Não é possível aceder os recursos de partilha de ficheiros existentes num cluster de activação pós-falha do Windows Server 2003

Num cluster de activação pós-falha do Windows Server 2003, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas.

Nota A secção "Como contornar" também se aplica ao cluster não cenários onde não é possível aceder uma partilha de ficheiros.

Sintoma 1

Não é possível aceder os recursos de partilha de ficheiros existentes mesmo se estes recursos estiverem online segundo para o snap-in ' Administrador de clusters. Além disso, poderá ser registado o seguinte erro no registo de eventos:

Sintoma 2

Uma das seguintes mensagens de erro é registada no Cluster.log ficheiro.

Mensagem de erro 1Mensagem de erro 2

Sintoma 3

Não é possível aceder a partilhas locais.

Quando o serviço de cluster (ClusSvc.exe) não é possível efectuar um teste IsAlive contra o recurso de partilha de ficheiros, é registado o evento ID 1055. Normalmente, o teste IsAlive falhar porque o serviço de cluster não consegue estabelecer ligação ao serviço do servidor (SRV.sys). Esta falha faz com que o serviço de servidor para a não conseguir acompanhar a procura para os itens de trabalho de rede que a camada de rede de E/s a transmissão em sequência filas.

Para obter mais informações sobre o ensaio IsAlive, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Poderá detectar estes sintomas de um ou mais das seguintes razões:

• Uma sequência de E/s de disco lenta faz com que o tempo de resposta de disco aumentar. (Esta é a causa mais comum dos sintomas.)
• O servidor está em carga elevada.
• Uma aplicação ou um serviço faz com que um impasse no servidor de serviço.
• Controladores de dispositivo no servidor estão desactualizadas. Por exemplo, o controlador da placa de rede é desactualizado.
• As aplicações que utilizam controladores de filtro do sistema de ficheiros estiverem em execução no servidor. Normalmente, as seguintes aplicações utilizam controladores de filtro do sistema de ficheiros:
  • Software antivírus
  • Aplicações de cópia de segurança
  • Aplicações de gestão de quota
• Um dispositivo de banda num servidor acompanha a da mesma rede de área de armazenamento (SAN) que o cluster está a utilizar. O controlador de dispositivo de banda diminui o comprimento da fila de disco na SAN. Esta acção afecta cada servidor que está associada a SAN. Pode aumentar o comprimento da fila do disco para evitar esta situação.

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
Nota A secção "Como contornar" também se aplica ao cluster não cenários onde não é possível aceder uma partilha de ficheiros.

Para contornar este problema, siga estes passos.

Passo 1: Optimizar o serviço de servidor para aumentar a capacidade

Nota Siga este passo se o servidor tiver mais de 1,5 gigabytes (GB) de memória do sistema. Caso contrário, avance para o "passo 2: optimizar o serviço de estação de trabalho para aumentar a capacidade" secção.

Para seguir este passo, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit.exe e, em seguida, clique em OK.
2. No Editor de registo, localize e clique com o botão direito do rato na seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters
3. Criar uma entrada de registo MaxFreeConnections e, em seguida, defina o valor para 1000 (hexadecimal). Para tal, siga estes passos:
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva MaxFreeConnections e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 1000 em dados do valor e, em seguida, clique em OK.
4. Criar uma entrada de registo MinFreeConnections e, em seguida, defina o valor para 64 (hexadecimal). Para tal, siga estes passos:
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva MinFreeConnections e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 64 em dados do valor e, em seguida, clique em OK.
5. Criar uma entrada de registo MaxRawWorkItems e, em seguida, defina o valor para 200 (hexadecimal).
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva MaxRawWorkItems e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 200 em dados do valor e, em seguida, clique em OK.
6. Criar uma entrada de registo MaxWorkItems e, em seguida, defina o valor para 2000 (hexadecimal).
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva MaxWorkItems e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 2000 em dados do valor e, em seguida, clique em OK.
7. Criar uma entrada de registo de MaxMpxCt e, em seguida, defina o valor a 800 (hexadecimal).
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva MaxMpxCt e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 800 em dados do valor e, em seguida, clique em OK.

