Os controladores de domínio baseado no Server 2003 SP2 do Windows retornam código de erro incorreta para solicitações de Kerberos durante o processo de desligamento

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Sintomas

Durante o processo de desligamento, um controlador de domínio com Windows Server 2003 SP2 incorretamente retorna o seguinte código de erro a todas as solicitações de Kerberos:
KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN
Aplicativos ou serviços podem interpretar o código de erro para significar "não tal usuário." Portanto, um aplicativo ou serviço pode incorretamente negar solicitações de autenticação de usuário.

Por exemplo, o código de erro incorreta faz com que o serviço BizTalk falha. O erro também força o serviço para ser reiniciado sempre que o controlador de domínio Windows Server 2003 é desligado.

Resolução

Um hotfix está disponível para resolver esse problema. Depois de aplicar esse hotfix, o controlador de domínio Windows Server 2003 SP2 retornará o seguinte código de erro se o controlador de domínio recebe solicitações durante o processo de desligamento:
KDC_ERR_SVC_UNAVAILABLE

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 2 instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003 SP2, versões com base em 86 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kdcsvc.dll5.2.3790.4478220,16020-Março de 200901: 59x 86

Windows Server 2003 SP2, versões com base em Itanium

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kdcsvc.dll5.2.3790.4478615,93619-Março de 200923: 51IA-64

Windows Server 2003 SP2, versões com base em 64 x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kdcsvc.dll5.2.3790.4478419,84019-Março de 200923: 53x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre log de eventos de Kerberos, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
262177Como habilitar o log de evento Kerberos
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 962994 - Última revisão: quinta-feira, 16 de abril de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB962994 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 962994

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