Code d'erreur lorsque vous créez ou que vous démarrez une machine virtuelle sur un ordinateur Windows Server 2008 a Hyper-V ou sur un ordinateur fonctionnant sous Microsoft Hyper-V Server 2008: «0x800704C8», «0x80070037» ...

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Symptômes

Lorsque vous essayez de créer ou de démarrer une machine virtuelle sur un ordinateur Windows Server 2008 a le rôle Hyper-V installé ou sur un Microsoft Hyper-V Server 2008 sur un ordinateur Microsoft Hyper-V Server 2008 R2, vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
  • Vous recevez un des messages d'erreur suivants :
    Message d'erreur 1
    L'opération demandée ne peut pas être exécutée sur un fichier avec une section mappée utilisateur ouverte. (0x800704C8)
    Message d'erreur 2
    VMName ? Microsoft Synthetic Ethernet Port (ID de l'instance {7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): Échec de l'alimentation sur avec l'erreur «la ressource réseau spécifiée ou le périphérique n'est plus disponible.' (0x80070037).
    Message d'erreur 3
    L'opération d'e/S a été abandonnée en raison d'une sortie de thread ou demande d'une application. (0x800703E3)
  • Ordinateurs virtuels disparaissent de la gestion de l'Hyper-V Console.

Cause

Ces problèmes peuvent être provoqués par un logiciel antivirus est installé dans la partition parente si le composant de numérisation en temps réel est configuré pour analyser les fichiers d'ordinateur virtuel Hyper-V.

Résolution

Pour résoudre ce problème, configurez le composant de numérisation en temps réel au sein de votre logiciel antivirus pour exclure les fichiers et répertoires suivants :
  • Répertoire de configuration de machine virtuelle par défaut (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)
  • Répertoires de configuration d'ordinateur virtuel personnalisé
  • Répertoire de disque dur virtuel par défaut (C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual Hard Disks)
  • Répertoires du lecteur de disque dur virtuel personnalisé
  • Répertoires de capture instantanée
  • Vmms.exe (Remarque : peut devra être configuré en tant que les exclusions de processus dans le logiciel antiviru)
  • Vmwp.exe (Remarque : peut devra être configuré en tant que les exclusions de processus dans le logiciel antiviru)
En outre, lorsque vous utilisez Migration Live avec volumes partagés de cluster sur Windows Server 2008 R2, exclure le chemin d'accès CSV «C:\Clusterstorage» et tous ses sous-répertoires.

Notes
  • Si les ordinateurs virtuels sont manquants à partir de la gestion de l'Hyper-V console, vous devez configurer les exclusions d'antivirus et redémarrez le service de gestion des ordinateurs virtuels Hyper-V.
  • Si vous recevez le code d'erreur 0x800704C8, il est probable que le fichier de configuration de la machine virtuelle a été endommagé. Dans ce cas, et si le redémarrage du service de gestion des ordinateurs virtuels Hyper-V ne résout pas le problème, la machine virtuelle doit être recréé ou restaurée à partir d'une sauvegarde.
 

Plus d'informations

Pour protéger vos machines virtuelles, nous vous recommandons d'installer le logiciel antivirus au sein de l'ordinateur virtuel.

Pour plus d'informations sur les méthodes conseillées en matière de sécurité de Hyper-V, veuillez consulter l'article suivant sur le site Microsoft TechNet Web :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc974516.aspx

Propriétés

Numéro d'article: 961804 - Dernière mise à jour: vendredi 12 juillet 2013 - Version: 2.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Hyper-V Server 2008
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 961804
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