「 停止 」 錯誤發生在 Windows Server 2003 為基礎的伺服器上,當使用者使用 SMB 連線來存取伺服器上的共用的檔案

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徵狀

當使用者使用的伺服器訊息區 (SMB) 連線來存取伺服器上的共用的檔案時,其中下列 Stop 錯誤會發生在 Windows Server 2003 伺服器上:
  • 0x0000000a (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0x0000001e (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
  • 0x000000c5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL)
  • 0x000000d1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0x0000007e (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
這個問題通常已被觀察在網路上的使用者活動會造成錯誤的終端機伺服器平台上。

附註因為的記憶體損毀問題一般性,您不一定被受此特定問題如果伺服器上發生停止錯誤在這個清單上。我們建議您連絡 Microsoft 客戶支援服務,來判斷或未發生這個問題。

發生的原因

Netbt.sys (NetBIOS) 網路驅動程式無法正確處理緩衝區從網路接收到格式錯誤的封包時,就會發生這個問題。

格式錯誤的封包的無效欄位是非常少見的。不過,這個已經報告的問題在某些情況下版本 2.0.28 的 Samba 伺服器上。

也已經在網路上報告這個問題,當功能有問題的網路交換器損毀的某些資料封包在網路上。

解決方案

Windows Server 2003 的 Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 伺服器必須執行 Windows Server Windows Server 2003 Service Pack 2。

重新啟動需求

您必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 會取代下列的 Hotfix:
955860在 Windows Server 2003 架構的電腦具有多個網路介面卡上的六個秒便會發生高 CPU 使用率
948354因為在 NetBIOS 透過 [TCP/IP] 模組中的一個計時] 問題的 Windows Server 2003 電腦可能會意外重新啟動,然後產生一個 0x000000D1 停止錯誤

登錄資訊

若要將這個 Hotfix 並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Windows Server 2003 Service Pack 2,x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Netbt.sys5.2.3790.4452180,22427-Jan-200911: 40x86
Windows Server 2003 Service Pack 2,Itanium 架構版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Netbt.sys5.2.3790.4452561,66427-Jan-200914: 00IA 64
Windows Server 2003 Service Pack 2,x x64 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Netbt.sys5.2.3790.4452347,13627-Jan-200914: 02x64
Windows XP Service Pack 2 中,x x64 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Netbt.sys5.2.3790.4452347,13627-Jan-200914: 02x64

其他可行方案

如果要解決這個問題而定,使用 [下列的其中一個方法]。

解決方法 1

如果網路環境中使用版本 2.0.28 Samba 伺服器,升級到版本 2.0.28 Samba 伺服器或更新版本。

解決方法 2

如果您找出發生故障的網路硬體,修復這個硬體。Microsoft 客戶支援服務可以從呼叫堆疊中擷取格式錯誤的封包的來源 IP 位址。

解決方法 3

藉由停用 Windows 檔案總管] 中的子資料夾變更的遠端通知,可大幅降低這個問題的發生次數。這個方法無法解決根本的問題,但是它不會大幅減少某些可受格式不正確的封包的網路流量 (SMB 封包)。因此,這個問題發生的次數較少。

若要實作這項因應措施,安裝 Hotfix 831129。然後,遵循 Microsoft 知識庫文件 831129 < 安裝資訊 > 一節中的步驟。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
831129當您在 Microsoft Windows 檔案總管中檢視對應的網路磁碟機的磁碟時,資料夾樹狀目錄閃爍
備忘稿
  • 如果伺服器執行 Windows Server 2003 Service Pack 2,您沒有安裝 Hotfix 831129。這是因為 Hotfix 831129 已經包含在 Windows Server 2003 Service Pack 2。
  • 啟用 NoRemoteRecursiveEvents 登錄項目或 NoRemoteChangeNotify 登錄項目使用基於網路的組態設定 (例如 %使用者設定檔 %變數端點時至網路磁碟機或 UNC 路徑) 的電腦上時 Windows 檔案總管] 並不會自動更新顯示其他使用者所做了變更檔案或資料夾的變更時。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

< 徵狀 > 一節中所述 「 停止錯誤代碼是很常見,可能是因為任何類型的記憶體損毀。如果要正確地疑難排解這個問題,您必須識別網路上的原因。

藉由使用 「 停止 」 錯誤後可能會發現產生記憶體傾印疑難排解這個問題時 netbt! NbtCopyToStartOfIndicate 一個處理器系統中的呼叫堆疊最上層的功能。

如記憶體傾印的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
254649Windows Server 2003、 Windows XP 和 Windows 2000 的記憶體傾印檔案選項概觀


如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明


在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。

屬性

文章編號: 961799 - 上次校閱: 2009年4月1日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB961799 KbMtzh
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