Método 2

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva o Bloco de notas e, em seguida, clique em OK.
2. Copie o texto seguinte e, em seguida, cole-o no bloco de notas:

   Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters]
   "MaxFreeConnections"=dword:00001000
   "MinFreeConnections"=dword:00000064
   "MaxRawWorkItems"=dword:00000200
   "MaxWorkItems"=dword:00002000
   "MaxMpxCt"=dword:00000800

3. Guarde o ficheiro como tipo de ficheiro .reg e saia do bloco de notas.
4. No Explorador do Windows, faça duplo clique no ficheiro para importar estas definições de registo.

Passo 2: Optimizar o serviço de estação de trabalho para aumentar a capacidade

Para seguir este passo, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit.exe e, em seguida, clique em OK.
2. No Editor de registo, localize e clique com o botão direito do rato na seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters
3. Criar uma entrada de registo MaxCmds e, em seguida, defina o valor para 1000 (hexadecimal).
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva MaxCmds e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 1000 em dados do valor e, em seguida, clique em OK.

Método 2

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva notepad e, em seguida, clique em OK.
2. Copie o texto seguinte e, em seguida, cole-o no bloco de notas:

   Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters]
   "MaxCmds"=dword:00001000

3. Guarde o ficheiro como tipo de ficheiro .reg e saia do bloco de notas.
4. No Explorador do Windows, faça duplo clique no ficheiro para importar estas definições de registo.

Passo 3: Activar a definição de entrada de registo SessTimeout para o serviço de estação de trabalho

Nota Siga este passo apenas se tiver o sistema de ficheiros distribuído (DFS) partilha.

Para seguir este passo, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit.exe e, em seguida, clique em OK.
2. No Editor de registo, localize e clique com o botão direito do rato na seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
3. Criar uma entrada de registo SessTimeout e, em seguida, defina o valor para 300 (decimal).
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva SessTimeout e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em decimal em base, escreva 300 em dados do valor e, em seguida, clique em OK.

Método 2

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva notepad e, em seguida, clique em OK.
2. Copie o texto seguinte e, em seguida, cole-o no bloco de notas:

   Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters]
   "SessTimeout"=dword:0000012c

3. Guarde o ficheiro como tipo de ficheiro .reg e saia do bloco de notas.
4. No Explorador do Windows, faça duplo clique no ficheiro para importar estas definições de registo.

Para obter mais informações sobre a entrada de registo SessTimeout, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Passo 4: Aumentar o desempenho de E/s do disco

A fragmentação do disco faz com que discos executar operações adicionais à procura de dados e atrasa a velocidade de transferência de dados. Para melhorar o desempenho de E/s do disco, siga estes passos:

1. Efectuar uma análise de desfragmentação em volumes de carga alta.
   
   A fragmentação do disco pode causar lenta E/s do disco. Se o disco não é possível sustentar a carga em rede, aumenta o tempo de resposta do disco. É possível efectuar uma análise de desfragmentação em volumes de carga alta para determinar se os volumes devem ser desfragmentados.
   
   Para efectuar uma análise de desfragmentação, siga estes passos.
   
   Importante Não execute uma análise de desfragmentação num volume com operações de utilizador activas.
   1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Dfrg.msc e, em seguida, clique em OK.
   2. No snap-in Desfragmentador de disco, clique no volume que pretende analisar e, em seguida, clique em Analisar.
2. Se receber a seguinte mensagem depois de concluída a análise, deve agendar uma desfragmentação do volume ou reconstruir o volume.
   A análise está concluída para: (VolumeNumber:)
   Deve desfragmentar este volume.
   Se tiver 200 GB ou mais dos dados no volume, é mais rápido recriar o volume não ao desfragmentar o volume. Para recriar o volume, siga estes passos:
   1. Crie um novo número de unidade lógica (LUN, Logical Unit Number).
   2. Copie os dados no volume para o LUN.
   3. Copie os dados novamente para o volume do LUN.
   Depois de reconstruir o volume, deve executar um disco de outros fabricantes desfragmentar utilitário para se certificar de que o volume não está muito fragmentado.
3. Execute o utilitário Chkdsk.exe contra os volumes.
   
