Bu Bilgi Bankası makalesindeki bilgiler, bu makalenin ayrıntılarını uygulayabilen sistem yöneticileri olan iş ortamlarına yönelik olarak hazırlanmıştır. Virüsten koruma programınız virüsü doğru temizliyorsa ve sistemleriniz tam olarak güncelleştirilmişse, bu makaleyi kullanmanız için bir neden yoktur. Sistemde Conficker virüsü bulunmadığını doğrulamak için, aşağıdaki Web sayfasından bir hızlı tarama gerçekleştirin:
Bilgisayarınıza bu solucan bulaşmışsa, hiçbir belirtiyle karşılaşmayabileceğiniz gibi aşağıdaki belirtilerden biriyle de karşılaşabilirsiniz:
Hesap kilitleme ilkeleri takılıyor.
Otomatik Güncelleştirmeler, Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS), Windows Defender ve Hata Bildirimi Hizmetleri devre dışı bırakılıyor.
Etki alanı denetleyicileri, istemci isteklerine yavaş yanıt veriyor.
Ağda sıkışıklık yaşanıyor.
Güvenlikle ilgili çeşitli Web sitelerine erişilemiyor.
Güvenlikle ilgili çeşitli araçlar çalışmıyor. Bilinen araçların listesi için, aşağıdaki Microsoft Web sayfasını ziyaret edin ve Win32/Conficker.D hakkında bilgi için Çözümleme sekmesini tıklatın. Daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sayfasını ziyaret edin:
Win32/Conficker solucanı birden çok yayılma yöntemi kullanmaktadır. Bu yöntemler aşağıda açıklanmaktadır:
Güvenlik güncelleştirmesi 958644 (MS08-067) ile giderilen güvenlik açığından yararlanma
Ağ paylaşımlarını kullanma
Otomatik Kullan işlevselliği kullanma
Bu nedenle, tehdidin daha önce temizlenen sistemlere yeniden bulaşmaması için solucanı ağdan temizlerken dikkatli olmalısınız.
Not Win32/Conficker.D türevi ağ üzerinden taşınabilir sürücülere veya paylaşılan klasörlere yayılmaz. Win32/Conficker.D, Win32/Conficker'ın önceki türevleri tarafından yüklenir.
Grup İlkesi ayarlarını kullanarak Win32/Conficker solucanının yayılmasını engelleme
Notlar
Önemli Bu makalede önerilen değişikliklerden herhangi birini yapmadan önce, tüm geçerli ayarları belgelediğinizden emin olun.
Bu yordam Conficker adlı zararlı yazılımı sistemden kaldırmaz. Yordam yalnızca zararlı yazılımın yayılmasını engeller. Conficker zararlı yazılımını sistemden kaldırmak için bir virüsten koruma ürünü kullanmalısınız. Ya da bu Bilgi Bankası makalesinin "Win32/Conficker virüsünü el ile kaldırma adımları" bölümündeki adımları izleyerek zararlı yazılımı sistemden el ile kaldırın.
Aşağıdaki adımlarda önerilen izin değişiklikleri yapılırken uygulamaları, hizmet paketlerini veya diğer güncelleştirmeleri düzgün yükleyemeyebilirsiniz. Bu, Windows Update, Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) sunucusu ve System Center Configuration Manager (SCCM) kullanılarak uygulanan güncelleştirmeleri içerir (bu ürünler Otomatik Güncelleştirmeler'in bileşenlerini kullanır), ancak bunlarla sınırlı değildir. Sistemi temizledikten sonra, izinleri varsayılan ayarlarına geri döndürdüğünüzden emin olun.
"Grup İlkesi nesnesi oluşturma" bölümünde açıklanan SVCHOST kayıt defteri anahtarının ve Görevler Klasörünün varsayılan izinleri hakkında bilgi için, bu makalenin sonundaki Varsayılan izinler tablosuna bakın.
