当您尝试转发包含已修改的附件的电子邮件时出现错误消息:"< 邮件的主题 > 的邮件的附件 < 文档的名称 > 处于打开状态,或在使用由另一个应用程序"

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症状

请考虑以下情形:
  • 在 Microsoft Office Outlook 2007 年中,您将打开一封电子邮件,包含附加,如 Word 文档文件。
  • 打开 Word 文档、 进行了更改,然后将所做的更改保存到文档。

    注意在这种情况下您将不提示您选择的更改的文档位置。
  • 在关闭文档,但您并不关闭 Word。
在这种情况下当您试图转发此的邮件时您将收到以下错误消息:
附件 <name of the document><subject of the message> 是打开或由另一个应用程序使用。如果您继续,将丢失在使用其他应用程序对附件所做的任何更改。要继续吗?
如果此消息中单击 ,将成功地创建一封新邮件。此外,在此新邮件中附加的文档中包含您以前所做的更改。

解决方案

重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
若要转发电子邮件包含更改过的附件并避免收到错误消息安装日版 2009 年 2 月 24 在 Outlook 2007 修补程序包。然后,设置
ExtensionsToExcludeFromTracking
注册表项以启用此修补程序。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 安装了 Outlook 2007 修补程序包日版 2009 年 2 月 24。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    961752Outlook 2007 修补程序包 (我们) 的说明: 2009 年 2 月 24
  2. 设置
    ExtensionsToExcludeFromTracking
    注册表项。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 启动注册表编辑器。
      • 在 Windows Vista 中单击
        收起这个图片展开这个图片
        the Start button
        中的开始、 在 开始搜索 框中键入 regedit,然后按 ENTER 键。

        收起这个图片展开这个图片
        User Account Control
        如果将提示您输入管理员密码或进行确认键入了的密码或进行确认。
      • 在 Windows XP 中单击 开始、 单击 运行、 键入 regedit,然后单击 确定
    2. 找到并选择以下注册表子项:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\General
    3. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 字串值
    4. 键入 ExtensionsToExcludeFromTracking,然后按 ENTER 键:
    5. 用鼠标右键单击 ExtensionsToExcludeFromTracking,然后单击 修改
    6. 数值数据 框中键入您不想跟踪,然后单击 确定 的扩展。

      注意数值数据 框中键入该扩展可能是了如下所示:
      docx;docm;doc;dotx;dotm;dot;xlsx;xlsm;xlsb;xls;xltx;xlt;xlm;pptx;pptm;ppt;pub;xsn;vsd;vss;vst;vdx;vsx;vtx;one
    7. 文件 菜单上单击以退出注册表编辑器的 退出

属性

文章编号: 967629 - 最后修改: 2009年3月5日 - 修订: 1.1
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