De menubalk en de werkbalk ontbreken in Internet Explorer onder Windows Vista of Windows XP of in Windows Verkenner onder Windows XP

Wanneer u Windows Internet Explorer opent op een op Windows XP gebaseerde computer of op een op Windows Vista gebaseerde computer of wanneer u Windows Verkenner opent op een op Windows XP gebaseerde computer, wordt de menubalk of de werkbalk niet weergegeven. Het is ook mogelijk dat zowel de menubalk als de werkbalk niet worden weergegeven. Dit artikel stelt u in staat het probleem te verhelpen.

Als u het probleem door ons wilt laten oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u er de voorkeur aangeeft om het probleem zelf op te lossen, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.

Dit probleem oplossen

Opmerking Deze wizard is tijdelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd, zodat u de correctie kunt uitvoeren op de computer waarop er sprake is van het probleem.

Hartelijk dank aan MVP Doug Knox (https://mvp.support.microsoft.com/profile=7811DC57-7FB7-40CD-B5BB-38742958E4CA) voor diens bijdrage aan deze Fix it-oplossing.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:

1. Sluit alle geopende Internet Explorer- en Windows Verkenner-vensters.
2. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
3. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
4. Klik op de volgende registersubsleutel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
5. Kies uit de volgende methoden de methode die het beste bij uw situatie past:
   • Voor Windows Verkenner: Ga naar de Explorer-subsleutel in het detailvenster en open deze. Zoek in het detailvenster de waarde ITBarLayout. Klik met de rechtermuisknop op deze waarde en klik op Verwijderen.
   • Voor Internet Explorer: Ga naar de WebBrowser-subsleutel in het detailvenster en open deze. Zoek in het detailvenster de waarde ITBarLayout. Klik met de rechtermuisknop op deze waarde en klik op Verwijderen.
6. Open het menu Bestand en klik op Afsluiten om de Register-editor af te sluiten.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?

Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, kunt u dit artikel afsluiten. Als het probleem niet is verholpen, kunt u het volgende proberen.

1. Sluit alle geopende Internet Explorer- en Windows Verkenner-vensters.
2. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
3. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
4. Klik op de volgende registersubsleutel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser
5. Zoek in het detailvenster de waarde ITBarLayout. Klik met de rechtermuisknop op deze waarde en klik op Verwijderen.
6. Open het menu Bestand en klik op Afsluiten om de Register-editor af te sluiten.

Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback hebt of als u problemen met deze oplossing wilt rapporteren, kunt u een bericht plaatsen op het blog Het probleem voor mij oplossen (http://blogs.technet.com/fixit4me/) of u kunt ons een e-mailbericht (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB962963 - Menu toolbar missing) sturen.

Bij Windows Verkenner en Internet Explorer wordt dit gedrag veroorzaakt door een of meer beschadigde waarden in het Windows-register.

Nadat u dit probleem hebt opgelost, zijn eventuele aanpassingen in de indeling van de werkbalk verwijderd en is de desbetreffende werkbalk opnieuw ingesteld op de standaardconfiguratie.

Voor Windows Verkenner onder Windows XP Home Edition geldt, dat u de Adresbalk in Windows Verkenner mogelijk opnieuw moet instellen. Volg hiertoe de volgende stappen:

1. Open Windows Verkenner.
2. Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van de menubalk.
3. Klik op Adresbalk.