Se produce un error grave en un servidor de basado en Windows Server 2003 cuando un usuario tiene acceso a archivos compartidos en el servidor mediante una conexión SMB

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Síntomas

Cuando un usuario tiene acceso archivos compartidos en el servidor mediante una conexión de bloque (SMB) del mensaje de servidor, uno de los siguientes errores Stop ocurre en un servidor basado en Windows Server 2003:
  • 0X0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0X0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0 X 00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
  • 0X000000C5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL)
  • 0X000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0X0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0 X 00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
Este problema normalmente se ha observado en plataformas de servidor de terminal server donde las actividades de usuario en la red pueden provocar un error.

Nota Debido a de la generalidad de problemas de daños de memoria, no se necesariamente afectado por este problema específico si se produce un error de detención en esta lista en el servidor. Le recomendamos que se ponga en contacto con servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de determinar si se está produciendo este problema o no.

Causa

Este problema se produce porque el controlador de red (NetBIOS) NetBT.sys trata incorrectamente un búfer cuando se recibe un paquete con formato incorrecto de la red.

Son muy raros campos no válidos en un paquete con formato incorrecto. Sin embargo, este problema se ha informado en servidores Samba que sean anteriores a la versión 2.0.28 en determinadas circunstancias.

Este problema también se ha informado en redes cuando conmutadores de red no funciona correctamente dañe ciertos paquetes de datos en la red.

Solución

Información de la revisión para Windows Server 2003

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el servidor debe ejecutar Windows Server Windows Server 2003 Service Pack 2.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión reemplaza las siguientes revisiones:
955860Se produce de CPU para seis segundos en un equipo basado en Windows Server 2003 que tiene varios adaptadores de red
948354Debido un problema de temporización en el módulo "NetBIOS sobre TCP/el IP", un equipo basado en Windows Server 2003 puede reiniciar inesperadamente y después generar un 0x000000D1 error grave

Información del registro

Para utilizar esta revisión, no es necesario realizar cambios en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

Windows Server 2003 Service Pack 2, x 86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
NetBT.sys5.2.3790.4452180,22427-Ene-200911: 40x 86
Windows Server 2003 Service Pack 2, versión basada en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
NetBT.sys5.2.3790.4452561,66427-Ene-200914: 00IA-64
Windows Server 2003 Service Pack 2, x versión de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
NetBT.sys5.2.3790.4452347,13627-Ene-200914: 02x 64
Windows XP Service Pack 2, x versión de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
NetBT.sys5.2.3790.4452347,13627-Ene-200914: 02x 64

Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Solución 1

Si se utilizan servidores Samba que son anteriores a la versión 2.0.28 en el entorno de red, actualizar los servidores Samba versión 2.0.28 o una versión posterior.

Solución 2

Si identifica el hardware de red no funciona correctamente, repare este hardware. Servicios de soporte técnico de Microsoft puede extraer la dirección IP de origen del paquete con formato incorrecto de la pila de llamadas.

Solución 3

Puede reducir significativamente el número de repeticiones de este problema deshabilitando remoto notificación de cambios de la subcarpeta en el Explorador de Windows. Este método no resuelve el problema raíz, pero lo reducida determinado tráfico de red (paquetes SMB) que puede verse afectado por paquetes mal formados. Por lo tanto, este problema se produce con menos frecuencia.

Para implementar esta solución, instale la revisión 831129. A continuación, siga los pasos en la sección "Información de instalación" del artículo de Microsoft knowledge base 831129.Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
831129Árbol de carpetas parpadea cuando ve una unidad de red asignada en el Explorador de Microsoft Windows
notas
  • Si el servidor se está ejecutando Windows Server 2003 Service Pack 2, no es necesario instalar hotfix 831129. Esto es porque revisión 831129 ya está incluido en Windows Server 2003 Service Pack 2.
  • Cuando se habilita la entrada de registro NoRemoteRecursiveEvents o la entrada de registro NoRemoteChangeNotify en un equipo que utiliza una configuración basados en red (como cuando una variable % USERPROFILE % apunta a una unidad de red o a una ruta de acceso UNC), Explorador de Windows no actualiza automáticamente la presentación cuando se realizan cambios de archivo o carpeta cambios por otros usuarios.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Los códigos de error stop que se mencionan en la sección "Síntomas" son muy comunes y pueden producirse debido a cualquier tipo de daños en la memoria. Para solucionar correctamente este problema, debe identificar una causa de la red.

Al solucionar este problema utilizando el volcado de memoria que se genera después el error grave, puede encontrar el netbt! NbtCopyToStartOfIndicate función en la parte superior de la pila de llamadas de un procesador en el sistema.

Para obtener más información acerca de volcados de memoria, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
254649Introducción a las opciones de archivo de volcado de memoria para Windows Server 2003, Windows XP y Windows 2000 de


Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft


Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, sobre el rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 961799 - Última revisión: miércoles, 01 de abril de 2009 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 961799

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