FIX: La ╚ visualizzato un messaggio di errore Stop 0x0000007e in una schermata blu, quando l'attributo AppPoolCredentials Ŕ impostata su true e utilizzare un account di dominio come identitÓ pool di applicazioni in IIS 7.0

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un'applicazione Web che esegue in Internet Information Services (IIS) 7.0 in un computer basato su Windows Vista o in un computer basato su Windows Server 2008.
  • ╚ attivata l'autenticazione sia autenticazione di Windows e modalitÓ kernel.

    Nota Questa impostazione Ŕ per impostazione predefinita.
  • ╚ necessario l' useAppPoolCredentials attributo impostato su true nella sezione authentication nel file applicationhost.config. ╚ stato aggiunto questo attributo per consentire l'utilizzo dell'autenticazione Kerberos quando si utilizza un account di dominio per l'identitÓ del pool di applicazioni. Ad esempio, Ŕ necessario aggiungere questo attributo quando si esegue un sito di Microsoft Office SharePoint Server. La sezione di autenticazione analogo al seguente.
    <windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="true" useAppPoolCredentials="true"/>
    file di applicationhost.config il di Nota si trova in Drive: cartella \Windows\System32\inetsrv\config.
In questo scenario, il sistema operativo potrebbe bloccarsi. Inoltre, Ŕ visualizzato di un messaggio di errore Stop 0x0000007e in una schermata blu.

Nota Questo problema si verifica in genere sui server Web che host Office SharePoint Server 2007. Questo problema si verifica a causa dei requisiti configurazione di Office SharePoint Server 2007 quando viene utilizzata l'autenticazione Kerberos. Tuttavia, il problema pu˛ verificarsi per qualsiasi tipo di sito che utilizza l'autenticazione modalitÓ kernel, l'autenticazione Kerberos e un account di dominio come identitÓ del pool di applicazioni personalizzate.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un bug nel driver modalitÓ kernel HTTP (HTTP.sys).

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Importanti gli aggiornamenti rapidi Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nei pacchetti stessi. Tuttavia, solo uno di questi prodotti pu˛ essere elencato nella pagina ? Hotfix richiesta ?. Per richiedere il pacchetto di hotfix applicabili a Windows Vista e Windows Server 2008, Ŕ sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

╚ necessario avere Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 installato per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
IIS 7.0, x 86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.0.600 1.22375401,40812-02-200903: 33x 86
IIS 7.0, x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.0.600 1.22375596,48012-02-200904: 10x 64
IIS 7.0, IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.0.600 1.223751,143,80812-02-200902: 54IA-64

Workaround

Per risolvere il problema, disattivare l'autenticazione della modalitÓ kernel utilizzando uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1

Impostare il valore dell'elemento useKernelMode su false nella sezione del file ApplicationHost.config windowsauthentication appropriato.
<windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="false"/>

Metodo 2

Per disattivare l'autenticazione della modalitÓ kernel, utilizzare Gestione IIS. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare inetmgr.exe e quindi fare clic su OK .
  2. In Gestione IIS, espandere server name, espandere siti Web , quindi il sito Web che si desidera modificare.
  3. Fare doppio clic su autenticazione , fare clic su Autenticazione Windows per evidenziarlo, quindi scegliere Impostazioni nel riquadro azioni.
  4. Fare clic per deselezionare la casella Attiva autenticazione modalitÓ kernel .
Dopo avere disattivato l'autenticazione della modalitÓ kernel, Ŕ necessario riavviare il servizio HTTP. IIS verrÓ interrotta. Eseguire i comandi seguenti al prompt dei comandi con privilegi elevati.
  • NET STOP HTTP
  • NET START HTTP
  • IISRESET /START
Nota Questi comandi arresterÓ il servizio HTTP. Quando si arresta il servizio HTTP, viene visualizzato un messaggio di avviso che verranno arrestati anche i servizi che dipendono dal servizio HTTP. Prendere nota attenzione di questi servizi dipendenti in modo che Ŕ possibile determinare se si desidera continuare e che Ŕ possibile riavviarli dopo aver riavviato il servizio HTTP. I servizi che dipendono dal servizio HTTP dipendono dal Windows ruoli e le applicazioni attualmente installate nel computer.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Output dello stack di chiamata

Se si utilizzano gli strumenti di debug per Windows e il server di simboli Microsoft per esaminare il file di dump della memoria viene creato dopo l'arresto anomalo, si noterÓ uno stack di chiamate analogo al seguente:
Child-SP          RetAddr           Call Site
fffffa60`02ff5b58 fffff800`01ba3644 nt!KeBugCheckEx
fffffa60`02ff5b60 fffff800`01b60f71 nt!PspUnhandledExceptionInSystemThread+0x24
fffffa60`02ff5ba0 fffff800`018c87d8 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
fffffa60`02ff5bd0 fffff800`018c86bd nt!_C_specific_handler+0x8c
fffffa60`02ff5c40 fffff800`018cfcff nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xd
fffffa60`02ff5c70 fffff800`0188cd83 nt!RtlDispatchException+0x22f
fffffa60`02ff6360 fffff800`018b51a9 nt!KiDispatchException+0xc3
fffffa60`02ff6960 fffff800`018b3fa5 nt!KiExceptionDispatch+0xa9
fffffa60`02ff6b40 00000000`00010005 nt!KiPageFault+0x1e5
fffffa60`02ff6cd8 fffffa60`0805129e 0x10005
fffffa60`02ff6ce0 fffff800`01ad7ff3 HTTP!UlpThreadPoolWorker+0x28e
fffffa60`02ff6d50 fffff800`018ef546 nt!PspSystemThreadStartup+0x57
fffffa60`02ff6d80 00000000`00000000 nt!KxStartSystemThread+0x16
Nota La parte di stack di chiamate che indica che questo arresto anomalo del sistema specifico Ŕ in corso Ŕ HTTP! UlpThreadPoolWorker .

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'autenticazione Kerberos insieme con Office SharePoint Server, visitare i seguenti siti Web:
http://www.harbar.net/archive/2008/05/18/Using-Kerberos-with-SharePoint-on-Windows-Server-2008.aspx
http://blogs.msdn.com/webtopics/archive/2009/01/19/service-principal-name-spn-checklist-for-kerberos-authentication-with-iis-7-0.aspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 962943 - Ultima modifica: giovedý 5 marzo 2009 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Internet Information Services 7.0
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Chiavi:á
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