Ortamınızın gereksinimlerine göre, belirli bir kuruluş birimindeki (OU), sitedeki veya etki alanındaki tüm bilgisayarlara uygulanan yeni bir Grup İlkesi nesnesi (GPO) oluşturun.
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarına yazma izinlerini kaldıracak şekilde ilkeyi ayarlayın:
Açılan iletişim kutusunda, hem Yöneticiler hem de Sistem için Tam Denetim onay kutusunu tıklatıp temizleyin.
Tamam'ı tıklatın.
Nesne Ekle iletişim kutusunda, Tüm alt anahtarlar üzerinde varolan izinleri devralınabilen izinlerle değiştir seçeneğini tıklatın.
Tamam'ı tıklatın.
%windir%\Tasks klasörüne yazma izinlerini kaldıracak şekilde ilkeyi ayarlayın. Bu, Conficker zararlı yazılımının Zamanlanmış Görevler oluşturarak sisteme yeniden bulaşmasını engeller.
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Daha önce oluşturduğunuz GPO'da aşağıdaki klasöre gidin:
Bilgisayar Yapılandırması\Windows Ayarları\Güvenlik Ayarları\Dosya Sistemi
Dosya Sistemi'ni sağ tıklatın ve sonra da Dosya Ekle'yi tıklatın.
Dosya veya klasör ekle iletişim kutusunda, %windir%\Tasks klasörüne gidin. Klasör iletişim kutusunda Görevler'in vurgulanmış olduğundan emin olun.
Tamam'ı tıklatın.
Açılan iletişim kutusunda, hem Yöneticiler hem de Sistem için Tam Denetim, Değiştirme ve Yazma onay kutularını tıklatıp temizleyin.
Tamam'ı tıklatın.
Nesne Ekle iletişim kutusunda, Tüm alt anahtarlar üzerinde varolan izinleri devralınabilen izinlerle değiştir seçeneğini tıklatın.
Tamam'ı tıklatın.
Otomatik Kullan (Otomatik Yürüt) özelliklerini devre dışı bırakılmış olarak ayarlayın. Bu, Conficker zararlı yazılımının Windows'da yerleşik olarak bulunan Otomatik Kullan özelliklerini kullanarak yayılmasını engeller.
Not Kullandığınız Windows sürümüne bağlı olarak, Otomatik Çalıştır işlevini düzgün şekilde devre dışı bırakabilmeniz için yüklemiş olmanız gereken farklı güncelleştirmeler bulunmaktadır:
Windows Vista'da veya Windows Server 2008'de Otomatik Çalıştır işlevini devre dışı bırakmak için, güvenlik güncelleştirmesi 950582
(http://support.microsoft.com/kb/950582)
yüklü olmalıdır (güvenlik bülteni MS08-038'de açıklanmıştır).
Windows XP, Windows Server 2003 veya Windows 2000'de Otomatik Çalıştır işlevini devre dışı bırakmak için, güvenlik güncelleştirmesi 950582
(http://support.microsoft.com/kb/950582)
, güncelleştirme 967715
(http://support.microsoft.com/kb/967715)
veya güncelleştirme 953252
(http://support.microsoft.com/kb/953252)
yüklü olmalıdır.
Otomatik Kullan (Otomatik Yürüt) özelliklerini devre dışı bırakılmış olarak ayarlamak için, şu adımları izleyin:
Daha önce oluşturduğunuz GPO'da aşağıdaki klasörlerden birine gidin:
Windows Server 2003 etki alanı için aşağıdaki klasöre gidin:
Bilgisayar Yapılandırması\Yönetim Şablonları\Sistem
Windows 2008 etki alanı için aşağıdaki klasöre gidin:
Bilgisayar Yapılandırması\Yönetim Şablonları\Windows Bileşenleri\Otomatik Kullan İlkeleri
Otomatik çalıştır özelliğini kapat ilkesini açın.
Otomatik çalıştır özelliğini kapat iletişim kutusunda, Etkinleştirilmiş'i tıklatın.