   Nota Siga este passo apenas se a análise de desfragmentação concluída rapidamente e sem erro.
   
   Não é possível agenda uma tarefa de verificação de disco em discos partilhados quando o sistema é iniciado. Por conseguinte, interactivamente a executar o utilitário Chkdsk.exe é o único método suportado num cluster de activação pós-falha do Windows Server 2003.
   
   Esteja ciente de que se existir danos graves no volume, a executar o utilitário Chkdsk.exe pode colocar o disco offline e desligar todos os utilizadores. Quando executa o utilitário Chkdsk.exe interactivamente, é possível parar o utilitário se o utilitário Chkdsk.exe produz erros graves. Se o utilitário Chkdsk.exe sai, tem de reconstruir o volume. Disco danificado pode provocar um congestionamento de E/s ao ler ou operações de escrita ocorrem no volume. Lembre-se de que se executar o utilitário Chkdsk.exe contra um grande volume, poderá demorar muito tempo para o utilitário Chkdsk.exe terminar. O tempo real pode variar de um dia para duas a três semanas. Por conseguinte, antes de executar o utilitário Chkdsk.exe, deverá considerar a interrupção para o volume de agendamento.
   
   Para executar o utilitário Chkdsk.exe contra um volume online, escreva o seguinte comando numa linha de comandos e, em seguida, prima ENTER:
   Chkdsk.exe X:
   Nota O marcador de posição X representa a letra de unidade. Se tiver vários volumes para verificar, tem de executar um comando separado para cada volume.

Passo 5: Aplicar a correcção mais recente para determinados componentes do Windows

Aplicar a correcção mais recente para os seguintes componentes do Windows:

• Controlador do serviço de servidor
• Kernel do Windows
• Controlador de mini-redireccionador SMB
• Controlador de TCP/IP

Para obter as correcções mais recentes para estes componentes, siga estes passos:

1. Visite o centro de suporte da Microsoft. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
   http://support.microsoft.com/ (http://support.microsoft.com/)
2. Utilizar a cadeia "Srv.sys kbqfe" juntamente com o "Windows Server 2003" cadeia a procurar artigos sobre o controlador de serviço do servidor. Por exemplo, o artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 950298 aparece nos resultados da procura.
3. Utilize a cadeia "NTOSKrnl.exe kbqfe" juntamente com a cadeia "Windows Server 2003" para procurar artigos sobre o controlador de kernel do Windows. Por exemplo, o artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 942835 aparece nos resultados da procura.
4. Utilizar a cadeia "MrxSmb.sys kbqfe" juntamente com a cadeia "Windows Server 2003" para procurar artigos sobre o SMB mini-redireccionador controlador. Por exemplo, o artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 925903 aparece nos resultados da procura.
5. Utilizar a cadeia "TCPIP.sys kbqfe" juntamente com o "Windows Server 2003" cadeia a procurar artigos sobre o controlador TCP/IP. Por exemplo, o artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 950224 aparece nos resultados da procura.

Passo 6: Obter os controladores de dispositivo mais recentes

Controladores de dispositivo desactualizados podem reduzir o desempenho do servidor. Por conseguinte, recomendamos que siga estes passos:

1. Obter as mais recentes actualizações de controlador de dispositivo. Por exemplo, obter a actualização do controlador para o HP sólida Estado unidade (SSD). Pode utilizar a ferramenta IBM UpdateXpress para actualizar o firmware do dispositivo. Frequentemente, os fabricantes liberte controladores de dispositivo actualizado para resolver problemas de congestionamento. Contacte os fornecedores de hardware para obter as mais recentes actualizações de controlador e verificar que está a utilizar a versão actual do firmware do dispositivo. É particularmente importante para o fazer para hardware de subsistema do disco.
2. Se utilizar SAN, siga estes passos:
   1. Verifique a configuração do controlador. Por exemplo, verifique o controlador e firmware para servidores SAN e para placas de barramento anfitrião (HBAs).
   2. Verifique se tem a versão mais recente do controlador de armazenamento Storport (Storport.sys).
   3. Verifique os seguintes itens:
      • Definição de profundidade de fila HBA
      • Software Multipathing
      • Ligação de canal de fibra

Passo 7: Desactivar controladores de filtro do sistema de ficheiros, se for possível

Normalmente, aplicações de gestão de quota, agentes de ficheiro aberto e pedidos de replicação de ficheiros utilizam controladores de filtro do sistema de ficheiros. Por conseguinte, se desactivar estas aplicações, desactive os controladores de filtro do sistema de ficheiros. Depois de realizar esta acção, pode determinar se o problema foi resolvido.

