Durante l'accesso utente o la disconnessione, viene visualizzato il codice di errore stop 0 x 00000050 e il sistema si riavvia automaticamente in un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista SP1

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Sintomi

In un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1 (SP1), si verifica ripetutamente codice di errore stop 0 x 00000050 durante il processo di accesso o disconnessione dell'utente. Quindi, il computer viene riavviato automaticamente.

Quando si verifica questo problema, potrebbe essere registrato il seguente evento nel Registro di sistema:


Nome di accesso: sistema
Origine: Microsoft-Windows-kernel-generale
Data: date &time
ID evento: 5
Categoria di attività: nessuno
Livello: errore
Parole chiave:
Utente: sistema
Computer: computer name
Descrizione: {Hive del Registro di sistema recuperato} hive del registro (file): ' \??\C:\Users\ user name \ntuser.dat ' era danneggiato ed è stato recuperato. È possibile che alcuni dati sia stata persi.

Nota Questo problema, spesso, si verifica sui server terminal basati su Windows Server 2008.

Cause

Questo problema si verifica quando il computer contiene i profili utente danneggiato.

Windows Server 2008 e Windows Vista SP1 tentare di correggere i profili, quando i profili sono danneggiati. Tuttavia, la funzionalità corretti automaticamente del Registro di sistema viene calcolato in modo non corretto una dimensione della struttura. Di conseguenza, per il sistema accede a un indirizzo di memoria non valida.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix per Windows Server 2008

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Importante Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 vengono incluse nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina ? Hotfix richiesta ?. Per richiedere il pacchetto di hotfix applicabili a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario eseguire Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo aggiornamento rapido (hotfix), non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Nota le informazioni di file di Windows Server 2008 e Windows Vista

I file MANIFEST (con estensione manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono listed separately. MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Windows Server 2008 e Windows Vista, versione 86 e x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntkrnlpa.exe6.0.6001.223663,600,86402-02-200906: 01Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223663,548,64002-02-200906: 01Non applicabile
Windows Server 2008 e Windows Vista, versione 64 x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223664,691,44002-02-200906: 47x 64
Windows Server 2008, versione basata su Itanium
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223669,491,93602-02-200905: 37IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
File aggiuntivi per tutte le-versioni su x 86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Package_for_kb966319_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,36702-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43102-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42102-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.42302-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42502-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43102-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42202-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42902-02-200917: 47Non applicabile
X86_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_6c7f246bcd6bec30.manifestNon applicabile17,80602-02-200906: 28Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le-versioni su x 64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_c89dbfef85c95d66.manifestNon applicabile16,51202-02-200907: 14Non applicabile
Package_for_kb966319_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,37502-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43902-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42902-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43102-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.43302-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43902-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43002-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43702-02-200917: 47Non applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su Itanium di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ia64_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_6c80c861cd69f52c.manifestNon applicabile16,81902-02-200906: 13Non applicabile
Package_for_kb966319_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42502-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42602-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42902-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43402-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42602-02-200917: 47Non applicabile
Package_for_kb966319_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.43302-02-200917: 47Non applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 966319 - Ultima modifica: giovedì 19 febbraio 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
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