Açılan menüden Tüm sürücüler'i tıklatın.
Tamam'ı tıklatın.
Grup İlkesi Yönetim Konsolu'nu kapatın.
Yeni oluşturulan GPO'yu, uygulamak istediğiniz konuma bağlayın.
Grup İlkesi ayarlarının tüm bilgisayarları güncelleştirmesini bekleyin. Genellikle, Grup İlkesi'nin tüm etki alanı denetleyicilerine çoğaltması beş dakika, sistemin geri kalanına çoğaltması 90 dakika sürer. Birkaç saat yeterli olacaktır. Ancak çalışma ortamına bağlı olarak daha fazla zaman gerekebilir.
Grup İlkesi ayarları dağıtıldıktan sonra, zararlı yazılımın bulaştığı sistemleri temizleyin.
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Tüm bilgisayarlarda tam virüsten koruma taraması çalıştırın.
Virüsten koruma yazılımınız Conficker solucanını algılamıyorsa, Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme aracını (MSRT) kullanarak da zararlı yazılımı temizleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sayfasını ziyaret edin:
Not Zararlı yazılımın tüm etkilerini gidermek için bazı adımları el ile uygulamanız gerekebilir. Zararlı yazılımın tüm etkilerini gidermek için, bu makalenin "Win32/Conficker virüsünü el ile kaldırma adımları" bölümünde listelenen adımları incelemeniz önerilir.
Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme aracını çalıştırma
Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımlardan Korunma Merkezi, Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme aracını (MSRT) güncelleştirmiştir. Bu araç, yaygın olarak karşılaşılan kötü amaçlı yazılımların temizlenmesinde kullanılan bağımsız bir ikili dosyadır ve Win32/Conficker kötü amaçlı yazılım ailesinin temizlenmesine yardımcı olabilir.
Not MSRT gerçek zamanlı bir virüsten koruma programı olmadığı için, yeniden bulaşmayı engellemez.
MSRT'yi aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden yükleyebilirsiniz:
MSRT'ye özgü dağıtım ayrıntıları hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
891716
(http://support.microsoft.com/kb/891716/
)
Microsoft Windows Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı'nın kuruluş ortamında dağıtılması
Not Stand-Alone System Sweeper (Bağımsız Sistem Temizleme) aracı da bu solucanı temizler. Bu araç, Microsoft Desktop Optimization Pack 6.0'ın bir bileşeni olarak veya Müşteri Hizmetleri ve Destek aracılığıyla edinilebilir. Microsoft Desktop Optimization Pack'i edinmek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
El ile uygulanan bu adımlar artık gerekli değildir ve yalnızca Conficker virüsünü kaldırmak için bir virüsten koruma yazılımınız yoksa kullanılmalıdır.
Bilgisayara bulaşmış olan Win32/Conficker türevine bağlı olarak, bu bölümde geçen değerlerden bazıları virüs tarafından değiştirilmemiş olabilir.
Aşağıdaki ayrıntılı adımlar Conficker'ı sisteminizden el ile kaldırmanıza yardımcı olabilir:
Bir yerel hesap kullanarak sistemde oturum açın.
Önemli Mümkünse, sistemde oturum açarken bir Etki Alanı hesabı kullanmayın. Özellikle de, oturum açarken bir Etki Alanı Yöneticisi hesabı kullanmayın. Kötü amaçlı yazılım, oturum açmış kullanıcının kimliğine bürünür ve oturum açmış kullanıcının kimlik bilgilerini kullanarak ağ kaynaklarına erişir. Bu davranış, kötü amaçlı yazılımın yayılmasına olanak verir.
Sunucu hizmetini durdurun. Bu işlem, Yönetici paylaşımlarını sistemden kaldırarak kötü amaçlı yazılımın bu yöntemle yayılmamasını sağlar.