Também pode configurar o software antivírus no servidor para desactivar a análise em tempo real de todos os ficheiros. Se não puder desactivar a análise em tempo real de todos os ficheiros, recomendamos que configure o software antivírus para que analisa os ficheiros apenas receber e não procura qualquer um dos seguintes ficheiros:

• Ficheiros de página
• ficheiros .vhd
• ficheiros .tmp
• .shd ficheiros
• ficheiros .spl

Passo 8: Compreender a carga no servidor e recolher informações de sistema no caso deste problema ocorre novamente

Depois de efectuar os sete passos anteriores, deve ser resolvido o problema. No entanto, deverá certificar-se de que tem uma ideia da carga no servidor depois do servidor novamente na produção. Além disso, deve certificar-se de que recolher informações de sistema no caso deste problema ocorre novamente.

É possível recolher dados de desempenho geral do servidor para obter uma ideia da carga no servidor.

Nota Recomendamos que recolher os dados durante pelo menos três horas por dia.

Para recolher dados de desempenho geral do servidor, siga estes passos.

1. Obter uma saída do comando Ficheiros de rede e do comando Sessões de rede. Para fazer isto, um de cada vez, escreva os seguintes comandos numa linha de comandos e prima ENTER.
   
   Nota Os seguintes comandos, o marcador de posição ServerName representa o nome do servidor em que este problema ocorre. O marcador de posição MMDDYEAR representa a data no formato MMDDYear. Por exemplo, escreva 01012008 para MMDDYEAR.
   NET.exe ficheiros > C:\NetFiles_ServerName _ MMDDYEAR .log
   
   NET.exe sessões > C:\NetSessions_ServerName _ MMDDYEAR .log
2. Recolha o registo do Monitor de desempenho.
   
   Nota Siga os passos adequados, dependendo da versão do Windows Server 2003 que está em execução no computador.
   
   Windows Server 2003, x 86 versões
   1. Obter o utilitário PerfWiz.exe. Para o fazer, visite o seguinte Web site de transferências da Microsoft:
      http://download.microsoft.com/download/b/0/e/b0e8dae9-b8ba-49a8-8ae7-5a967a7421a1/PerfWiz.zip (http://download.microsoft.com/download/b/0/e/b0e8dae9-b8ba-49a8-8ae7-5a967a7421a1/perfwiz.zip)
   2. A partir de um computador remoto, execute o Monitor de desempenho do Assistente de utilitário (PerfWiz.exe) e, em seguida, clique em seguinte.
   3. Junto a Monitorização do computador, escreva o nome do computador local e, em seguida, clique em seguinte.
   4. Clique em Criar novo registo e, em seguida, clique em seguinte.
   5. Clique em Perfmon padrão e, em seguida, clique em seguinte.
   6. Escreva o nome do servidor que encontra o problema e, em seguida, clique em seguinte.
   7. Junto ao Nome do registo, escreva o nome que pretende utilizar para o registo e, em seguida, clique em seguinte. Pode utilizar o tamanho predefinido de 200 MB que aparece junto ao tamanho do ficheiro de registo para o tamanho do registo. Se especificar um tamanho diferente, certifique-se de que não especificar um tamanho maior do que 250 MB. Se o tamanho do registo for maior do que 250 MB, é quase impossível ao ler o registo devido ao atraso que ocorre quando o sistema está a carregar os contadores de desempenho do sistema.
   8. Efectue uma das seguintes acções:
      • Em Tempo médio para emitir, escreva 6 horas.
      • Em Intervalo de exemplo, introduza 300 segundos.
   9. Clique em seguinte.
   10. Clique em START e, em seguida, clique em seguinte.
   11. Clique em Concluir.
   12. Execute o utilitário PerfWiz.exe para criar outro registo do Monitor de desempenho. Para tal, utilize o perfil de registo padrão e utilizar as seguintes definições:
       • Defina o tamanho do ficheiro de registo para 150 MB.
       • Tempo médio para emitir definido para 1 hora.
   Windows Server 2003, versões baseadas em 64 e baseados em Itanium x
   1. A partir de um computador remoto, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva PerfMon e, em seguida, clique em OK.
   2. No snap-in do desempenho, expanda desempenho registos e alertas.
   3. Clique com o botão direito do rato em Registos de contador e, em seguida, clique em Novas definições do registo.
   4. Na caixa de diálogo Novas definições do registo, escreva um nome para o novo registo e, em seguida, clique em OK.
   5. Na caixa de diálogo LogName, clique em Adicionar contadores.
      
