Message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder à un réseau partager dans un réseau privé: « Il n'existe actuellement aucun serveur d'accès disponible pour traiter la demande d'ouverture de session »

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un Service Pack 3 (SP3) Windows XP-ordinateur rejoint un domaine.
  • Vous déconnectez l'ordinateur du domaine, et puis vous connectez l'ordinateur à un réseau privé.
Dans ce scénario, lorsqu'un autre utilisateur tente d'accéder à un partage réseau sur l'ordinateur fonctionnant sous Windows XP SP3 à partir d'un autre ordinateur dans le réseau privé en utilisant l'Explorateur Windows ou en utilisant la commande net use , l'opération échoue. En outre, l'utilisateur reçoit le message d'erreur suivant :
Il n'existe actuellement aucun serveur d'accès disponible pour traiter la demande d'ouverture de session.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft Services de Support technique pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3 installé sur l'ordinateur.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations à propos du Registre

Pour utiliser ce correctif, vous n'avez pas à apporter des modifications au Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.
Windows XP SP2, x 86 exécutant des versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Netlogon.dll5.1.2600.3508408,06409-Jan-200919 : 33x 86
Windows XP SP3, x 86 exécutant des versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Netlogon.dll5.1.2600.5741408,06409-Jan-200919 : 25x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft


Une trace Netmon indiquera le code d'erreur 0xc000005E dans la réponse SMB Session Setup Andx :

SMB:R ; Session d'installation Andx - NT Status : Système - erreur, Code = STATUS_NO_LOGON_SERVERS (94)

Propriétés

Numéro d'article: 961853 - Dernière mise à jour: mercredi 4 avril 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Mots-clés : 
kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbmt KB961853 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 961853
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