Not Sunucu hizmetinin yalnızca kötü amaçlı yazılım çalışma ortamınızdan temizlenirken geçici olarak devre dışı bırakılması gerekir. Bu adım ağ kaynaklarının kullanılabilirliğini etkileyeceğinden, özellikle üretim sunucularında dikkatli olunması gerekir. Çalışma ortamı temizlendikten hemen sonra Sunucu hizmeti yeniden etkinleştirilebilir.
Sunucu hizmetini durdurmak için, Hizmetler Microsoft Yönetim Konsolu'nu (MMC) kullanın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Sisteminize bağlı olarak şunları yapın:
Windows Vista ve Windows Server 2008'de, Başlat'ı tıklatın, Aramaya Başla kutusuna services.msc yazın ve sonra da Programlar listesinde services.msc dosyasını tıklatın.
Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003'te, Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, services.msc yazın ve ardından Tamam'ı tıklatın.
Sunucu hizmetini çift tıklatın.
Durdur'u tıklatın.
Başlangıç türü kutusunda Devre Dışı seçeneğini belirleyin.
Uygula'yı tıklatın.
AT ile oluşturulan tüm zamanlanmış görevleri kaldırın. Bunu yapmak için, komut istemine AT /Delete /Yes yazın.
Görev Zamanlayıcısı hizmetini durdurun.
Windows 2000, Windows XP ve Windows Server 2003'te Görev Zamanlayıcısı hizmetini durdurmak için, Hizmetler Microsoft Yönetim Konsolu'nu (MMC) veya SC.exe yardımcı programını kullanın.
Windows Vista veya Windows Server 2008'de Görev Zamanlayıcısı hizmetini durdurmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Windows XP ve Windows Server 2003'te kayıt defteri nasıl yedeklenir, düzenlenir ve geri yüklenir
Başlat'ı tıklatın, Aramaya Başla kutusuna regedit yazın ve sonra da Programlar listesinde regedit.exe dosyasını tıklatın.
Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklatın:
Ayrıntılar bölmesinde, Start DWORD girdisini sağ tıklatın ve ardından Değiştir'i tıklatın.
Değer verisi kutusuna 4 yazın ve Tamam'ı tıklatın.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Not Görev Zamanlayıcısı hizmetinin yalnızca kötü amaçlı yazılım çalışma ortamınızdan temizlenirken geçici olarak devre dışı bırakılması gerekir. Bu özellikle Windows Vista ve Windows Server 2008 için geçerlidir, çünkü bu adım yerleşik olan çeşitli Zamanlanmış Görevleri etkiler. Ortamınız temizlenir temizlenmez, Sunucu hizmetini yeniden etkinleştirin.
Güvenlik güncelleştirmesi 958644'ü (MS08-067) karşıdan yükleyin ve el ile kurun. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Not Bu site, kötü amaçlı yazılım tarafından engelleniyor olabilir. Bu senaryoda, güncelleştirmeyi bulaşma olmayan bir bilgisayardan yüklemeniz ve güncelleştirme dosyasını bulaşma olan sisteme aktarmanız gerekmektedir. Güncelleştirmeyi bir CD'ye yazmanız önerilir, çünkü yazılan CD bir kez daha yazılamaz hale gelir. Bu nedenle de solucan CD'ye bulaşamaz. Kaydedilebilir bir CD sürücüsü yoksa, güncelleştirmeyi bulaşma olan sisteme kopyalamanın tek yolu bir taşınabilir USB bellek sürücüsü kullanmak olacaktır. Taşınabilir sürücü kullanıyorsanız, kötü amaçlı yazılımın bu sürücüye bir Autorun.inf dosyasıyla bulaşabileceğini unutmayın. Güncelleştirmeyi taşınabilir sürücüye kopyaladıktan sonra, aygıtınızda salt okunur modunu kullanabiliyorsanız sürücüyü salt okunur moduna geçirdiğinizden emin olun. Salt okunur modu kullanılabiliyorsa, genellikle aygıt üzerindeki bir fiziksel anahtar kullanılarak etkinleştirilir. Güncelleştirme dosyasını bulaşma olan bilgisayara kopyaladıktan sonra, taşınabilir sürücüyü denetleyerek Autorun.inf dosyasının sürücüye yazılıp yazılmadığına bakın. Yazılmışsa, Autorun.inf dosyasını Autorun.bad gibi bir adla yeniden adlandırarak, taşınabilir sürücü bir bilgisayara bağlandığında çalıştırılamamasını sağlayın.