      Nota O marcador de posição LogName representa o nome do registo que criou no passo anterior.
   6. Na caixa de diálogo Adicionar contadores, clique em Seleccionar contadores do computador e, em seguida, especifique o nome do servidor que encontra o problema. Especifique o nome do servidor com o seguinte formato:
      \\ ServerName
   7. No objecto de desempenho, seleccione o processo.
   8. Clique em todos os contadores, clique em todas as instâncias e, em seguida, clique em Adicionar.
   9. Repita os dois passos anteriores para adicionar os seguintes objectos:
      • Cache
      • Memória
      • Objectos
      • Ficheiro de paginação
      • Disco lógico
      • Ligação NBT
      • Interface de rede
      • Disco físico
      • Processador
      • Redireccionador
      • Servidor
      • Filas de trabalho do servidor
      • Sistema
      • Thread
      Nota Para alguns objectos, não se aplica a opção de todas as instâncias.
   10. Na caixa de diálogo Adicionar contadores, clique em <a1>Fechar</a1>.
   11. Na caixa de diálogo LogName, escreva 600 junto ao intervalo e, em seguida, seleccione segundos junto de unidades.
   12. Clique no separador Ficheiros de registo, seleccione ficheiro Circular binário em tipo de ficheiro de registo e, em seguida, clique em Configurar.
   13. Na caixa de diálogo Configurar ficheiros de registo, escreva 250 em limite de e, em seguida, clique em ' OK '
       
       Nota Se definir o limite de tamanho para 250 MB, pode ver histórico suficientes para reconhecer uma tendência. Repare que o registo pode tornar-se muito grande. No entanto, o registo serão automaticamente comprimido para cerca de 20 por cento do tamanho original. Por conseguinte, se o registo atingir o tamanho máximo, o registo serão automaticamente comprimido para cerca de 50 MB.
   14. Na caixa de diálogo LogName, clique em ' OK '.
   15. Repita os passos de c ao da presente subsecção para criar outro registo. No entanto, escreva 5 junto ao intervalo no passo k.
3. Obter a descrição dos ficheiros que geralmente são abertos no servidor e a descrição das funções do servidor. Por exemplo, um servidor pode agir como um servidor de ficheiros ou como um servidor de terminais.

Pode utilizar o utilitário de monitor de rede para capturar tráfego de rede no caso deste problema ocorre novamente.

Nota Capturar tráfego de rede também é conhecida como capturar o rastreio de sniffer de rede.

Para transferir o utilitário de monitor de rede, visite o seguinte Web site de transferências da Microsoft:Para obter mais informações sobre o utilitário de monitor de rede, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Utilizar o utilitário de monitor de rede para capturar tráfego de rede, siga estes passos.

Nota Os passos que se seguem baseiam-se no monitor de rede 3.2.1303.0.

1. Configure o utilitário de monitor de rede. Para tal, siga estes passos:
   1. Inicie o utilitário de monitor de rede.
   2. Em Redes de seleccionar, clique para seleccionar a caixa de verificação Ligação de área local.
   3. Clique em nova captura.
   4. No menu Ferramentas, clique em Opções.
   5. Na caixa de diálogo Opções, clique no separador de captura.
   6. Em ficheiro de captura temporários, altere a definição de tamanho de 20 a 30.
   7. Clique em OK.
2. Quando estiver pronto para reproduzir o problema, efectue o ping o cliente do servidor. Para o fazer, escreva o seguinte comando numa linha de comandos e, em seguida, prima ENTER:
   ping <ClientName>
3. No utilitário do Monitor de rede, clique em Iniciar para iniciar a captura.
   
