出现停止错误的基于 Windows Server 2003 的服务器上时用户访问通过 SMB 连接到的服务器上的共享的文件

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症状

当用户通过使用服务器消息块 (SMB) 连接访问服务器上的共享的文件时,下列 Stop 错误的一个出现在基于 Windows Server 2003 的服务器上:
  • 0x0000000a (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0x0000001e (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
  • 0x000000c5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL)
  • 0x000000d1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0x0000007e (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
在网络上的用户活动可能会导致错误的终端服务器平台上,通常具有观察此问题已到。

注意由于的内存损坏问题的一般性,您不一定被受到这一特定问题如果在服务器上出现在此列表上的停止错误。我们建议您与 Microsoft 客户支持服务,以确定是否或不出现此问题。

原因

因为 Netbt.sys (NetBIOS) 网络驱动程序不正确地处理缓冲区,从网络接收到错误的数据包时,会出现此问题。

格式不正确的数据包中的无效字段都是非常少见的。但是,此问题已报告在某些情况下,在早于版本 2.0.28 Samba 服务器上。

不能正常工作的网络交换机损坏的网络上的某些数据数据包时,还已在网络上报告此问题。

解决方案

对于 Windows Server 2003 的修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序在服务器必须运行 Windows Server Windows Server 2003 Service Pack 2。

重新启动要求

您必须在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序替代以下修补程序:
955860有多个网络适配器的基于 Windows Server 2003 的计算机上的六秒钟发生的 CPU 使用率过高
948354由于"NetBIOS 通过 TCP/IP"模块中在计时问题的一台基于 Windows Server 2003 的计算机可能会意外重新启动,然后生成一个 0x000000D1 停止错误

注册表信息

若要用于此修补程序不必对注册表进行任何更改。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。

Windows Server 2003 Service Pack 2,x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Netbt.sys5.2.3790.4452180,2242009 年一月 27 日11: 40x86
Windows Server 2003 Service Pack 2,基于 Itanium 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Netbt.sys5.2.3790.4452561,6642009 年一月 27 日14: 00IA 64
Windows Server 2003 Service Pack 2,x 基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Netbt.sys5.2.3790.4452347,1362009 年一月 27 日14: 02x64
Windows XP Service Pack 2,x 基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Netbt.sys5.2.3790.4452347,1362009 年一月 27 日14: 02x64

替代方法

要变通解决此问题,使用下列方法之一。

解决方法 1

如果在网络环境中使用了早于版本 2.0.28 Samba 服务器,升级到版本 2.0.28 Samba 服务器或更高版本。

解决方法 2

如果您发现有故障的网络硬件,修复此硬件。Microsoft 客户支持服务可以从调用堆栈中提取到格式错误的数据包的源 IP 地址。

解决方法 3

可以通过禁用在 Windows 资源管理器中的子文件夹更改的远程通知显著减少此问题的发生次数。此方法不能解决,根问题,但它确实会大大降低格式错误的数据包可能会影响某些网络通信流 (SMB 数据包)。因此,出现此问题较少。

若要实施该替代方法,安装修补程序 831129。按照 Microsoft 知识库文章 831129"安装信息"部分中的步骤。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
831129当您在 Microsoft Windows 资源管理器中查看映射的网络驱动器时,文件夹树、 闪烁
备注
  • 如果服务器运行 Windows Server 2003 Service Pack 2,您不必安装修补程序 831129。这是因为修补程序 831129 已包含在 Windows Server 2003 Service Pack 2。
  • 当您启用 NoRemoteRecursiveEvents 注册表项或 NoRemoteChangeNotify 注册表项,使用基于网络的配置 (例如,当 %用户配置文件 %变量点到网络驱动器或 UNC 路径) 的计算机上时,Windows 资源管理器不会自动更新显示时由其他用户所做更改文件或文件夹的更改。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

在"症状"一节中提到的 stop 错误代码是非常常见,并可能出现的任何类型的内存损坏的原因。若要正确地解决此问题,您必须确定在网络上的原因。

使用 Stop 错误后您可能会发现生成内存转储解决此问题时该 netbt! NbtCopyToStartOfIndicate 函数在系统中的一个处理器的调用堆栈的顶部。

有关内存转储的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
254649Windows Server 2003,Windows XP 和 Windows 2000 的内存转储文件选项概述


有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明


本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。

属性

文章编号: 961799 - 最后修改: 2009年4月1日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
关键字:?
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