Windows Vista または Windows XP 上で Internet Explorer、Windows XP 上でエクスプローラーのメニュー バーおよびツール バーが表示されない

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文書番号: 962963 - 対象製品
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問題

Windows XP ベースのコンピューター上または Windows Vista ベースのコンピューター上で Windows Internet Explorer、Windows XP ベースのコンピューター上でエクスプローラーを起動すると、メニュー バーおよびツール バーのいずれかまたは両方が表示されないことがあります。この資料では、問題の解決について説明します。

この問題を解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自身でこの問題を解決する場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する

この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。

この問題を解決する
Microsoft Fix it 50157


: このウィザードは英語版のみである場合がありますが、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。

: 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、自動的な解決ツールをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

この Fix it 解決策にご協力いただきました MVP Doug Knox に感謝します。

問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。

自分で解決する

重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
  1. すべての Internet Explorer とエクスプローラーのウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  3. [名前] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
  4. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
  5. 状況に応じて次の手順のいずれかまたは両方の方法を使用します。
    • エクスプローラーの場合:詳細ウィンドウで、[Explorer] サブキーを見つけて開きます。詳細ウィンドウで、[ITBarLayout] 値を見つけます。この値を右クリックし、[削除] をクリックします。
    • Internet Explorer の場合:詳細ウィンドウで、[WebBrowser] サブキーを見つけて開きます。詳細ウィンドウで、[ITBarLayout] 値を見つけます。この値を右クリックし、[削除] をクリックします。
  6. [ファイル] メニューの [終了] をクリックして、レジストリ エディターを終了します。
問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。

問題が解決されたかどうかの確認

問題が解決されたかどうかを確認します。問題が修正された場合、この資料の作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、以下の操作を行います。
  1. すべての Internet Explorer とエクスプローラーのウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  3. [名前] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
  4. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser
  5. 詳細ウィンドウで、[ITBarLayout] 値を見つけます。この値を右クリックし、[削除] をクリックします。
  6. [ファイル] メニューの [終了] をクリックして、レジストリ エディターを終了します。
問題が解決されたかどうかを確認します。問題が修正された場合、この資料の作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。

原因

エクスプローラーおよび Internet Explorer の場合、この現象の原因は Windows レジストリ内の 1 つ以上の壊れた値です。

詳細

この問題を解決すると、ツール バーのレイアウトの変更はすべて削除され、影響を受けたツール バーは既定の構成にリセットされます。

Windows XP Home Edition のエクスプローラーの場合、エクスプローラーのアドレス バーを再度有効にする必要があることがあります。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. エクスプローラーを起動します。
  2. ツール バーまたはメニュー バーの空白部分を右クリックします。
  3. [アドレス バー] の項目をクリックします。

プロパティ

文書番号: 962963 - 最終更新日: 2011年9月26日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
キーワード:?
kbmsifixme kbfixme KB962963
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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