   Nota No formato hh: mm: SS, tenha em atenção da vez quando iniciar o rastreio.
4. Inicie as aplicações que normalmente estão em execução no servidor.
5. Quando este problema ocorre, anote a hora no formato hh: mm: ss.
6. Pare as aplicações.
7. No utilitário do Monitor de rede, clique em Parar.
8. Guarde o rastreio. Para tal, siga estes passos:
   1. No menu ficheiro, clique em <a1>Guardar como</a1>.
   2. Na caixa <a0>nome do ficheiro</a0>, especifique um nome no seguinte formato:
      ProblemDescription_ _ ServerNameUserName _ HHMM _ MMDDYear
      Nota O marcador de posição ProblemDescription representa uma breve descrição do problema. O marcador de posição ServerName representa o nome do servidor que encontra o problema. O marcador de posição UserName representa a conta que utiliza para iniciar sessão no servidor. O marcador de posição HHMM de representa a hora quando parar o rastreio. O marcador de posição MMDDYear representa a data quando parar o rastreio.
   3. Clique em Guardar.

Importante Também deverá recolher o endereço IP do servidor e o período de inquérito endereço do cliente.

Como optimizar a carga de rede que os clientes criar

Depois de analisar tanto o tipo de carga no servidor e o rastreio de rede pode captura, pode optimizar a carga em rede que criar os clientes. Para tal, optimizar o ' registo ' para reduzir as ligações de rede para os recursos de partilha de ficheiros no servidor.

Depois de analisar tanto o tipo de carga no servidor e o rastreio de rede pode captura, pode optimizar a carga em rede que criar os clientes. Para tal, optimizar o registo nos computadores clientes para reduzir as ligações de rede para os recursos de partilha de ficheiros no servidor. Os computadores cliente que deve fazê-lo na incluem o seguinte:

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7
• Servidor de terminais do Windows Server 2003
• Servidor de terminais do Windows Server 2008

Para optimizar o registo, utilize um dos seguintes métodos.

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Método 1

1. Inicie o Editor de registo.
   • No Windows Vista, no Windows 7 e no Windows Server 2008, faça clique sobre
     Reduzir esta imagemExpandir esta imagem

     
     Iniciar, escreva regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
     
     
     Reduzir esta imagemExpandir esta imagem

     
     Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
   • No Windows XP e no Windows Server 2003, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
2. No Editor de registo, localize e clique na seguinte subchave do registo: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer
3. Criar uma entrada de registo NoRemoteRecursiveEvents e, em seguida, defina o valor como 1 (hexadecimal). Para tal, siga estes passos:
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva NoRemoteRecursiveEvents e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 1 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK.
4. Criar uma entrada de registo NoRemoteChangeNotify e, em seguida, defina o valor como 1 (hexadecimal). Para tal, siga estes passos:
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva NoRemoteChangeNotify e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 1 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK.
5. Em HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRxSmb\Parameters criar uma entrada de registo InfoCacheLevel e, em seguida, defina o valor (hexadecimal). Para tal, siga estes passos:
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva InfoCacheLevel e, em seguida, prima ENTER.
   3. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
   4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em hexadecimal em base, escreva 10 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK.
6. Sair do Editor de registo.

Método 2

1. Inicie o bloco de notas.
   • No Windows Vista, no Windows 7 e no Windows Server 2008, faça clique sobre
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     Iniciar, escreva notepad.exe na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
   • No Windows XP e no Windows Server 2003, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva notepad.exe na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
2. Copie o seguinte texto e cole-o no bloco de notas:

   Windows Registry Editor Version 5.00 
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer]
   "NoRemoteRecursiveEvents"=dword:00000001
   "NoRemoteChangeNotify"=dword:00000001
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb\Parameters]
   "InfoCacheLevel"=dword:000000010

3. Guarde o ficheiro como tipo de ficheiro .reg e saia do bloco de notas.
4. No Explorador do Windows, faça duplo clique no ficheiro para importar estas definições de registo.

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