Yerel Yönetici ve Etki Alanı Yöneticisi parolalarını yeni bir güçlü parola kullanacak şekilde sıfırlayın. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Ayrıntılar bölmesinde, netsvcs girdisini sağ tıklatın ve sonra Değiştir'i tıklatın.
Bilgisayara Win32/Conficker virüsü bulaşmışsa, rasgele verilmiş bir hizmet adı listelenir.
Not Win32/Conficker.B türevinde bu hizmet adı rasgele harflerden oluşuyordu ve listenin en altındaydı. Sonraki türevlerde, hizmetin adı listenin herhangi bir yerinde olabilir ve daha fazla kurallara uygun görünebilir. Rasgele hizmet adı en altta değilse, Win32/Conficker tarafından hangi hizmet adının eklenmiş olabileceğini belirlemek için sisteminizi bu yordamdaki "Hizmetler tablosu" ile karşılaştırın. Doğrulamak için, "Hizmetler tablosundaki" listeyi virüs bulaştığı bilinen benzer bir sistemle karşılaştırın.
Kötü amaçlı yazılımın hizmet adını not alın. Bu bilgiye bu yordamda daha sonra gereksinim duyacaksınız.
Kötü amaçlı yazılım hizmetine başvuran satırı silin. Listelenen son geçerli girdinin altında boş bir yeni satır bıraktığınızdan emin olun ve ardından Tamam'ı tıklatın.
Hizmetler tablosuyla ilgili notlar
Hizmetler tablosundaki tüm girdiler, kalın olarak vurgulanan öğeler dışında geçerli girdilerdir.
Kalınla vurgulanan bu öğeler Win32/Conficker virüsünün SVCHOST kayıt defteri anahtarındaki netsvcs değerine neler ekleyebileceğinin örnekleridir.
Sistemde nelerin yüklü olduğuna bağlı olarak, bu liste tüm hizmetleri içermeyebilir.
Win32/Conficker virüsünün listeye eklediği girdi bir şaşırtmaca tekniğidir. İlk harfinin benzemesi amaçlanan kötü amaçlı yazılım girdisi küçük "L" harfidir. Ancak, bu gerçekte büyük "I" harfidir. İşletim sisteminin kullandığı yazı tipi nedeniyle, büyük "I" küçük "L" gibi görünür.
