A barra de menus ou a barra de ferramentas estão ausentes no Internet Explorer no Windows Vista ou Windows XP ou no Windows Explorer no Windows XP

Quando você abrir o Windows Internet Explorer em um computador com o Windows XP ou Windows Vista ou o Windows Explorer em um computador com o Windows XP, poderá notar que a barra de menus e/ou a barra de ferramentas está ausente. Este artigo ajuda você a corrigir o problema.

Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você mesmo preferir corrigir o problema, vá para a seção ?Desejo corrigir sozinho?.

Para corrigir o problema automaticamente, clique no link Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas neste assistente.

Corrigir este problema

Observação Esse assistente está apenas em inglês temporariamente. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.

Observação Se o computador que você está usando não apresentar o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la posteriormente no computador com esse problema.

Agradecemos ao MVP Doug Knox (https://mvp.support.microsoft.com/profile=7811DC57-7FB7-40CD-B5BB-38742958E4CA) por sua contribuição com esta Correção.

Agora, vá para a seção "O problema foi corrigido?".

Importante Essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Por isso, certifique-se de que essas etapas sejam seguidas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter informações adicionais sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

1. Feche todas as janelas do Internet Explorer e do Windows Explorer.
2. Clique em Iniciar e em Executar.
3. Na caixa Abrir, digite regedite clique em OK.
4. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
5. Use um dos seguintes procedimentos, de acordo com a situação:
   • Para o Windows Explorer: No painel de detalhes, localize e abra a subchave Explorer. No painel de detalhes, localize o valor ITBarLayout. Clique com o botão direito do mouse nesse valor e em Excluir.
   • Para o Internet Explorer: No painel de detalhes, localize e abra a subchave WebBrowser. No painel de detalhes, localize o valor ITBarLayout. Clique com o botão direito do mouse nesse valor e em Excluir.
6. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.

Agora, vá para a seção "O problema foi corrigido?".

Verifique se o problema foi corrigido. Em caso afirmativo, você concluiu este artigo. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá fazer o seguinte:

1. Feche todas as janelas do Internet Explorer e do Windows Explorer.
2. Clique em Iniciar e em Executar.
3. Na caixa Abrir, digite regedite clique em OK.
4. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser
5. No painel de detalhes, localize o valor ITBarLayout. Clique com o botão direito do mouse nesse valor e em Excluir.
6. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.

Aguardamos os seus comentários. Para enviar comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe uma mensagem no blog "Corrigir para mim" (http://blogs.technet.com/fixit4me/) ou envie uma mensagem de email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB962963 - Menu toolbar missing) .

No Windows Explorer e no Internet Explorer, este comportamento é causado por um ou mais valores corrompidos no Registro do Windows.

Quando este problema for corrigido, todas as personalizações de layout da barra de ferramentas serão removidas e a barra de ferramentas afetada terá sua configuração padrão restaurada.

No Windows Explorer, na Windows XP Home Edition, é possível habilitar novamente a barra de endereços no Windows Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o Windows Explorer.
2. Clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da barra de ferramentas ou da barra de menus.
3. Clique no item Barra de endereços.