« Erreur 0x8007003 » lorsque vous essayez d'installer les composants Web de serveur de Communications ou de Lync Server 2010

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 961943 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer les composants Web Microsoft Office Communications Server, le message d'erreur suivant s'affiche :
Erreur 0x8007003 (le système ne trouve pas le chemin d'accès spécifié) de liaison au chemin d'accès de la métabase IIS IIS://localhost/W3SVC/1. Assurez-vous que le site web existe.
En outre, les événements suivants sont enregistrés dans le journal d'Application :
Événement 1

L'ID d'événement : 10005
Source : MsiInstaller
Description : Produit : Microsoft Office Communications Server 2007, serveur de composants Web--erreur 29028. Erreur 0 x 80070003 (le système ne trouve pas le chemin d'accès spécifié) de liaison au chemin d'accès de la métabase IIS IIS://localhost/W3SVC/1. Assurez-vous que le site web existe.

Événement 2

L'ID d'événement : 11708
Source : MsiInstaller
Description : Produit : Microsoft Office Communications Server 2007, serveur de composants Web--Installation a échoué.

Cause

Ce problème se produit lorsque le site Web par défaut manque dans Internet Information Services (IIS).

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez recréer le site Web par défaut et puis rétablir l'identité à 1. Pour ce faire, procédez comme suit.

Étape 1: Créer le site Web par défaut

  1. Démarrez le Gestionnaire IIS.
  2. DéveloppezNom_serveur(ordinateur local).
  3. Cliquez droit sur Sites Web, pointez surNouveau, puis cliquez sur Site Web.
  4. Dans l'Assistant Création de Site Web, cliquez sursuivant.
  5. Dans la zone Description , tapezSite Web par défaut, puis cliquez sur suivantà deux reprises.
  6. Dans la zone chemin , tapezC: \inetpub\wwwroot, cliquez deux fois sursuivant , puis cliquez surTerminer.

Étape 2: Déterminer l'identité du nouveau site Web par défaut

  1. Ouvrez l'Explorateur Windows et déplacez ensuite vers la followingfolder :
    C: \Windows\system32\inetsrv
  2. Cliquez droit sur le fichier Metabase.xml, puis cliquez surModifier.
  3. Dans le bloc-notes, recherchez le texte suivant :
    Site Web par défaut
  4. Plusieurs lignes avant le texte « Site de Web par défaut », locatethe suivant le texte :
    Emplacement = / LM/W3SVC /identité
  5. Notez la valeur de l'identité.

Étape 3: Rétablir l'identité du nouveau site Web par défaut à 1

  1. Démarrez une invite de commande.
  2. Déplacer vers le dossier suivant :
    C: \inetpub\adminscripts
  3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
    cscript adsutil.vbs déplacer w3svc /identité W3SVC/1
    Remarque : Dans cette commande, identité est aplaceholder pour la valeur que vous avez noté à le « étape 2: déterminer l'identityof le nouveau site Web par défaut » section.
  4. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
    iisreset
  5. Fermez la fenêtre d'invite de commandes.

Plus d'informations

Le problème suivant peut se produire également lorsque vous installez les composants du serveur Web de Lync 2010 ou les composants Web Office Communications Server 2007 R2 sur un Server 2008 x 64 système d'exploitation. L'événement suivant est enregistré dans le journal d'Application de serveur 2008 :

Log Name:      Application
Source:        MsiInstallerDate:          2/4/2010 5:04:14 PM
Event ID:      11708Task Category: NoneLevel:         Information
Keywords:      ClassicUser:          CONTOSO\username
Computer:      ocsservewDesciption:
Product: Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Web Components Server -- Installation failed.
Event Xml:<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>    <Provider Name="MsiInstaller" />
    <EventID Qualifiers="0">11708</EventID>
    <Level>4</Level>    <Task>0</Task>    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-02-04T23:04:14.000Z" />
    <EventRecordID>9885</EventRecordID>    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>ocsserver.contoso.com</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2151395779-2490139937-2159921619-1155" />
  </System>  <EventData>
    <Data>Product: Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Web Components Server -- Installation failed.</Data>
    <Data>(NULL)</Data>


Windows Server 2008 ne prend pas entièrement en charge l'utilitaire IIS 6.0 Adsiutil.vbs. Pour effectuer les étapes répertoriées à l'étape 2 dans la section « Résolution », définir la valeur d'identité la IIS 7.0 Site Web par défaut sa valeur recommandée. Par conséquent, vous devez utiliser l'utilitaire IIS 7.0 Appcmd.exe. L'utilitaire Appcmd.exe se trouve dans le dossier %systemroot%\system32\inetsrv.
  1. Pour localiser l'actuelle valeur d'identité du serveur 2008 IIS 7.0 par défaut Site Web utilisez la commande suivante à partir d'une invite de commandes avec élévation de privilèges.
  2. site de la liste %SystemRoot%\system32\inetsrv\APPCMD « Site de Web par défaut ».
  3. Si la valeur d'ID qui est retournée pour le Site Web par défaut n'est pas égale à 1, puis exécutez les étapes 4, 5 et 6.
  4. Pour définir la valeur d'identité pour le "Site Web par défaut » 1 Utilisez la commande suivante à partir d'une invite de commandes avec élévation de privilèges.
  5. site "Site Web par défaut" /id:1 la valeur %systemroot%\system32\inetsrv\APPCMD.
  6. À partir de l'invite de commandes avec des privilèges élevés même utiliser iisreset pour mettre à jour les modifications vers le serveur 2008 IIS 7.0 « Site de Web par défaut ».

Remarque :La valeur de nombre entier par défaut qui représente le site Web par défaut de IIS 7.0 est le numéro1.

Propriétés

Numéro d'article: 961943 - Dernière mise à jour: samedi 23 novembre 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbinstallation kbweb kbexpertiseadvanced kbtshoot kberrmsg kbprb kbsurveynew kbmt KB961943 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 961943
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com