Hizmetler tablosu
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Windows Server 2008
Windows Vista
Windows Server 2003
Windows XP
Windows 2000
AeLookupSvc
AeLookupSvc
AppMgmt
6to4
EventSystem
wercplsupport
wercplsupport
AudioSrv
AppMgmt
Ias
Themes
Themes
Browser
AudioSrv
Iprip
CertPropSvc
CertPropSvc
CryptSvc
Browser
Irmon
SCPolicySvc
SCPolicySvc
DMServer
CryptSvc
Netman
lanmanserver
lanmanserver
EventSystem
DMServer
Nwsapagent
gpsvc
gpsvc
HidServ
DHCP
Rasauto
IKEEXT
IKEEXT
Ias
ERSvc
Iaslogon
AudioSrv
AudioSrv
Iprip
EventSystem
Rasman
FastUserSwitchingCompatibility
FastUserSwitchingCompatibility
Irmon
FastUserSwitchingCompatibility
Remoteaccess
Ias
Ias
LanmanServer
HidServ
SENS
Irmon
Irmon
LanmanWorkstation
Ias
Sharedaccess
Nla
Nla
Messenger
Iprip
Ntmssvc
Ntmssvc
Ntmssvc
Netman
Irmon
wzcsvc
NWCWorkstation
NWCWorkstation
Nla
LanmanServer
Nwsapagent
Nwsapagent
Ntmssvc
LanmanWorkstation
Rasauto
Rasauto
NWCWorkstation
Messenger
Rasman
Rasman
Nwsapagent
Netman
Iaslogon
Iaslogon
Iaslogon
Iaslogon
Remoteaccess
Remoteaccess
Rasauto
Nla
SENS
SENS
Rasman
Ntmssvc
Sharedaccess
Sharedaccess
Remoteaccess
NWCWorkstation
SRService
SRService
Sacsvr
Nwsapagent
Tapisrv
Tapisrv
Schedule
Rasauto
Wmi
Wmi
Seclogon
Rasman
WmdmPmSp
WmdmPmSp
SENS
Remoteaccess
TermService
TermService
Sharedaccess
Schedule
wuauserv
wuauserv
Themes
Seclogon
BITS
BITS
TrkWks
SENS
ShellHWDetection
ShellHWDetection
TrkSvr
Sharedaccess
LogonHours
LogonHours
W32Time
SRService
PCAudit
PCAudit
WZCSVC
Tapisrv
helpsvc
helpsvc
Wmi
Themes
uploadmgr
uploadmgr
WmdmPmSp
TrkWks
iphlpsvc
iphlpsvc
winmgmt
W32Time
seclogon
seclogon
wuauserv
WZCSVC
AppInfo
AppInfo
BITS
Wmi
msiscsi
msiscsi
ShellHWDetection
WmdmPmSp
MMCSS
MMCSS
uploadmgr
winmgmt
browser
ProfSvc
WmdmPmSN
TermService
winmgmt
EapHost
xmlprov
wuauserv
SessionEnv
winmgmt
AeLookupSvc
BITS
ProfSvc
schedule
helpsvc
ShellHWDetection
EapHost
SessionEnv
helpsvc
hkmsvc
browser
xmlprov
schedule
hkmsvc
wscsvc
AppMgmt
AppMgmt
WmdmPmSN
sacsvr
hkmsvc
Önceki yordamda, kötü amaçlı yazılımın hizmet adını not almıştınız. Buradaki örnekte, kötü amaçlı yazılım girdisi "Iaslogon" olarak adlandırılmıştı. Bu bilgiyi kullanarak şu adımları izleyin:
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde, aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve tıklatın; burada KötüHizmetAdı, kötü amaçlı yazılımın hizmet adıdır:
Gezinti bölmesinde, kötü amaçlı yazılım hizmet adının alt anahtarını sağ tıklatın ve sonra da İzinler'i tıklatın.
SvcHost için İzin Girdisi iletişim kutusunda Gelişmiş'i tıklatın.
Gelişmiş Güvenlik Ayarları iletişim kutusunda, aşağıdaki onay kutularının her ikisini de tıklatıp seçin:
Bağımlı nesnelere uygulanan izin girdilerini ana öğeden devral. Bunları açıkça burada tanımlananlara ekle.
Tüm bağımlı nesnelerdeki izin girdilerini burada gösterilen ve bağımlı nesnelere uyanlarla değiştir.
F5 tuşuna basarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni güncelleştirin. Ayrıntılar bölmesinde, şimdi "ServiceDll" olarak yüklenen kötü amaçlı yazılım DLL'sini görüp düzenleyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
ServiceDll girdisini çift tıklatın.
Başvurulan DLL dosyasının yolunu not alın. Bu bilgiye bu yordamda daha sonra gereksinim duyacaksınız. Örneğin, başvurulan DLL dosyasının yolu aşağıdakine benzeyebilir:
%SystemRoot%\System32\doieuln.dll
Başvuruyu, aşağıdakine benzeyecek şekilde yeniden adlandırın:
%SystemRoot%\System32\doieuln.old
Tamam'ı tıklatın.
