trabaja con archivos a través de la red en un equipo con Windows Server 2003 o Windows 2000 Server

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;923360

822219 El sistema deja de responder, experimentar rendimiento del servidor de archivos lentos o se producen retrasos cuando se trabaja con archivos que se encuentran en un servidor de archivos


http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;822219

Propiedades

Id. de artículo: 961654 - Última revisión: jueves, 28 de mayo de 2009 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Palabras clave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbprb KB961654 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 961654

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