Recibe un mensaje de error cuando intenta instalar conjunto de 2007 Microsoft Office service Pack

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Síntomas

Cuando intenta instalar el conjunto de 2007 Microsoft Office service Pack de Microsoft Update, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
Error de instalación: Error de Windows instalar la actualización siguiente con error 0 x 80070643: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2).
Cuando intenta instalar Microsoft Office 2007 conjunto service packs del archivo de configuración, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2) ha dejado de funcionar.
Además, cuando intenta instalar Microsoft Office 2007 service Pack de conjunto, un mensaje de error similar a uno de los siguientes se registra en los registros de instalación pack 2007 del servicio de conjunto de programas de Microsoft Office:
  • mensaje de error 1
    Se produjo el error 1935.An durante la instalación del componente del ensamblado {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}. HRESULT: 0X80131047. interfaz del ensamblado: IAssemblyCacheItem, función: confirmación, nombre de ensamblado: Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version= "12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • mensaje de error 2
    Se produjo el error 1935.An durante la instalación del componente del ensamblado {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}. HRESULT: 0X80131047. interfaz del ensamblado: IAssemblyCacheItem, función: confirmación, nombre de ensamblado: Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.000 0000", referencia cultural = "neutral", publicKeyToken = "71E9BCE111E9429C"

Causa

La instalación de 2007 Microsoft Office conjunto service packs genera un error con error 1935 o con error 78F. Este error se produce cuando Windows Installer encuentra una referencia a una unidad que ya no existe o a un dispositivo extraíble que no contiene legible medio. Por ejemplo, este error puede producirse cuando Windows Installer encuentra una referencia a una unidad de DVD vacía o a una unidad de CD vacía.

Solución

Este problema se resuelve por actualización 967642 para el sistema 2007 Office. Actualización 967642 se proporciona para resolver el problema que puede experimentar cuando instala el conjunto de 2007 Microsoft Office service Pack. Si experimenta este problema, debe instalar la actualización 967642 en su equipo y vuelva a conjunto de 2007 Microsoft Office service Pack.

El archivo siguiente está disponible para descargarlo del Centro de descarga de Microsoft:

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Download
Download the office2007-kb967642-fullfile-x86-glb.exe package now.

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se hagan cambios no autorizados.

Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Aplique la actualización 967642 que se menciona en la sección "Solución" y, a continuación, reinstalar 2007 Office conjunto service pack que no se instaló correctamente.

Método 2

Coloque un CD o DVD legible en la unidad de DVD o en la unidad de CD antes de instalar el service pack de conjunto de 2007 Microsoft Office.

Nota No se recomienda que utilice el método 2. En algunos sistemas operativos, el método 2 permite que la unidad para tener acceso a para que el conjunto de 2007 Microsoft Office service pack puede instalarse correctamente. Sin embargo, todavía existe el problema con la unidad original no válido. Además, este problema puede repetirse al aplicar 2007 futuras actualizaciones de Office.

Más información

Varias causas raíz pueden producir error 1935 o 78F error durante la instalación de 2007 Microsoft Office conjunto service packs. Normalmente, este problema se produce cuando el conjunto de programas de 2007 Office se instaló originalmente mediante un dispositivo de almacenamiento temporal.

Propiedades

Id. de artículo: 967642 - Última revisión: viernes, 1 de mayo de 2009 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
Palabras clave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB967642 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 967642

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