مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
يتم تمكين دور نقطة الحالة الاحتياطية على خادم موقع يقوم بتشغيل Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).
-
يتم تعيين بعض العملاء إلى نقطة الحالة الاحتياطية هذه.
-
يتم تثبيت محولات شبكة متعددة على عميل واحد أو أكثر.
في هذا السيناريو، قد تتوقف نقطة الحالة الاحتياطية عن معالجة ملفات رسائل الحالة من العملاء. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون رسائل الحالة التي تحتوي على أسماء ملفات طويلة عالقة في أحد المجلدات التالية:
-
Statesys.box\Incoming
-
SMS_CCM\FSPStaging
على سبيل المثال، يحتوي ملف رسالة الحالة التالي على اسم ملف طويل:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-030 0-04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote إذا كانت الملفات عالقة في مجلد SMS_CCM\FSPStaging، فستظل الملفات ذات الأسماء الطويلة فقط عالقة. تتم معالجة رسائل الحالة التي تحتوي على أسماء ملفات أقصر.
إذا كانت ملفات رسائل الحالة التي تحتوي على أسماء ملفات طويلة عالقة في المجلد Statesys.box\Incoming، يتم حظر كافة معالجة ملفات رسائل الحالة.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الأخطاء التالية في Statesys.log:
CFileQueueMgr::SafeMove - تعذر نقل الملف 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-34-90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-34-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-2 1-37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX' إلى "D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM
انتهى مؤشر ترابط معالجة رسالة الحالة بخطأ فادح، مع التراجع... SMS_STATE_SYSTEM
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن نقطة الحالة الاحتياطية تستعلم عن معرف العميل لتعريف اسم ملف رسالة الحالة. إذا كان معرف العميل مفقودا، تستعلم نقطة الحالة الاحتياطية عن كافة عناوين MAC لهذا العميل لتعريف اسم ملف رسالة الحالة.
إذا تم تثبيت محولات شبكة اتصال متعددة على هذا العميل، فقد يتجاوز إجمالي طول اسم المجلد الوارد لنقطة الحالة الاحتياطية بالإضافة إلى اسم ملف رسالة الحالة (كافة عناوين MAC الخاصة بالعملاء) الحد الأقصى لطول المسار البالغ 255 حرفا.
الحل
معلومات حزمة الخدمة
لحل هذه المشكلة، احصل على أحدث حزمة خدمة ل Microsoft System Center Configuration Manager 2007، متوفرة من موقع Microsoft على ويب هذا: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
للحصول على قائمة بالمشكلات التي تم حلها في حزمة الخدمة هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي في قاعدة معارف Microsoft:
971348 قائمة الإصلاحات العاجلة والتحديثات الموجودة في System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر الإصلاح العاجل المدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه الإصلاحية العاجلة اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "متوفر تنزيل الإصلاح العاجل" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "Hotfix download available" يعرض اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل لها. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات المسبقة
يجب أن يكون System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 مثبتا لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
متطلب إعادة التشغيل
ليس عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا تحل هذه الإصلاحات العاجلة محل أي الإصلاحات العاجلة التي تم إصدارها مسبقا.
معلومات الملف
يحتوي الإصدار الإنجليزي من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المدرجة في الجدول التالي. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. للعثور على الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والوقت المحلي، استخدم علامة التبويب "المنطقة الزمنية" في العنصر "التاريخ والوقت" في لوحة التحكم.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
منصه |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fsp.msi |
غير قابل للتطبيق |
2,766,336 |
30-نوفمبر-2008 |
22:00 |
غير قابل للتطبيق |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
30-نوفمبر-2008 |
22:00 |
x86 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
30-نوفمبر-2008 |
22:00 |
IA-64 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
30-نوفمبر-2008 |
22:00 |
x64 |
الحل البديل
لحل هذه المشكلة، احذف ملفات رسائل الحالة التي تحتوي على أسماء ملفات طويلة من المجلد Statesys.box\Incoming أو من مجلد \SMS_CCM\FSPStaging.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول نقطة الحالة الاحتياطية في System Center Configuration Manager 2007، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxلمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
