ID do artigo: 967511 - Última revisão: quinta-feira, 11 de março de 2010 - Revisão: 3.0

Mensagem de erro ao tentar imprimir um relatório do SQL Server 2005 Reporting Services em um computador cliente: "Não é possível carregar o controle de impressão do cliente"

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Sintomas

Em um computador que tenha o Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services instalado, você instale a atualização de segurança cumulativa para o ActiveX descrito no seguinte artigo da base de dados de Conhecimento:
956391  (http://support.microsoft.com/kb/956391/ ) Comunicado de segurança da Microsoft: Actualizações para o ActiveX Kill Bits
Quando você tenta imprimir um relatório do SQL Server 2005 Reporting Services em um computador cliente, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
Não é possível carregar o controle de impressão do cliente

Além disso, esse problema pode afetar qualquer outro aplicativo que usa o controle de visualizador de relatórios, como o Microsoft Customer Relationship Manager (CRM) ou um aplicativo personalizado desenvolvido no Microsoft Visual Studio. Esse problema também pode afetar Report Viewer suplemento (parte da Web) que é usado para integração entre o Reporting Services e SharePoint.
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Resolução

Para a funcionalidade de impressão funcionar corretamente, todos os componentes relevantes devem ser atualizados. A maioria dos problemas podem ser resolvidos usando o seguinte procedimento:
  1. Atualize o servidor de relatório.
  2. Atualize o Visualizador de relatório redistribuível.
Portanto, para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Atualizar o servidor de relatório.
    Certifique-se de que a versão do servidor de relatórios é 9.00.4266 ou posterior. Se a versão for anterior a 9.00.4266, atualize primeiro o servidor de relatórios.
    Para atualizar o servidor de relatórios, instale 6 atualização cumulativa para SQL Server 2005 Service Pack 3 ou posterior.Para obter mais informações sobre o pacote de atualização cumulativa 6 para o SQL Server 2005 Service Pack 3, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    974648  (http://support.microsoft.com/kb/974648/ ) Pacote de atualização cumulativa 6 para SQL Server 2005 Service Pack 3


    Observação: O nome do arquivo da atualização para usar é SQL_Server_2005_SP3_Cumulative_Update_6.
  2. Atualizar o Visualizador de relatórios redistribuível no servidor applciation (CRM, SharePoint ou aplicativo de camada intermediária personalizado)
    Verifique a versão do controle ReportViewer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable 2005 atualização do Service Pack 1 Gdiplus.dll segurança partir do seguinte link:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0dfaf300-2b53-4678-a779-0d805ddfe538&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0dfaf300-2b53-4678-a779-0d805ddfe538&displaylang=en)

    No caso específico do SharePoint 2007 Além disso instale o atualizados serviços suplemento de relatórios para o SharePoint de:
    974648  (http://support.microsoft.com/kb/974648/ ) Pacote de atualização cumulativa 6 para o SQL Server 2005 Service Pack 3.
    http://support.microsoft.com/kb/974648 (http://support.microsoft.com/kb/974648)


    Observação: O nome do arquivo da atualização para usar aqui é é SQL_Server_2005_SP3_Cumulative_Update_6_RS.

    Depois de atualizar o controle ReportViewer, você deve executar o comando iisreset para reiniciar o serviço IIS para que os controles atualizados entrem em vigor.
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Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Referências

Para obter mais informações, visite os seguintes sites:
http://blogs.msdn.com/brianhartman/archive/2008/11/05/client-print-fails-to-load-after-microsoft-update-956391.aspx (http://blogs.msdn.com/brianhartman/archive/2008/11/05/client-print-fails-to-load-after-microsoft-update-956391.aspx)
http://blogs.msdn.com/psssql/archive/2009/10/15/reporting-services-and-the-ms09-062-gdr-gdi.aspx (http://blogs.msdn.com/psssql/archive/2009/10/15/reporting-services-and-the-ms09-062-gdr-gdi.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertiseadvanced kbsql2005rs kbsurveynew kbbug KB967511 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 967511  (http://support.microsoft.com/kb/967511/en-us/ )
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