Message d'erreur lorsque vous essayez transférer un message électronique contenant une pièce jointe modifiée: "la pièce jointe < nom du document > à partir de message < objet du message > est ouvert ou utilisé par une autre application"

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Dans Microsoft Office Outlook 2007, vous ouvrez un message électronique comportant une pièce jointe, tel qu'un document Word.
  • Vous ouvrez le document Word, apportez une modification et ensuite enregistrez les modifications apportées au document.

    Remarque Dans ce cas, vous n'êtes pas invité à sélectionner un emplacement pour le document modifié.
  • Vous fermez le document, mais vous ne fermez pas Word.
Dans ce scénario, lorsque vous essayez de transférer ce message, vous recevez message d'erreur suivantes :
La pièce jointe <name of the document> du message <subject of the message> est d'ouvrir ou utilisé par une autre application. Si vous continuez, vous perdrez les modifications apportées à la pièce jointe qui utilise l'autre application. Voulez-vous continuer ?
Si vous cliquez sur Oui dans ce message, un nouveau message sera créé avec succès. En outre, le document lié dans ce nouveau message contient les modifications que vous avez apportées précédemment.

Résolution

important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, les problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour ajouter une protection, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre de Windows
Pour transférer le message électronique qui contient la pièce jointe modifiée et pour éviter de recevoir la message d'erreur, installez le package de correctifs Outlook 2007 datée du 24 février 2009. Ensuite, définissez l'entrée de Registre
ExtensionsToExcludeFromTracking
afin d'activer le correctif. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Installez le package de correctifs Outlook 2007 datée du 24 février 2009. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
    961752Description du package de correctif Outlook 2007 (Outlook.msp): 24 février 2009
  2. Définissez l'entrée de Registre
    ExtensionsToExcludeFromTracking
    . Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
      • Dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer
        Réduire cette imageAgrandir cette image
        the Start button
        , tapez regedit dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.

        Réduire cette imageAgrandir cette image
        User Account Control
        Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou pour confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez confirmation.
      • Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit et cliquez sur OK .
    2. Recherchez et sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\General
    3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau , puis cliquez sur Valeur .
    4. Tapez ExtensionsToExcludeFromTracking et appuyez sur ENTRÉE :
    5. Cliquez avec le bouton droit sur ExtensionsToExcludeFromTracking , puis cliquez sur Modifier .
    6. Dans la zone données de la valeur , tapez les extensions que vous ne souhaitez pas effectuer le suivi, puis cliquez sur OK .

      Remarque Les extensions que vous tapez dans la zone de données de la valeur peuvent être une liste, telle que la suivante :
      docx;docm;doc;dotx;dotm;dot;xlsx;xlsm;xlsb;xls;xltx;xlt;xlm;pptx;pptm;ppt;pub;xsn;vsd;vss;vst;vdx;vsx;vtx;one
    7. Dans le menu fichier , cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.

Propriétés

Numéro d'article: 967629 - Dernière mise à jour: jeudi 5 mars 2009 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
Mots-clés : 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe KB967629 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 967629
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