Codice di errore quando si crea o si avvia una macchina virtuale su un computer basato su Windows Server 2008 con HYPER-V o su un computer basato su Microsoft HYPER-V Server 2008: "0x800704C8", "0x80070037" o "0x800703E3"

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Sintomi

Quando si tenta di creare o avviare una macchina virtuale in un computer basato su Windows Server 2008 in cui è installato il ruolo HYPER-V o su Microsoft HYPER-V Server 2008 o in un computer Microsoft HYPER-V Server 2008 R2, è possibile che si verifichi uno dei seguenti problemi:
  • Viene visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
    Messaggio di errore 1
    L'operazione richiesta non può essere eseguita su un file con una sezione mappata utente aperta. (0x800704C8)
    Messaggio di errore 2
    /VMName ? Microsoft Synthetic Ethernet porta (ID istanza {7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): Impossibile su Power On con errore 'la risorsa di rete specificata o la periferica non è più disponibile." (0x80070037).
    Messaggio di errore 3
    L'operazione di I/O è stata interrotta a causa dell'uscita da un thread o richiesta di un'applicazione. (0x800703E3)
  • Macchine virtuali non vengono più visualizzate da Gestione HYPER-V console.
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Cause

Questi problemi possono essere causati dal software antivirus è installato nella partizione padre se il componente di digitalizzazione in tempo reale è configurato per monitorare i file della macchina virtuale HYPER-V.
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Risoluzione

Per risolvere questo problema, configurare il componente di digitalizzazione in tempo reale all'interno del programma antivirus per escludere file e le directory seguenti:
  • Directory predefinita della configurazione della macchina virtuale (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)
  • Directory di configurazione macchina virtuale personalizzata
  • Directory del disco rigido virtuale predefinita (dischi rigidi C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual)
  • Directory personalizzata unità disco rigido virtuale
  • Directory snapshot
  • Vmms.exe (Nota: è possibile che devono essere configurate per le esclusioni di processo all'interno di un software antivirus)
  • Vmwp.exe (Nota: è possibile che devono essere configurate per le esclusioni di processo all'interno di un software antivirus)
Inoltre, quando si utilizza migrazione Live unitamente a volumi condivisi di cluster in Windows Server 2008 R2, escludere il percorso CSV "C:\Clusterstorage" e tutte le relative sottodirectory.

Note
  • Se le macchine virtuali sono mancante da Gestione HYPER-V console, è necessario configurare le esclusioni antivirus e quindi riavviare il servizio di gestione delle macchine virtuali HYPER-V.
  • Se viene visualizzato il codice di errore 0x800704C8, è probabile che il file di configurazione della macchina virtuale è stato danneggiato. In questo caso, e se il riavvio del servizio di gestione delle macchine virtuali HYPER-V non consente di risolvere il problema, la macchina virtuale deve essere ricreata o ripristinato da una copia di backup.
 
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Informazioni

Per proteggere le macchine virtuali, si consiglia di installare il software antivirus all'interno di una macchina virtuale.

Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate per HYPER-V protezione, vedere il seguente articolo sul sito Microsoft TechNet Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc974516.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc974516.aspx)
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Proprietà

Identificativo articolo: 961804 - Ultima modifica: mercoledì 17 aprile 2013 - Revisione: 2.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Hyper-V Server 2008
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Chiavi: 
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(http://support.microsoft.com/kb/961804/en-us/ )
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