Virtuelle Computer fehlen, oder fehler 0x800704C8, 0x80070037 oder 0x800703E3 tritt auf, wenn Sie versuchen, einen virtuellen Computer zu starten oder zu erstellen.

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In diesem Artikel können Sie den Fehler 0x800704C8, 0x80070037 oder 0x800703E3 beheben, der beim Starten oder Erstellen eines virtuellen Computers auftritt.

Gilt für: Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016
Ursprüngliche KB-Nummer: 961804

Wichtig

Dieser Artikel enthält Informationen, die Ihnen zeigen, wie Sie Die Sicherheitseinstellungen verringern oder Sicherheitsfeatures auf einem Computer deaktivieren. Sie können diese Änderungen vornehmen, um ein bestimmtes Problem zu umgehen. Diese spezifischen Konfigurationsänderungen sollten nur auf Systemen vorgenommen werden, die mit der Hyper-V-Rolle konfiguriert sind, auf aktiv ausgeführten virtuellen Computern und auf allen Servern, die Speicher für die ausgeführten virtuellen Computer bereitstellen, z. B. ein Windows Server-Dateiserver. Wenden Sie sich an Ihren Antivirenanbieter, um spezifische Anleitungen zum Konfigurieren Ihrer Antivirensoftware zu erhalten.

Symptome

Wenn Sie versuchen, einen virtuellen Hyper-V-Computer zu erstellen oder zu starten, tritt eines der folgenden Probleme auf:

  • Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:

    • Fehlermeldung 1

      Der angeforderte Vorgang kann nicht für eine Datei ausgeführt werden, in der ein vom Benutzer zugeordneter Abschnitt geöffnet ist. (0x800704C8)

    • Fehlermeldung 2

      VMName' Microsoft Synthetic Ethernet Port (Instanz-ID{7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): Fehler beim Einschalten mit dem Fehler "Die angegebene Netzwerkressource oder das angegebene Gerät ist nicht mehr verfügbar". (0x80070037).

    • Fehlermeldung 3

      Der E/A-Vorgang wurde aufgrund eines Threadausgangs oder einer Anwendungsanforderung abgebrochen. (0x800703E3)

  • Virtuelle Computer werden in der Hyper-V-Verwaltungskonsole nicht mehr angezeigt.

Diese Fehler können für die folgenden Hyper-V-Hostbetriebssysteme gelten:

  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Hyper-V Server 2008
  • Hyper-V Server 2008 R2
  • Hyper-V Server 2012
  • Hyper-V Server 2012 R2

Ursache

Dieses Problem kann durch Antivirensoftware verursacht werden, die in der übergeordneten Partition installiert ist, wenn die Echtzeitüberprüfungskomponente für die Überwachung der Hyper-V-VM-Dateien konfiguriert ist.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie die Echtzeitüberprüfungskomponente in Ihrer Antivirensoftware, um die Verzeichnisse, Prozesse und Dateien gemäß dem Artikel Empfohlene Antivirenausschlüsse für Hyper-V-Hosts auszuschließen.

Hinweis

  • Wenn virtuelle Computer in der Hyper-V-Verwaltungskonsole fehlen, müssen Sie die Antivirenausschlüsse konfigurieren und dann den Verwaltungsdienst für virtuelle Hyper-V-Computer neu starten.
  • Wenn Sie den Fehlercode 0x800704C8 erhalten, ist die Konfigurationsdatei des virtuellen Computers wahrscheinlich beschädigt. Wenn dieser Fehler angezeigt wird und Sie das Problem nicht beheben können, indem Sie den Verwaltungsdienst für virtuelle Hyper-V-Computer neu starten, muss der virtuelle Computer neu erstellt oder aus einer Sicherung wiederhergestellt werden.

Weitere Informationen

Zum Schutz von Daten auf Ihren virtuellen Computern wird empfohlen, die Antivirensoftware auf dem virtuellen Computer zu installieren.