Código de erro quando criar ou iniciar uma máquina virtual num computador com o Windows Server 2008 que tem o Hyper-V ou num computador com o Microsoft Hyper-V Server 2008: "0x800704C8", "0x80070037" ou "0x800703E3"

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Sintomas

Quando tenta criar ou iniciar uma máquina virtual num computador com o Windows Server 2008 que tem a função Hyper-V instalada ou num Microsoft Hyper-V Server 2008 ou num computador Microsoft Hyper-V Server 2008 R2, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • Receber uma das seguintes mensagens de erro:
    Mensagem de erro 1
    A operação pedida não é possível executar num ficheiro com um utilizador mapeado secção aberta. (0x800704C8)
    Mensagem de erro 2
    VMName ? Microsoft Synthetic Ethernet porta (ID de instância {7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): falhou a energia com o erro 'O recurso de rede especificado ou o dispositivo já não está disponível.' (0x80070037).
    Mensagem de erro 3
    A operação de E/s foi abortada devido a uma saída de thread ou um pedido de aplicação. (0x800703E3)
  • Máquinas virtuais desaparecer a partir da gestão Hyper-V consola.

Causa

Estes problemas podem ser causados por software antivírus que é instalado na partição principal se o componente de digitalização em tempo real está configurado para monitorizar os ficheiros de máquina virtual Hyper-V.

Resolução

Para resolver este problema, configure o componente de digitalização em tempo real dentro do seu software anti-vírus para excluir os seguintes directórios e ficheiros:
  • Directório de configuração de máquina virtual predefinida (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)
  • Directórios de configuração personalizado máquina virtual
  • Directório do disco rígido virtual predefinido (C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual Hard Disks)
  • Directórios da unidade de disco rígido virtual personalizado
  • Instantâneo de directórios
  • Vmms.exe (Nota: pode necessita de ser configurada como processo de exclusões dentro do software antivírus)
  • Vmwp.exe (Nota: pode necessita de ser configurada como processo de exclusões dentro do software antivírus)
Além disso, quando utiliza o Live migração em conjunto com o cluster partilhado volumes no Windows Server 2008 R2, exclua o caminho CSV "C:\Clusterstorage" e todos os respectivos subdirectórios.

Notas
  • Se faltarem máquinas virtuais a partir da gestão Hyper-V consola, deve configurar Exclusões antivírus e, em seguida, reinicie o serviço Hyper-V Virtual Machine Management.
  • Se receber o código de erro 0x800704C8, é provável que o ficheiro de configuração de máquina virtual foi danificado. Neste caso, e se reiniciar o serviço de gestão de máquina Virtual Hyper-V não resolver o problema, a máquina virtual tem de ser recriado ou restaurado a partir de uma cópia de segurança.
 

Mais Informação

Para proteger as máquinas virtuais, recomendamos que instale o software antivírus dentro a máquina virtual.

Para mais informações sobre os procedimentos recomendados para segurança Hyper-V, consulte o seguinte artigo no Microsoft TechNet Web site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc974516.aspx

Propriedades

Artigo: 961804 - Última revisão: 20 de agosto de 2009 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Hyper-V Server 2008
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
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