Chybě Stop dojde na serveru se systémem Windows Server 2003, když uživatel přistupuje k sdílených souborů na serveru pomocí připojení SMB

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 961799 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Když uživatel získá přístup k sdíleným souborům na serveru pomocí připojení k serveru zprávu blok (SMB), nastane jeden z následujících chyb Stop na serveru se systémem Windows Server 2003:
  • 0X0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0X0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0X00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
  • 0X000000C5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL)
  • 0X000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0X0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0X00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
Tento problém byl zaznamenán obvykle na platformách terminálového serveru, kde aktivity uživatele v síti může způsobit chybu.

Poznámka: Z důvodu generality problémů poškození paměti při nutně neohrožuje konkrétní problém Pokud dojde k chybě Stop v tomto seznamu na serveru. Doporučujeme kontaktovat technickou podporu Microsoft, určit, zda tomuto problému dochází, či nikoli.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač sítě NetBT.sys (NetBIOS) nesprávně zpracovává vyrovnávací paměti, při chybně formátovaný paket přijat ze sítě.

Neplatné pole chybně formátovaný paket jsou velmi zřídka. Tento problém bylo hlášeno za určitých okolností, však na serverech Samba, které jsou starší než verze 2.0.28.

Tento problém bylo také hlášeno v sítích nefunkční přepínače sítě poškozený určité datové pakety v síti.

Řešení

Informace o opravě hotfix pro systém Windows Server 2003

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, musí spustit serveru Windows Server Windows Server 2003 Service Pack 2.

Požadavek na restartování

Máte po použití této opravy hotfix restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nahrazuje opravy hotfix následující:
955860Vyvolá vysoké využití šest sekund v počítači se systémem Windows Server 2003 více síťových adaptérů
948354Z důvodu problému časování v modulu "NetBIOS over the TCP/IP" může v počítači se systémem Windows Server 2003 neočekávaně restartovat a generovat 0x000000D1 chyby Stop

Informace o registru

Pokud chcete použít tuto opravu hotfix, nemusíte provádět žádné změny v registru.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.

Windows Server 2003 Service Pack 2, x 86 verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
NetBT.sys5.2.3790.4452180,22427. Ledna 200911: 40X86
Windows Server 2003 Service Pack 2, verze s procesorem Itanium
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
NetBT.sys5.2.3790.4452561,66427. Ledna 200914: 00IA-64
Windows Server 2003 Service Pack 2, x 64 verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
NetBT.sys5.2.3790.4452347,13627. Ledna 200914: 02X64
Windows XP Service Pack 2, x 64 verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
NetBT.sys5.2.3790.4452347,13627. Ledna 200914: 02X64

Jak potíže obejít

Pro řešení tohoto problému, použijte jednu z následujících metod.

Řešení 1

Pokud jsou používány servery Samba, které jsou starší než verze 2.0.28 v prostředí sítě, upgradovat servery Samba verze 2.0.28 nebo vyšší verze.

Řešení 2

Pokud identifikovat síťový hardware pracuje správně opravit tento hardware. Technickou podporu Microsoft můžete extrahovat zdrojová adresa IP chybně formátovaný paket ze zásobníku volání.

Řešení 3

Zakázáním vzdáleného oznámení změny podsložku v Průzkumníku můžete významně snížit počet výskytů tohoto problému. Tato metoda vyřešit problém kořenové ale jej výrazně snižuje určité zatížení sítě (pakety SMB), které mohou být ovlivněny poškozených paketů. Proto tento problém nastává méně často.

Řešení implementovat, nainstalujte opravu hotfix 831129. Potom postupujte podle kroků v části "Informace o instalaci" článku znalostní báze Microsoft 831129.Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
831129Strom složek bliká při zobrazení namapované síťové jednotky v Průzkumníkovi Windows
Poznámky
  • Pokud server se systémem Windows Server 2003 Service Pack 2, nemají instalaci opravy hotfix 831129. Důvodem je, že oprava hotfix 831129 je již součástí Windows Server 2003 Service Pack 2.
  • Při povolení NoRemoteChangeNotify položka registru v počítači, který používá konfiguraci sítě založené (jako je například proměnná % USERPROFILE % body při síťové jednotky nebo cestu UNC) nebo položka registru NoRemoteRecursiveEvents Průzkumník automaticky neaktualizuje zobrazení při změny souboru nebo složky změny provedené jinými uživateli.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Kódy chyb stop, které jsou uvedena v "příznaky" jsou velmi běžnou a může dojít z libovolného typu poškození paměti. Správně řešení tohoto problému je nutné identifikovat příčinu v síti.

Řešení tohoto problému pomocí výpis stavu paměti, která je generována po chybě Stop můžete najít netbt! NbtCopyToStartOfIndicate funkce v horní části zásobníku volání v systému jeden procesor.

Další informace o výpisů stavu paměti klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
254649Přehled možností souborů výpisu stavu paměti v systému Windows 2000, Windows XP a Windows Server 2003


Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft


Produkty třetích stran, o nichž se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft implicitně ani jiným způsobem neručí za výkon a spolehlivost těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 961799 - Poslední aktualizace: 1. dubna 2009 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB961799 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:961799

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com