Mensagem de erro ao tentar acessar uma rede compartilhar em uma rede privada: "Existem atualmente não há servidores de logon disponíveis para atender à solicitação de logon"

Considere o seguinte cenário:

• Você tem um Windows XP Service Pack 3 (SP3)-com base em computador que ingressou em um domínio.
• Desconecte o computador do domínio e, em seguida, conecte o computador a uma rede privada.

Nesse cenário, quando outro usuário tenta acessar um compartilhamento de rede no computador baseado no Windows XP SP3 a partir de outro computador na rede privada usando o Windows Explorer ou usando o comando net use , a operação falhará. Além disso, o usuário recebe a seguinte mensagem de erro:

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3 instalado no computador.

Requisito de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a Fuso horário Guia de Data e hora item no painel de controle.

Windows XP SP2, versões baseadas em x86

Windows XP SP3, versões baseadas em x86

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Um rastreamento de Netmon mostrará o código de erro 0xc000005E na resposta AndX para instalação de sessão SMB:

SMB:R; Sessão instalação AndX para - Status do NT: Sistema - erro, código = STATUS_NO_LOGON_SERVERS (94)