Numéro d'article: 963131 - Dernière mise à jour: jeudi 29 janvier 2009 - Version: 1.5

Avis relatif au soutien de la console Xbox d?origine

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Fin des services pour les consoles Xbox d?origine dont la garantie est expirée

À compter du 2 mars 2009, les services de réparation ne seront plus offerts pour les consoles Xbox d?origine dont la garantie est expirée. Toutefois, les autres services de soutien technique, de même que les documents et le contenu qui s'y rattachent continueront d'être accessibles à tous nos clients. Bien que Microsoft mette fin à ses services de réparation pour la console Xbox d?origine, un programme de mise à niveau et des services de soutien continueront d'être offerts pour les consoles Xbox d?origine encore sous garantie. Les documents, le contenu et les services de soutien seront disponibles en ligne.
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Documents, contenu et services de soutien disponibles en ligne

À compter du 2 mars 2009, les documents et le contenu relatifs à l'assistance technique seront disponibles en ligne. Nos sites Web hébergeront toute une gamme d'anciennes et de nouvelles procédures, des conseils de dépannage ainsi que du contenu revus et mis à jour en matière de configuration pour répondre aux besoins de nos clients et au modèle d'assistance actuel.

Si vous possédez une console Xbox d?origine sous garantie qui requiert une réparation, vous pouvez soumettre en ligne une demande d'échange en vue de passer à la console de jeu Xbox 360.

Vous pouvez obtenir du contenu et des services de réparation en ligne sur le site Web d'assistance de la console Xbox :
Accéder au site Web relatif au soutien de console Xbox (http://www.xbox.com/support/)
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Autres ressources

Pour obtenir plus d'information sur la politique de Microsoft relative au soutien de la console de jeu Xbox 360 :
Voir la politique de Microsoft relative au soutien (http://support.microsoft.com/lifecycle)
Plus d?infos sur la console de jeu Xbox 360 (http://www.xbox.com/hardware/)
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Xbox
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Mots-clés : 
kbxboxamericasportal kbxboxts kbxboxeuropeportal KB963131
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