«Erreur 0x8007003» lorsque vous essayez d'installer les composants Web de Communications Server ou de Lync Server 2010

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer les composants Web de Microsoft Office Communications Server, le message d'erreur suivant s'affiche :
Erreur 0x8007003 (le système ne peut pas trouver le chemin d'accès spécifié) de liaison au chemin d'accès de métabase IIS IIS: / / localhost/W3SVC/1. Assurez-vous que le site web existe.
En outre, les événements suivants sont consignés dans le journal applications :
Événement 1

L'ID d'événement : 10005
Source : MsiInstaller
Description : Produit : Microsoft Office Communications Server 2007, les composants Web Server--erreur 29028. Erreur 0 x 80070003 (le système ne peut pas trouver le chemin d'accès spécifié) de liaison au chemin d'accès de métabase IIS IIS: / / localhost/W3SVC/1. Assurez-vous que le site web existe.

Événement 2

L'ID d'événement : 11708
Source : MsiInstaller
Description : Produit : Microsoft Office Communications Server 2007, serveur de composants Web--installation a échoué.

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Cause

Ce problème se produit lorsque le site Web par défaut est manquant dans les Services Internet (IIS).
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Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez recréer le site Web par défaut et puis redéfinissez l'identité sur 1. Pour ce faire, procédez comme suit.

Étape 1: Créer le site Web par défaut

  1. Démarrez le Gestionnaire IIS.
  2. DéveloppezNom_serveur(ordinateur local).
  3. Avec le bouton droitSites Web, pointez surNouveau, puis cliquez surSite Web.
  4. Dans l'Assistant Création de Web Site, cliquez sur <a0></a0>.Suivante.
  5. Dans laDescriptiondans la zone, tapezSite Web par défaut, puis cliquez surSuivantedeux fois de suite.
  6. Dans laChemin d'accèsdans la zone, tapezC: \inetpub\wwwroot, cliquez surSuivantedeux fois, puis cliquez surFin.

Étape 2: Déterminer l'identité du nouveau site Web par défaut

  1. Ouvrez l'Explorateur Windows et puis déplacez le dossier suivant :
    C: \Windows\system32\inetsrv
  2. Cliquez sur le fichier MetaBase.XML et puis cliquez surModifier.
  3. Dans le bloc-notes, recherchez le texte suivant :
    Site Web par défaut
  4. Plusieurs lignes avant le texte «Default Web site», recherchez le texte suivant :
    Emplacement = / LM/W3SVC /identité
  5. Notez la valeur de l'identité.

Étape 3: Rétablir l'identité du nouveau site Web par défaut à 1

  1. Démarrez une invite de commande.
  2. Déplacer vers le dossier suivant :
    C: \inetpub\adminscripts
  3. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    cscript adsutil.vbs déplacer w3svc /identitéW3SVC/1
    RemarqueDans cette commande,identitéest un espace réservé pour la valeur que vous avez noté à le «étape 2: déterminer l'identité du nouveau site Web par défaut «section.
  4. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    iisreset
  5. Fermez la fenêtre d'invite de commandes.
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Plus d'informations

Le problème suivant peut également se produire lorsque vous installez les composants Web de Lync 2010 Server ou les Web Components de Office Communications Server 2007 R2 sur un Server 2008 x 64 système d'exploitation. Les événements suivants seront enregistrés dans le journal applications de 2008 Server :

Log Name:      Application
Source:        MsiInstallerDate:          2/4/2010 5:04:14 PM
Event ID:      11708Task Category: NoneLevel:         Information
Keywords:      ClassicUser:          CONTOSO\username
Computer:      ocsservewDesciption:
Product: Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Web Components Server -- Installation failed.
Event Xml:<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">11708</EventID>
    <Level>4</Level>    <Task>0</Task>    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-02-04T23:04:14.000Z" />
    <EventRecordID>9885</EventRecordID>    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>ocsserver.contoso.com</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2151395779-2490139937-2159921619-1155" />
  </System>  <EventData>
    <Data>Product: Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Web Components Server -- Installation failed.</Data>
    <Data>(NULL)</Data>


Windows Server 2008 ne gère pas entièrement de l'utilitaire IIS 6.0 Adsiutil.vbs. Pour effectuer les étapes qui sont répertoriés sous étape 2 dans la section «Résolution», définissez la valeur d'identité le IIS 7.0 Site Web par défaut à sa valeur recommandée. Par conséquent, vous devez utiliser l'utilitaire IIS 7.0 appcmd.exe. The Appcmd.exe utility is located in the %systemroot%\system32\inetsrv folder.
  1. To locate the current identity value of the Server 2008 IIS 7.0 Default Web Site use the following command from a elevated command prompt.
  2. %systemroot%\system32\inetsrv\APPCMD list site "Default Web Site."
  3. If the ID value that is returned for the Default Web Site is not equal to 1 then perform steps 4, 5 and 6.
  4. To set the identity value for the ?Default Web Site? to 1 use the following command from a elevated command prompt.
  5. %systemroot%\system32\inetsrv\APPCMD set site "Default Web Site" /id:1.
  6. From the same elevated command prompt use iisreset to update the changes to the Server 2008 IIS 7.0 ?Default Web Site.?

RemarqueThe default integer value that represents the IIS 7.0 Default website is the number1.
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Propriétés

Numéro d'article: 961943 - Dernière mise à jour: jeudi 28 octobre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbinstallation kbweb kbexpertiseadvanced kbtshoot kberrmsg kbprb kbsurveynew kbmt KB961943 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 961943
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