O Microsoft Dynamics CRM 4.0 gera actividades para os membros inactivos de uma lista de marketing quando criar actividades de campanha, actividades de campanha rápida ou actividades de impressão em série da lista de marketing

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 963054 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando criar actividades de campanha, actividades de campanha rápida ou actividades de impressão em série a partir de uma lista de marketing que contém membros inactivos, o Microsoft Dynamics CRM 4.0 gera actividades para os membros activos e inactivos membros nesta lista de marketing.

Resolução

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que a saber como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows XP e Windows Vista


Este problema é corrigido no conjunto de actualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
949256O Microsoft Dynamics CRM 4.0 actualizações e correcções

Depois de instalar esta correcção, elimine os ficheiros temporários no Windows Internet Explorer a no cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para o Outlook. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.
  3. Utilize um dos seguintes métodos, dependendo da versão do Internet Explorer que está a utilizar:
    • No Windows Internet Explorer 7, clique em Eliminar na área de Histórico de navegação e, em seguida, clique em Eliminar ficheiros na área de Temporary Internet Files. Em seguida, clique em Sim.
    • No Internet Explorer 6, clique em Eliminar ficheiros na área ficheiros temporários da Internet e, em seguida, clique em OK.
Para desactivar a correcção, siga estes passos:
  1. No servidor do Microsoft Dynamics CRM 4.0, adicione a entrada de registo DWORD DisableInactiveRecordFilterForMailMerge. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
    2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
    3. Clique com o botão direito do rato MSCRM, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
    4. Nome este valor DWORD "DisableInactiveRecordFilterForMailMerge."
    5. Clique com o botão direito do rato DisableInactiveRecordFilterForMailMerge e, em seguida, clique em Modificar.
    6. Na caixa dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
    7. No menu ficheiro, clique em Sair.
  2. No cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para o Outlook, adicione a entrada de registo DWORD DisableInactiveRecordFilterForMailMerge. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
    2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
    3. Clique com o botão direito do rato em MSCRMClient, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
    4. Nome este valor DWORD "DisableInactiveRecordFilterForMailMerge."
    5. Clique com o botão direito do rato DisableInactiveRecordFilterForMailMerge e, em seguida, clique em Modificar.
    6. Na caixa dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
    7. No menu ficheiro, clique em Sair.
Para activar a correcção novamente, elimine a entrada de registo DisableInactiveRecordFilterForMailMerge ou defina o valor da entrada de registo DisableInactiveRecordFilterForMailMerge para 0.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre a Microsoft Business Solutions CRM hotfix e atualização pacote terminologia de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
887283Padrões de nomenclatura do pacote de correcção de software Microsoft Business Solutions CRM e actualização

Propriedades

Artigo: 963054 - Última revisão: 7 de maio de 2009 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe KB963054 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 963054

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com