Kayıt defterindeki Run alt anahtarından kötü amaçlı yazılımın hizmet girdisini kaldırın.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde, aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarlarını bulun ve tıklatın:
Her iki alt anahtarda da, "rundll32.exe" ile başlayan ve kötü amaçlı yazılımın adım 12b'de belirlediğiniz "ServiceDll" adıyla yüklenen DLL dosyasına başvuran tüm girdileri bulun. Girdiyi silin.
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Sistemdeki tüm sürücülerde bulunan Autorun.inf dosyalarını denetleyin. Not Defteri'ni kullanarak dosyaları tek tek açıp, geçerli bir Autorun.inf dosyası olduğunu doğrulayın. Aşağıda, geçerli olan tipik bir Autorun.inf dosyasına örnek verilmektedir.
Dosyayı görebilmek için Gizli dosya ve klasörleri göster seçeneğini belirleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Adım 12b'de, kötü amaçlı yazılımın başvurulan .dll dosyasının yolunu not almıştınız. Örneğin, aşağıdakine benzeyen bir yolu not etmiştiniz:
%systemroot%\System32\doieuln.dll
Windows Gezgini'nde, %systemroot%\System32 dizinini veya kötü amaçlı yazılımı içeren dizini açın.
Araçlar'ı ve sonra Klasör Seçenekleri'ni tıklatın.
Görünüm sekmesini tıklatın.
Gizli dosya ve klasörleri göster onay kutusunu işaretleyin.
Tamam'ı tıklatın.
.dll dosyasını seçin.
Dosya izinlerini düzenleyerek Everyone (Herkes) grubu için Tam Denetim iznini ekleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
.dll dosyasını sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
Güvenlik sekmesini tıklatın.
Everyone (Herkes) öğesini tıklatın ve sonra da İzin Ver sütununda Tam Denetim onay kutusunu tıklatıp seçin.
Tamam'ı tıklatın.
Kötü amaçlı yazılımın başvurduğu .dll dosyasını silin. Örneğin, %systemroot%\System32\doieuln.dll dosyasını silin.
Hizmetler Microsoft Yönetim Konsolu'nu (MMC) kullanarak BITS, Otomatik Güncelleştirmeler, Hata Bildirimi ve Windows Defender hizmetlerini etkinleştirin.
Yeniden bulaşma olasılığını azaltmak için Otomatik Kullan özelliğini kapatın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Sisteminize bağlı olarak, aşağıdaki güncelleştirmelerden birini yükleyin:
Windows 2000, Windows XP veya Windows Server 2003 çalıştırıyorsanız, 967715 numaralı güncelleştirmeyi yükleyin.
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
967715
(http://support.microsoft.com/kb/967715/
)
Windows'daki Otomatik Çalıştır işlevini devre dışı bırakma
Windows Vista veya Windows Server 2008 çalıştırıyorsanız, güvenlik güncelleştirmesi 950582'yi yükleyin.
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
950582
(http://support.microsoft.com/kb/950582/
)
MS08-038: Windows Gezgini'ndeki güvenlik açığı uzaktan kod yürütülmesine izin verebilir
Not 967715 numaralı güncelleştirme ve güvenlik güncelleştirmesi 950582, bu kötü amaçlı yazılım sorunuyla ilişkili değildir. Adım 23b'deki kayıt defteri işlevinin etkinleştirilmesi için bu güncelleştirmelerin yüklü olmaları gerekmektedir.
