Um conexão a um servidor com base no Windows Server 2008 de compartilhamento de arquivos ficar inesperadamente se o servidor tem o Symantec Endpoint Protection antes que 11.0.4202 (MP2 MR4) ou Symantec AntiVirus 10.2 instalado

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Sintomas

Suponha que você tentar acessar um compartilhamento de arquivo de rede que reside em um servidor que esteja executando o Windows Server 2003, 2008 ou 2008 R2. No entanto, nesse caso, o conexão de compartilhamento de arquivos ficar intermitentemente após alguns instantes e, em seguida, o compartilhamento de rede pára de responder.

Quando esse problema ocorre, os seguintes eventos são registrados no log de eventos:

IDENTIFICAÇÃO de evento: 4226
Fonte: Tcpip
Mensagem: TCP / IP alcançou o limite de segurança imposta no número de simultânea tentativas de conexão TCP (incompleta).

IDENTIFICAÇÃO de evento: 2022
Origem: servidor
Mensagem: O servidor não pôde encontrar uma conexão livre number vezes nos últimos segundos do number.


Observação: Evento 2022 pode ocorrer a cada 20 a 30 segundos.

Causa

Esse problema ocorre quando o Windows Server é executado certas versões do Endpoint Protection 11 ou Symantec AntiVirus 10.2. Alguns drivers de filtro de arquivo, como Srtsp.sys ou Srtsp64.sys, podem causar esse problema.

Resolução

Para resolver esse problema, siga as instruções fornecidas pela Symantec para atualizar o software para a versão mais recente do Symantec Endpoint Protection 11.0.4202.75 (MP2 MR4) ou o Symantec AntiVirus. Para obter mais informações, visite o seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Symantec:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007102613484948
Para obter mais informações, visite o seguinte site da Symantec:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
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Referências

Para obter mais informações sobre conectividade de vários clientes com um servidor Windows Server 2008 de compartilhamento de arquivos intermitentes, visite o seguinte site da Microsoft:
http://blogs.technet.com/networking/archive/2008/07/10/intermittent-file-sharing-connectivity-from-various-clients-to-a-windows-server-2008-server.aspx


Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos da base de dados de Conhecimento da Microsoft:

961293 Não é possível acessar compartilhamentos "O nome de rede especificado não está mais disponível" quando Symantec Endpoint Protection antes para 11.0.4202 (MP2 MR4) ou o Symantec AntiVirus 10.2 estiverem instalados no Windows 2003, 2008 ou 2008 Server R2

http://support.microsoft.com/kb/961293

961654 Um conexão a um servidor com base no Windows Server 2008 de compartilhamento de arquivos ficar inesperadamente se o servidor tiver o Symantec Endpoint Protection antes para 11.0.4202 (MP2 MR4) ou o Symantec AntiVirus 10.2 instalado

http://support.microsoft.com/kb/961654

953615 Clientes não é possível obter o endereço IP do Windows Server 2003 baseados em servidor DHCP com o Symantec Endpoint Protection 11.0 instalado

http://support.microsoft.com/kb/953615

923360 Você pode ter vários problemas ao trabalhar com arquivos pela rede em um computador Windows Server 2003 ou Windows 2000 Server

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;923360

822219 Seu sistema pára de responder, você enfrentar desempenho do servidor de arquivos lenta ou atrasos ocorrem quando você trabalha com arquivos localizados em um servidor de arquivos


http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;822219

Propriedades

ID do artigo: 961654 - Última revisão: quinta-feira, 28 de maio de 2009 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbprb KB961654 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 961654

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