Artigo: 962201 - Última revisão: quarta-feira, 18 de Fevereiro de 2009 - Revisão: 1.3

Mensagem de erro quando coloca um baseado no Windows Vista ou um computador baseado no Windows Server 2008 no modo de suspensão ou despertar o computador: "STOP: 0x0000009F"

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Suporte para o Windows Vista sem quaisquer service packs instalados terminou de 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber as actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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Sintomas

Quando coloca um baseado no Windows Vista ou um computador baseado no Windows Server 2008 para suspensão, ou despertar o computador do modo de suspensão, poderá receber uma mensagem de erro do tipo Stop semelhante à seguinte:
*** STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
NotaOs parâmetros nesta mensagem de erro do tipo Stop variam, dependendo da configuração actual.
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Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? Hotfix pedido ?. Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) instalado. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Não existem pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Os ficheiros .manifest e os ficheiros .mum instalados em cada ambiente são listed separately na secção "Informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". Estes ficheiros e respectivos ficheiros associados .cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.
Para todas 86 versões do Windows Server 2008 e Windows Vista x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.0.6000.2100273.21602-Fev-200902: 13x 86
Usbhub.sys6.0.6000.21002194,04802-Fev-200902: 14x 86
Usbccgp.sys6.0.6001.2236673.21602-Fev-200903: 46x 86
Usbhub.sys6.0.6001.22366196,60802-Fev-200903: 46x 86
Hccoin.dll6.0.6000.210028,70402-Fev-200904: 17x 86
Hcrstco.dll6.0.6000.2100214,33602-Fev-200904: 17x 86
Usbd.sys6.0.6000.210025,88802-Fev-200902: 13Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.2100238,91202-Fev-200902: 13x 86
Usbhub.sys6.0.6000.21002194,04802-Fev-200902: 14x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2100219,45602-Fev-200902: 13x 86
Usbport.sys6.0.6000.21002225,28002-Fev-200902: 13x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2100223,55202-Fev-200902: 13x 86
Hccoin.dll6.0.6001.223668,70402-Fev-200905: 54x 86
Hcrstco.dll6.0.6001.2236615,87202-Fev-200905: 54x 86
Usbd.sys6.0.6001.223665,88802-Fev-200903: 46Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6001.2236639,93602-Fev-200903: 46x 86
Usbhub.sys6.0.6001.22366196,60802-Fev-200903: 46x 86
Usbohci.sys6.0.6001.2236619,45602-Fev-200903: 46x 86
Usbport.sys6.0.6001.22366225,79202-Fev-200903: 46x 86
Usbuhci.sys6.0.6001.2236623,55202-Fev-200903: 46x 86
Para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e Windows Vista x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.0.6000.2100195,74430-Jan-200902: 48x 64
Usbhub.sys6.0.6000.21001269,31230-Jan-200902: 48x 64
Usbccgp.sys6.0.6001.2236695,74402-Fev-200904: 20x 64
Usbhub.sys6.0.6001.22366274,43202-Fev-200904: 20x 64
Hccoin.dll6.0.6000.2100110,75230-Jan-200904: 40x 64
Hcrstco.dll6.0.6000.2100116,38430-Jan-200904: 40x 64
Usbd.sys6.0.6000.210017,55230-Jan-200902: 48x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2100148,64030-Jan-200902: 48x 64
Usbhub.sys6.0.6000.21001269,31230-Jan-200902: 48x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2100124,06430-Jan-200902: 48x 64
Usbport.sys6.0.6000.21001258,56030-Jan-200902: 48x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2100129,18430-Jan-200902: 48x 64
Hccoin.dll6.0.6001.2236610,75202-Fev-200906: 37x 64
Hcrstco.dll6.0.6001.2236617,92002-Fev-200906: 37x 64
Usbd.sys6.0.6001.223667.68002-Fev-200904: 20x 64
Usbehci.sys6.0.6001.2236649,66402-Fev-200904: 20x 64
Usbhub.sys6.0.6001.22366274,43202-Fev-200904: 20x 64
Usbohci.sys6.0.6001.2236624,06402-Fev-200904: 20x 64
Usbport.sys6.0.6001.22366259,58402-Fev-200904: 20x 64
Usbuhci.sys6.0.6001.2236629,18402-Fev-200904: 20x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys6.0.6001.22366208,38402-Fev-200903: 08IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22366864,25602-Fev-200903: 08IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2236622,52802-Fev-200905: 09IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2236624,57602-Fev-200905: 09IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2236611,64802-Fev-200903: 08Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6001.22366123,39202-Fev-200903: 08IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22366864,25602-Fev-200903: 08IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2236658,88002-Fev-200903: 08IA-64
Usbport.sys6.0.6001.22366645,63202-Fev-200903: 08IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2236680,38402-Fev-200903: 08IA-64
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista

Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 e Windows Vista x
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Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_client_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro16,103
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,367
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,715
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,421
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,424
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,425
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,432
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,422
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,431
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpe_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro15,962
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpe ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,425
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21001_none_c99ca1532a68a92f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,644
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 08
Nome de ficheiroX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_cb4729c127bb2d37.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,644
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC) 15: 08
Nome de ficheiroX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21001_none_bc6699d01f83f716.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,734
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 08
Nome de ficheiroX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_be11223e1cd67b1e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,734
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 08
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e Windows Vista x
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Nome de ficheiroAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21001_none_25bb3cd6e2c61a65.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,646
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 11
Nome de ficheiroAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_2765c544e0189e6d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,646
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 11
Nome de ficheiroAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21001_none_18853553d7e1684c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,736
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 11
Nome de ficheiroAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_1a2fbdc1d533ec54.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,736
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 11
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_client_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro16,233
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,375
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,725
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,429
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,432
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,433
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,440
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,430
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,439
Data (UTC) 02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpe_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro16,094
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpe ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,433
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_cb48cdb727b93633.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,645
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroIa64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_be12c6341cd4841a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,735
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb962201 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,318
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb962201 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,323
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_3_for_kb962201 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,323
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,425
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,426
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,429
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,434
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,426
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
Nome de ficheiroPackage_for_kb962201_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,433
Data (UTC)02-Fev-2009
Hora (UTC)15: 05
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 962201  (http://support.microsoft.com/kb/962201/en-us/ )
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