Microsoft 動態 CRM 4.0 會產生活動的行銷的清單中的非使用中成員當您從 [行銷] 清單中建立行銷活動的活動、 快速的行銷活動或合併活動

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徵狀

當您從行銷的清單中包含非作用中的成員建立行銷活動的活動、 快速的行銷活動或合併活動時,Microsoft 動態 CRM 4.0 會為使用中的成員和這個行銷的清單中的非使用中成員產生活動。

解決方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原 Windows XP 和 Windows Vista 中登錄


Microsoft 動態 CRM 4.0 最新的累積更新彙總套件中解決此問題。

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
949256Microsoft 動態 CRM 4.0 更新和 Hotfix

安裝此 Hotfix 之後,刪除暫存檔案網際網路檔案總管] 中的 [Microsoft 動態 CRM 4.0 用戶端中為 Outlook。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 按一下 [工具],然後再按一下 [網際網路選項]
  3. 請使用 [下列] 方法及視您所使用的 Internet Explorer 版本之一:
    • Windows 網際網路總管 7] 中按一下 [瀏覽歷程記錄] 區域中的 [刪除],然後再按一下 [暫存網際網路檔案 區域中的 [刪除檔案]。然後,按一下 [是]
    • 在 Microsoft Internet Explorer 6 按一下 [刪除檔案的暫存網際網路檔案] 區域中,然後按一下 [確定]。
若要停用 Hotfix,請依照下列步驟執行:
  1. Microsoft 動態 CRM 4.0] 伺服器上新增 [DisableInactiveRecordFilterForMailMerge DWORD 登錄項目]。要這麼做,請您執行下列步驟:
    1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
    2. 找出並點選下列登錄子機碼:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
    3. MSCRM] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後再按一下 [DWORD 值]。
    4. 命名這個 DWORD 值"DisableInactiveRecordFilterForMailMerge]。
    5. DisableInactiveRecordFilterForMailMerge,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
    6. 數值資料] 方塊中鍵入 1,再按 [確定]
    7. 按一下 [檔案] 功能表 的 [結束
  2. 在為 Outlook 的用 Microsoft 動態 CRM 4.0] 戶端新增 DisableInactiveRecordFilterForMailMerge DWORD 登錄項目。要這麼做,請您執行下列步驟:
    1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
    2. 找出並點選下列登錄子機碼:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
    3. MSCRMClient] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後再按一下 [DWORD 值]。
    4. 命名這個 DWORD 值"DisableInactiveRecordFilterForMailMerge]。
    5. DisableInactiveRecordFilterForMailMerge,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
    6. 數值資料] 方塊中鍵入 1,再按 [確定]
    7. 按一下 [檔案] 功能表 的 [結束
再次啟用 Hotfix、 刪除 DisableInactiveRecordFilterForMailMerge 登錄項目或將 DisableInactiveRecordFilterForMailMerge 登錄項目值設為 0

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
如需有關 Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝術語的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 963054 - 上次校閱: 2009年5月7日 - 版次: 1.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
關鍵字:?
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