Durante o início de sessão do utilizador ou terminar sessão, recebe o código de erro stop 0 x 00000050 e o sistema é reiniciado automaticamente num computador com o Windows Server 2008 ou Windows Vista SP1

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 966319 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Num computador com o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2008, encontrar repetidamente código de erro stop 0 x 00000050 durante o processo de início ou fim de sessão do utilizador. Em seguida, o computador é reiniciado automaticamente.

Quando este problema ocorre, o evento seguinte poderá ser registado no registo do sistema:


Nome de registo: sistema
Origem: Microsoft-Windows-kernel-geral
Data: date &time
ID do evento: 5
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave:
Utilizador: SYSTEM
computer name do computador:
Descrição: {Ramo de registo recuperado} ramo de registo (ficheiro): ' \??\C:\Users\ \ntuser.dat de user name ' foi danificado e foi recuperado. Alguns dados podem ter sido perdidos.

Nota Este problema ocorre frequentemente em servidores de terminais baseado no Windows Server 2008.

Causa

Este problema ocorre quando o computador contém os perfis de utilizador danificado.

Windows Server 2008 e Windows Vista SP1 tentam corrigir perfis quando os perfis estão danificados. No entanto, a funcionalidade self-correcting registo calcula incorrectamente um tamanho de estrutura. Por conseguinte, o sistema acede a um endereço de memória inválido.

Resolução

Informações sobre a correcção para o Windows Server 2008

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importante do Windows Vista e correcções do Windows Server 2008, são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nota de informações de ficheiro Windows Server 2008 e Windows Vista

Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Windows Server 2008 e Windows Vista, 86 versão x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ntkrnlpa.exe6.0.6001.223663,600,86402-Fev-200906: 01Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223663,548,64002-Fev-200906: 01Não aplicável
Windows Server 2008 e Windows Vista, versão de 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223664,691,44002-Fev-200906: 47x 64
Windows Server 2008, versão baseada em Itanium
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ntoskrnl.exe6.0.6001.223669,491,93602-Fev-200905: 37IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_for_kb966319_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36702-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43102-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42102-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42302-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42502-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43102-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42202-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42902-Fev-200917: 47Não aplicável
X86_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_6c7f246bcd6bec30.manifestNão aplicável17,80602-Fev-200906: 28Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_c89dbfef85c95d66.manifestNão aplicável16,51202-Fev-200914: 07Não aplicável
Package_for_kb966319_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37502-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43902-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42902-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43102-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43302-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43902-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43002-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43702-Fev-200917: 47Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-the-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22366_none_6c80c861cd69f52c.manifestNão aplicável16,81902-Fev-200906: 13Não aplicável
Package_for_kb966319_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42502-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42602-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42902-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43402-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42602-Fev-200917: 47Não aplicável
Package_for_kb966319_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43302-Fev-200917: 47Não aplicável

Propriedades

Artigo: 966319 - Última revisão: 19 de fevereiro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB966319 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 966319

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com