Microsoft Dynamics CRM 4.0 genera actividades para los integrantes inactivos de una lista de marketing al crear actividades de campaña, mini-campaña actividades o actividades de combinación de correspondencia de la lista de marketing

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 963054 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Al crear actividades de campaña, mini-campaña actividades o actividades de combinación de correspondencia de una lista de marketing que contiene a los integrantes inactivos, Microsoft Dynamics CRM 4.0 genera actividades para miembros activos y los integrantes inactivos en esta lista de marketing.

Solución

Importante Esta sección, método o de tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows XP y Windows Vista


Este problema se corrige en el paquete acumulativo de actualización acumulativa más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
949256Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0

Después de instalar este hotfix, elimine los archivos temporales en Windows Internet Explorer en el cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Internet Explorer.
  2. Haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet.
  3. Utilice uno de los métodos siguientes, dependiendo de la versión de Internet Explorer que está utilizando:
    • En Windows Internet Explorer 7, haga clic en Eliminar en el área historial de exploración y, a continuación, haga clic en Eliminar archivos en el área Archivos temporales de Internet. A continuación, haga clic en .
    • En Microsoft Internet Explorer 6, haga clic en Eliminar archivos en el área archivos temporales de Internet y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para deshabilitar la revisión, siga estos pasos:
  1. En el servidor de Microsoft Dynamics CRM 4.0, agregue la entrada del Registro DWORD DisableInactiveRecordFilterForMailMerge. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
    3. Haga clic con el botón secundario del mouse en MSCRM, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    4. Nombre de este valor DWORD "DisableInactiveRecordFilterForMailMerge".
    5. Haga clic con el botón secundario del mouse en DisableInactiveRecordFilterForMailMerge y, a continuación, haga clic en Modificar.
    6. En el cuadro información del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    7. En el menú archivo, haga clic en Salir.
  2. En el cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook, agregue la entrada del Registro DWORD DisableInactiveRecordFilterForMailMerge. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
    3. Haga clic con el botón secundario del mouse en MSCRMClient, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    4. Nombre de este valor DWORD "DisableInactiveRecordFilterForMailMerge".
    5. Haga clic con el botón secundario del mouse en DisableInactiveRecordFilterForMailMerge y, a continuación, haga clic en Modificar.
    6. En el cuadro información del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    7. En el menú archivo, haga clic en Salir.
Volver a habilitar la revisión, elimine la entrada del registro de DisableInactiveRecordFilterForMailMerge o establecer el valor de la entrada del registro de DisableInactiveRecordFilterForMailMerge a 0.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca de la terminología de paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 963054 - Última revisión: jueves, 7 de mayo de 2009 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe KB963054 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 963054

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com