Artigo: 961804 - �ltima revis�o: quinta-feira, 20 de Agosto de 2009 - Revis�o: 2.2

C�digo de erro quando criar ou iniciar uma m�quina virtual num computador com o Windows Server 2008 que tem o Hyper-V ou num computador com o Microsoft Hyper-V Server 2008: "0x800704C8", "0x80070037" ou "0x800703E3"

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Sintomas

Quando tenta criar ou iniciar uma m�quina virtual num computador com o Windows Server 2008 que tem a fun��o Hyper-V instalada ou num Microsoft Hyper-V Server 2008 ou num computador Microsoft Hyper-V Server 2008 R2, poder� detectar um dos seguintes problemas:

Receber uma das seguintes mensagens de erro:
Mensagem de erro 1
A opera��o pedida n�o � poss�vel executar num ficheiro com um utilizador mapeado sec��o aberta. (0x800704C8)
Mensagem de erro 2
VMName ? Microsoft Synthetic Ethernet porta (ID de inst�ncia {7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): falhou a energia com o erro 'O recurso de rede especificado ou o dispositivo j� n�o est� dispon�vel.' (0x80070037).
Mensagem de erro 3
A opera��o de E/s foi abortada devido a uma sa�da de thread ou um pedido de aplica��o. (0x800703E3)
M�quinas virtuais desaparecer a partir da gest�o Hyper-V consola.

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Causa

Estes problemas podem ser causados por software antiv�rus que � instalado na parti��o principal se o componente de digitaliza��o em tempo real est� configurado para monitorizar os ficheiros de m�quina virtual Hyper-V.

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Resolu��o

Para resolver este problema, configure o componente de digitaliza��o em tempo real dentro do seu software anti-v�rus para excluir os seguintes direct�rios e ficheiros:

Direct�rio de configura��o de m�quina virtual predefinida (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)
Direct�rios de configura��o personalizado m�quina virtual
Direct�rio do disco r�gido virtual predefinido (C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual Hard Disks)
Direct�rios da unidade de disco r�gido virtual personalizado
Instant�neo de direct�rios
Vmms.exe (Nota: pode necessita de ser configurada como processo de exclus�es dentro do software antiv�rus)
Vmwp.exe (Nota: pode necessita de ser configurada como processo de exclus�es dentro do software antiv�rus)

Al�m disso, quando utiliza o Live migra��o em conjunto com o cluster partilhado volumes no Windows Server 2008 R2, exclua o caminho CSV "C:\Clusterstorage" e todos os respectivos subdirect�rios.

Notas

Se faltarem m�quinas virtuais a partir da gest�o Hyper-V consola, deve configurar Exclus�es antiv�rus e, em seguida, reinicie o servi�o Hyper-V Virtual Machine Management.
Se receber o c�digo de erro 0x800704C8, � prov�vel que o ficheiro de configura��o de m�quina virtual foi danificado. Neste caso, e se reiniciar o servi�o de gest�o de m�quina Virtual Hyper-V n�o resolver o problema, a m�quina virtual tem de ser recriado ou restaurado a partir de uma c�pia de seguran�a.

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Mais Informa��o

Para proteger as m�quinas virtuais, recomendamos que instale o software antiv�rus dentro a m�quina virtual.

Para mais informa��es sobre os procedimentos recomendados para seguran�a Hyper-V, consulte o seguinte artigo no Microsoft TechNet Web site:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc974516.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc974516.aspx)

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Hyper-V Server 2008
Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Windows Server 2008 Standard
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 R2 Datacenter
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Windows Server 2008 R2 Standard

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