"Error 0x8007003" cuando intenta instalar los componentes Web de Communications Server o de Lync Server 2010

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Síntomas

Cuando intenta instalar los componentes Web de Microsoft Office Communications Server, recibirá el mensaje de error siguiente:
Error 0x8007003 (el sistema no puede encontrar la ruta de acceso especificada) enlazar a la ruta de acceso de la metabase IIS IIS: / / localhost/W3SVC/1. Asegúrese de que existe en el sitio web.
Además, se registran los sucesos siguientes en el registro de aplicación:
Evento 1

ID. de suceso: 10005
Origen: MsiInstaller
Descripción: Producto: Microsoft Office Communications Server 2007, componentes Web Server--error 29028. Error 0 x 80070003 (el sistema no puede encontrar la ruta de acceso especificada) enlazar a la ruta de acceso de la metabase IIS IIS: / / localhost/W3SVC/1. Asegúrese de que existe en el sitio web.

Evento 2

ID. de suceso: 11708
Origen: MsiInstaller
Descripción: Producto: Microsoft Office Communications Server 2007, componentes de Web Server: error de instalación.

Causa

Este problema se produce cuando falta el sitio Web predeterminado en los servicios de Internet Information Server (IIS).

Solución

Para resolver este problema, debe volver a crear el sitio Web predeterminado y, a continuación, se restablece la identidad en 1. Para ello, siga estos pasos.

Paso 1: Crear el sitio Web predeterminado

  1. Inicie el Administrador de IIS.
  2. ExpandaNombreDeServidor(equipo local).
  3. Con el botón secundarioSitios Web, seleccioneNuevoy, a continuación, haga clic enSitio Web.
  4. En el Asistente para crear un sitio Web, haga clic enSiguiente.
  5. En elDescripcióncuadro, escribaSitio Web predeterminadoy, a continuación, haga clic enSiguientedos veces.
  6. En elRuta de accesocuadro, escribaC: \inetpub\wwwroot, haga clic enSiguientedos veces y, a continuación, enFin.

Paso 2: Determinar la identidad del nuevo sitio Web predeterminado

  1. Abra el Explorador de Windows y, a continuación, mueva la carpeta siguiente:
    C: \Windows\system32\inetsrv
  2. Haga clic en el archivo metabase.XML y, a continuación, haga clic enEditar.
  3. En el Bloc de notas, busque el texto siguiente:
    Sitio Web predeterminado
  4. Varias líneas antes del texto "Sitio de Web predeterminado", busque el texto siguiente:
    Ubicación = / LM/W3SVC /indentity
  5. Tenga en cuenta el valor de la identidad.

Paso 3: Restablecer la identidad del sitio Web predeterminado nuevo 1

  1. Inicie un símbolo del sistema.
  2. Mover a la carpeta siguiente:
    C: \inetpub\adminscripts
  3. Escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    cscript adsutil.vbs mover w3svc /identidadW3SVC/1
    NotaEn este comando,identidades un marcador de posición para el valor que anotó en el "paso 2: determinar la identidad del nuevo sitio Web predeterminado" sección.
  4. Escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    iisreset
  5. Cierre la ventana de símbolo del sistema.

Más información

El siguiente problema también puede producirse al instalar los componentes Web de Lync 2010 Server o los componentes Web de Office Communications Server 2007 R2 en un Server 2008 x 64 de sistema operativo. En el registro de aplicación de servidor de 2008, se registrarán los sucesos siguientes:

Log Name:      Application
Source:        MsiInstallerDate:          2/4/2010 5:04:14 PM
Event ID:      11708Task Category: NoneLevel:         Information
Keywords:      ClassicUser:          CONTOSO\username
Computer:      ocsservewDesciption:
Product: Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Web Components Server -- Installation failed.
Event Xml:<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">11708</EventID>
    <Level>4</Level>    <Task>0</Task>    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-02-04T23:04:14.000Z" />
    <EventRecordID>9885</EventRecordID>    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>ocsserver.contoso.com</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2151395779-2490139937-2159921619-1155" />
  </System>  <EventData>
    <Data>Product: Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Web Components Server -- Installation failed.</Data>
    <Data>(NULL)</Data>


Windows Server 2008 no es totalmente compatible con la utilidad de IIS 6.0 Adsiutil.vbs. Para realizar los pasos que aparecen en el paso 2 en la sección "Solución", establezca el valor de identidad para el IIS 7.0 sitio Web predeterminado en el valor recomendado. Por lo tanto, debe utilizar la utilidad de IIS 7.0 appcmd.exe. La utilidad de appcmd.exe se encuentra en la carpeta %systemroot%\system32\inetsrv.
  1. Para localizar el actual valor de identidad de Server 2008 IIS 7.0 sitio Web predeterminado utilice el comando siguiente desde un símbolo del sistema con privilegios elevados.
  2. %systemroot%\system32\inetsrv\APPCMD list site "Default Web Site."
  3. If the ID value that is returned for the Default Web Site is not equal to 1 then perform steps 4, 5 and 6.
  4. To set the identity value for the ?Default Web Site? to 1 use the following command from a elevated command prompt.
  5. %systemroot%\system32\inetsrv\APPCMD set site "Default Web Site" /id:1.
  6. From the same elevated command prompt use iisreset to update the changes to the Server 2008 IIS 7.0 ?Default Web Site.?

NotaThe default integer value that represents the IIS 7.0 Default website is the number1.

Propiedades

Id. de artículo: 961943 - Última revisión: jueves, 28 de octubre de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
Palabras clave: 
kbinstallation kbweb kbexpertiseadvanced kbtshoot kberrmsg kbprb kbsurveynew kbmt KB961943 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 961943

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