Numéro d'article: 963547 - Dernière mise à jour: mercredi 15 juillet 2009 - Version: 3.1

Message d'erreur lorsque vous modifiez une arborescence dans Microsoft Forecaster: «VBScript erreur 50000 enregistrer a échoué. Traitement a échoué et la réponse n'est bien formé XML. respectez

Sommaire

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Description du message d'erreur

Lorsque vous modifiez l'arborescence dans Microsoft Forecaster, message d'erreur suivant s'affiche :
«Erreur VBScript 50000 enregistrement impossible. Traitement a échoué et la réponse n'est bien formé XML. Non valide au niveau supérieur du document. Utilisez la propriété ResponseXML pour obtenir la réponse".

Cause

Ce problème se produit en raison d'un problème dans le composant VBScript.dll sur la station de travail de l'utilisateur.

Remarque Le fichier VBscript.dll se trouve dans le dossier C:\Windows\System32.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes pour la solution a. Si une solution échoue, suivez les étapes pour les solutions b.

UNE solution

Remplacez le fichier VBScript.dll qui sur la station de travail. Pour que nous puissions résoudre ce problème pour vous, accédez à la section «Fix it for me». Si vous résoudre le problème vous-même, passez à la section «Let me fix it myself».

Correctif pour moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le lien résoudre ce problème . Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de cet Assistant.

Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50181


Remarque Cet Assistant peut être en anglais uniquement ; néanmoins, la correction automatique fonctionne également pour les autres versions de langue de Windows.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui a le problème, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM afin que vous pouvez l'exécuter sur l'ordinateur qui a le problème.

Maintenant passer à la «Did this fix the problem? "section.

Permettez-moi de résoudre le problème moi-même

Pour remplacer le fichier VBScript.dll qui, procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à la station de travail en tant qu'administrateur.
  2. Recherchez le fichier VBscript.dll dans le dossier C:\Windows\System32.
  3. Enregistrer la DLL à l'aide de C:\Windows\System32\REGSVR32 :
    1. Sur la station de travail, cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
    2. Tapez REGSVR32 C:\Windows\System32\VBscript.dll et puis cliquez sur OK .
  4. Redémarrez la station de travail.

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez contact support (http://support.microsoft.com/contactus) .

Solution B

Si une solution échoue, procédez comme suit :
  1. Sur le bureau de poste de travail, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail , puis sur Propriétés .
  2. Puis cliquez sur l'onglet Général et notez la version système d'exploitation et les informations du service pack.
  3. Recherchez un autre ordinateur a la même version du système d'exploitation et service pack de niveau.
  4. Copiez le fichier C:\Windows\System32\Vbscript.dll à partir du deuxième ordinateur à un emplacement temporaire.
  5. Sur l'ordinateur de périodes chômée, fermez toutes les applications.
  6. Dans le dossier C:\Windows\System32, recherchez le fichier VBScript.dll.
  7. Désinscrivez le fichier VBscript.dll à l'aide de C:\Windows\System32\REGSVR32 :
    1. Sur la station de travail, cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
    2. Type REGSVR32-u C:\Windows\System32\VBscript.dll .
    3. Cliquez sur OK .
    4. Cliquez avec le bouton droit sur C:\Windows\System32\VBscript.dll et renommez-le C:\Windows\System32\VBscript.dll.bak .
    5. Copiez le fichier VBscript.dll à partir de l'emplacement temporaire à C:\Windows\System32 sur la station de travail où ce problème se produit.
    6. Enregistrer la DLL à l'aide de C:\Windows\System32\REGSVR32 :
      1. Sur la station de travail, cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
      2. Tapez REGSVR32 C:\Windows\System32\VBscript.dll et puis cliquez sur OK .
    7. Redémarrez la station de travail.
Remarque Si l'erreur persiste, contactez Microsoft Forecaster Support pour plus d'informations.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Business Solutions for Analytics?Forecaster 6.7
  • Microsoft Business Solutions for Analytics?Forecaster 6.5
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La version anglaise de cet article est la suivante: 963547  (http://support.microsoft.com/kb/963547/en-us/ )
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