Mensagem de erro quando tentar reencaminhar uma mensagem de correio electrónico que contenha um anexo modificado: "O < nome do documento > anexo da mensagem < assunto da mensagem > está aberto ou em utilização por outra aplicação"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • No Microsoft Office Outlook 2007, abre uma mensagem de correio electrónico com um ficheiro anexado, tal como um documento do Word.
  • Abrir o documento do Word, efectuar uma alteração e, em seguida, guardar as alterações ao documento.

    Nota Neste caso, não lhe for pedido para seleccionar uma localização para o documento alterado.
  • Feche o documento, mas não feche o Word.
Neste cenário, quando tentar reencaminhar esta mensagem, receberá a seguinte mensagem de erro:
O anexo <name of the document> da mensagem <subject of the message> é abrir ou em utilização por outra aplicação. Se continuar, perderá as alterações que efectuou o anexo que está a utilizar a outra aplicação. Pretende continuar?
Se clicar em Sim nesta mensagem, uma nova mensagem será criada com êxito. Além disso, o documento que está ligado esta nova mensagem contém as alterações que efectuou anteriormente.

Resolução

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para reencaminhar a mensagem de correio electrónico que contém o anexo alterado e para evitar receber a mensagem de erro, instale o pacote de correcção do Outlook 2007 datada 24 de Fevereiro de 2009. Em seguida, defina a entrada de registo
ExtensionsToExcludeFromTracking
para activar a correcção. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Instale o pacote correcção do Outlook 2007 datada 24 de Fevereiro de 2009. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    961752Descrição do pacote (Outlook.msp) de correcção do Outlook 2007: 24 de Fevereiro de 2009
  2. Defina a entrada de registo
    ExtensionsToExcludeFromTracking
    . Para o fazer, siga estes passos:
    1. Inicie o Editor de registo.
      • No Windows Vista, clique em Iniciar
        Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
        the Start button
        , escreva regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

        Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
        User Account Control
        Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
      • No Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
    2. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave do registo:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\General
    3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor da cadeia .
    4. Escreva ExtensionsToExcludeFromTracking e, em seguida, prima ENTER:
    5. Clique com o botão direito do rato ExtensionsToExcludeFromTracking e, em seguida, clique em Modificar .
    6. Na caixa dados do valor , escreva as extensões que não pretende controlar e, em seguida, clique em OK .

      Nota As extensões que escrever na caixa dados do valor podem ser uma lista, tal como o seguinte:
      docx;docm;doc;dotx;dotm;dot;xlsx;xlsm;xlsb;xls;xltx;xlt;xlm;pptx;pptm;ppt;pub;xsn;vsd;vss;vst;vdx;vsx;vtx;one
    7. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do Editor de registo.

Propriedades

Artigo: 967629 - Última revisão: 5 de março de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe KB967629 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 967629

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