Sistemde Windows Defender çalışıyorsa, Windows Defender otomatik başlatma konumunu yeniden etkinleştirin. Bunu yapmak için, komut istemine aşağıdaki komutu yazın:
Windows Vista ve sonraki işletim sistemlerinde, kötü amaçlı yazılım, TCP Alma Penceresi Otomatik Ayarı'nın genel ayarını devre dışı olarak değiştirir. Bu ayarı önceki değerine döndürmek için, komut istemine aşağıdaki komutu yazın:
netsh interface tcp set global autotuning=normal
Bu yordamı tamamladıktan sonra bilgisayara solucan bulaşmış gibi görünüyorsa, aşağıdaki koşullardan biri doğru olabilir:
Otomatik başlatma konumlarından biri kaldırılmamıştır. Örneğin, AT işi veya bir Autorun.inf dosyası kaldırılmamıştır.
MS08-067 güvenlik güncelleştirmesi doğru yüklenmemiştir.
Bu kötü amaçlı yazılım, bu makalede açıklanmayan başka ayarları değiştirebilir. Win32/Conficker ile ilgili en son bilgiler için aşağıdaki Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımlardan Korunma Merkezi Web sayfasını ziyaret edin:
Ayrıntılar bölmesinde, netsvcs öğesini çift tıklatın ve listelenen hizmet adlarını gözden geçirin. Listenin en altına gidin. Bilgisayara Conficker yeniden bulaşmışsa, rasgele bir hizmet adı listelenir. Örneğin bu yordamda, kötü amaçlı yazılım hizmeti "Iaslogon" olarak adlandırılmıştır.
Bu adımlar sorunu gideremezse, virüsten koruma yazılımı satıcınıza başvurun.
Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
49500
(http://support.microsoft.com/kb/49500/
)
Virüsten koruma yazılımı satıcılarının listesi
Virüsten koruma yazılımınız yoksa veya virüsten koruma yazılımı satıcınız size yardımcı olamazsa, daha fazla yardım için Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun.
Çalışma ortamı tümüyle temizlendikten sonra şu adımları izleyin:
Sunucu hizmetini ve Görev Zamanlayıcısı hizmetini yeniden etkinleştirin.
SVCHOST kayıt defteri anahtarındaki ve Görevler klasöründeki varsayılan izinleri geri yükleyin. Grup İlkesi ayarları kullanılarak bunun varsayılan ayarlara döndürülmesi gerekir. İlke yalnızca kaldırılırsa, varsayılan izinler geri değiştirilmeyebilir. Daha fazla bilgi için "Etkiyi azaltma adımları" bölümündeki varsayılan izinler tablosuna bakın.
Eksik güvenlik güncelleştirmelerini yükleyerek bilgisayarı güncelleştirin. Bunu yapmak için Windows Update hizmetini, Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) sunucusunu, Systems Management Server (SMS) hizmetini, System Center Configuration Manager (SCCM) hizmetini veya üçüncü taraflara ait güncelleştirme yönetim ürününüzü kullanın. SMS veya SCCM kullanırsanız, ilk önce Sunucu hizmetini yeniden etkinleştirmelisiniz. Aksi durumda, SMS veya SCCM sistemi güncelleştiremeyebilir.
Aşağıdaki tablo, her işletim sistemine yönelik varsayılan izinleri göstermektedir. Bu makalede önerilen değişiklikleri uygulamadan önce bu izinler verilmiştir. Bu izinler, sizin ortamınızda ayarlanmış olan izinlerden farklı olabilir. Bu nedenle, herhangi bir değişiklik yapmadan önce ayarlarınızı not almanız gerekir. Bunun yapılması, sistemi temizledikten sonra ayarları geri yükleyebilmeniz için gereklidir.
Bu makaleyi kullanmak için ne kadar kişisel çaba harcadınız?
Çok az
Az
Orta
Fazla
Çok fazla
Bu bilgiyi geliştirmemiz için nedenleri ve bu konuda neler yapabileceğimizi paylaşın
Teşekkürler! Görüşleriniz, destek içeriğimizi geliştirmemize yardımcı olmak için kullanılmaktadır. Diğer yardım seçenekleri için, lütfen Yardım ve Destek Giriş Sayfasını ziyaret edin.